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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client Carte Noire

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Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

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Carte Noire, une histoire de café

Réputé pour son goût fort et délicieux, la marque Carte Noire est surtout fidèle à l’âme du café d’Amérique latine et du Brésil.

Carte Noire propose une diversité de cafés haut de gamme essentiellement composés d’arabica pur. Depuis quarante années, elle accompagne avec originalité et innovation ses consommateurs. Carte Noire, c’est plus de 50 produits (Café moulu, en grains, soluble, dosettes souples, capsules espresso,…) proposés avec près de 800 principes aromatiques tout en restant fidèle à ses principes gustatifs de base.

Comment Contacter le service client Carte Noire ?

Numéros de téléphones Carte Noire

Vous avez des interrogations concernant un produit ou un service? Vous désirez joindre le service client ou encore le SAV Carte Noire par téléphone ? vous pouvez composer le 09 69 32 97 00 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés).

Si votre demande porte sur une réclamation, vous pouvez joindre un conseiller Carte Noire qui répondra à toutes vos questions au 09 69 39 79 79, numéro appartenant au groupe Mondelez International auquel appartient la marque Carte Noire (appel non surtaxé, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h).

Visitez le site Internet Carte Noire

Vous pouvez vous rendre sur leur site web : www.cartenoire.fr. Vous aurez la possibilité de découvrir la panoplie de gamme de produits proposés. Vous pouvez suivre votre produit depuis la commande jusqu’à la livraison.

Vous avez également l’occasion de contacter Carte Noire grâce à un formulaire de contact disponible en ligne.

Contacter Carte Noire par email

Si vous désirez avoir des éléments de réponse sur tout autre sujet concernant les produits Carte Noire, vous pouvez les poser par mail aux adresses ci-dessous:

  • Si votre demande concerne un produit de la boutique en ligne du site www.cartenoire.fr, vous devez adresser votre mail au Service Consommateurs CARTE NOIRE France : consumerservice.F@cartenoire.com
  • S’il s’agit plutôt d’un suivi d’une commande effectuée sur le site officiel, adressez votre mail au Service Commandes CARTE NOIRE France : eshop@cartenoire.com

Adresse postale Carte Noire

Une adresse postale est disponible pour envoyer vos suggestions et réclamations:

CARTE NOIRE SAS

Adresse: 58, avenue Emile Zola

92100 Boulogne-Billancourt

France

Carte Noire sur les réseaux sociaux

Désireuse de rester proche à sa clientèle, la marque s’est invitée sur les réseaux sociaux. Grâce à ses comptes, l’enseigne Carte Noire communique plus aisément sur ses produits (recettes, modifications, mouvements, et bien d’autres informations utiles).Vous pouvez joindre directement le service client de la marque à partir de leurs différents comptes Facebook, Twitter, Instagram.

Réseaux sociaux FacebookRéseaux sociaux InstagramRéseaux sociaux Twitter

Espace client Carte Noire

Un espace client est disponible sur le site web de la marque. Il vous permettra d’ajouter des produits à votre panier, les commander à votre rythme, gérer et suivre toutes les informations qui y sont rattachées (mode de paiement, date, lieux et mode de livraison,…)


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