Service client Carslift

Carslift est une société française créée en 2012 en Vendée. Son principal domaine est l’intermédiation dans la vente de véhicules. En effet, Carslift met en relation les vendeurs de véhicules neufs ou d’occasion avec des acquéreurs. Pour étendre son champ d’action, l’intermédiaire Carslift a développé un programme de franchises. Carslift, c'est surtout une flotte de plus de 2 585 véhicules disponibles.

À l'instar de plateformes comme Spoticar et Allovendu, Carslift a mis en place un service client à l'intention du grand public. Si vous souhaitez vendre une voiture ou bénéficier d'un quelconque service de la part de l'entreprise, vous pouvez joindre ses équipes à partir de plusieurs moyens de contact.

Carslift SAV par téléphone

La société Carslift a équipé son service après-vente d’un standard téléphonique en vue de recevoir les demandes d'informations et les réclamations de sa clientèle. Ainsi, si vous constatez que le véhicule que vous avez acheté via la plateforme ne vous pas encore été livré, vous pouvez le signaler à l'entreprise. Pour ce faire, veuillez contacter le service après-vente Carslift à partir du numéro de téléphone suivant :

• Téléphone Carslift SAV : +33 (0)2 51 48 70 25 (coût d’un appel local).

Carslift contact par mail

La compagnie a également muni son service après-vente d’une adresse mail qui lui permet de recevoir les demandes d’assistance de ses clients. Si vous constatez par exemple que votre véhicule présente certaines pannes, vous pouvez demander une assistance par mail en écrivant à l'adresse suivante :

• carslift-assistance@orange.fr

Vous êtes un particulier souhaitant acheter un véhicule neuf à partir de la plateforme, mais vous souhaiteriez d'abord bénéficier des conseils d'un expert ? La compagnie met alors à votre disposition un contact à partir duquel vous pouvez faire vos demandes de rendez-vous. Pour être reçu en priorité dans les locaux de Carslift, veuillez envoyer une demande à l'adresse e-mail qui suit :

• contact@carslift.fr

La marque met à votre disposition plusieurs formulaires de contact à partir desquel vous pourrez joindre ses équipes et solliciter une assistance en cas de besoin. Ce sont des supports dont vous pouvez vous servir pour plusieurs motifs, notamment pour acheter, vendre, ou même faire une demande d'emploi. Si vous souhaitez par exemple envoyer une candidature spontanée ou vous renseigner sur un service, cliquez sur le lien "Nous contacter" situé en fin de page d'accueil sous la rubrique "Liens rapides".

Un second formulaire est mis à la disposition des personnes qui souhaitent vendre leurs véhicules en passant par la plateforme. Dans ce formulaire, vous devrez renseigner vos informations personnelles ainsi que les informations relatives au véhicule (la marque, le modèle, le kilométrage, le prix proposé, etc.). Vous avez même la possibilité de joindre des photos de votre voiture pour plus de précision. Pour accéder au formulaire de demande de vente de Carslift, vous devez cliquer sur ce lien.

Enfin, un dernier formulaire est mis en place pour vous permettre de faire une demande d'importation de véhicule. Vous pouvez y avoir accès en cliquant sur ce lien.

Contacter Carslift par courrier postal

Le groupe Carslift est établi à son siège social où il reçoit les courriers de ses clients et partenaires. Si vous souhaitez par exemple transmettre des documents juridiques à la société dans le cadre d'un partenariat, vous pouvez les faire parvenir à l'adresse postale mentionnée ci-dessous :

Adresse postale Carslift,
11 Impasse Bernard Lyot,
85000 La Roche-sur-Yon, France.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Carslift

L’entreprise Carslift est présente sur les réseaux sociaux pour maintenir sa visibilité auprès du public. En effet, si vous souhaitez connaître les avis d’autres clients ou de personnes qui ont eu recours aux services de la compagnie, vous pouvez vous abonner à ses réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. Par ailleurs, vous pouvez contacter le SAV de l'entreprise par messagerie instantanée sur Facebook. Aussi, si vous souhaitez connaître l'actualité de la société, notamment ses partenariats avec d’autres concessionnaires, suivez son compte Twitter officiel.

Trouver une agence Carslift

Vous êtes à la recherche d'une agence Carslift près de chez vous dans laquelle vous pouvez retrouver des véhicules en vente ? La compagnie vous propose alors de vous rendre dans la rubrique "Trouver une agence" depuis son site Internet. Celle-ci est disponible à partir de l'onglet "Qui sommes-nous" situé dans le menu principal, plus précisément à droite de votre écran.