Service client Cash Express

Découvrir Cash Express

Fondée en 2001 et dirigée par Roger Beille, Cash Express est l’enseigne leader en France de l’achat-vente. L’entreprise continue de se développer en France mais aussi à l’étranger en relevant chaque jour le défi de concilier l'économie et l'écologie. Dans un marché de l’occasion qui s’est considérablement professionnalisé, Cash Express dispose d’un savoir-faire inégalé et des outils qu’il met à disposition de ses franchisés et de ses clients. En zones commerciales, en périphérie ou en centre-ville, 130 magasins sont présents en France et leur format à taille humaine permet d’établir une relation privilégiée avec la clientèle. Retrouvez dans cet article tous les moyens de contact pour joindre Cash Express. N’hésitez pas à contacter nos conseillers du 118500 pour une mise en relation avec l’enseigne à votre demande.

Numéro de téléphone Cash Express

Vous avez besoin d’une information ou d’un renseignement dans l’immédiat ? Sachez qu'il n’y a malheureusement pas de standard téléphonique où les appels des clients sont centralisés. Toutefois, vous avez la possibilité de contacter le siège social de l’entreprise en France en composant le numéro Cash Express suivant : 04 42 12 45 99 disponible pendant les heures d’ouverture des bureaux. Si votre demande est urgente et que vous avez la possibilité de vous déplacer, nous vous conseillons dechercher un point de vente Cash express à proximité de chez vous directement sur cashexpress.fr puis le contacter par téléphone.

Cash Express par mail

Le leader de l’achat-vente dispose d’un formulaire de contact sur son site internet pour toutes vos correspondances par e-mail. N’hésitez pas à l’utiliser pour faire part de vos requêtes. Sachez également que si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur Cash Express ou pour ouvrir une franchise, vous pouvez envoyer un courriel aux adresses suivantes : groupe@cashexpress.fr ou developpement@cashexpress.fr. Pour toute autre demande écrivez à : groupe@cashexpress.fr.

FAQ Cash Express

Besoin de savoir comment et quel produit vendre ? Comment Cash Express procède à l’estimation des articles qu’il rachète ? Vous devez impérativement consulter les questions fréquentes que l’enseigne a mises en ligne pour ces cas de figure. Toutes les questions relatives aux produits, à l’achat, à la vente ou à l’estimation des articles rachetés y sont traitées. L’information que vous recherchez s’y trouve certainement.

Réseaux sociaux Cash Express

Cash Express s’exprime très régulièrement sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter ou la web TV YouTube relaient fidèlement les actualités de la marque et maintiennent le lien avec les clients. Pour une communication efficace, le groupe s’entoure d’experts et de spécialistes dans l’utilisation des outils sociaux du web. Les franchisés peuvent aussi bénéficier de l’expertise de Cash Express dans la gestion de leur référencement local. Rejoignez le groupe sur la page Facebook Cash Express France et suivez Cash Express sur Twitter  : @cashexpress.

Adresse Cash Express

Veuillez envoyer vos réclamations, remarques ou demandes de collaboration par courrier postal en écrivant à l’adresse suivante :

SAS CASH EXPRESS GROUPE franchiseur de l'enseigne Cash Express
CASH EXPRESS GROUPE, Héliosis B, 220, rue Denis Papin,
Parc de la Duranne
13857 Aix-en-Provence Cedex 3

Magasin Cash Express

130 points de vente sont répartis sur toute l’étendue du territoire national. Il y a donc forcément un magasin Cash Express près de chez vous ou dans les alentours. Rendez-vous sur cashexpress.fr, cliquez sur l’onglet ‘’Mon magasin’’ en haut à droite dans la barre de tâches. Sur la page qui apparaît, vous avez la possibilité entre :

• Saisir le nom d’une ville, votre code postal ou une adresse dans la barre de recherche
• Cliquer sur la commande ‘’Me géolocaliser’’
• Choisir un magasin dans un menu déroulant prévu à cet effet

Vous retrouverez dans le menu ‘’Magasins’’ en bas de chaque page du site des liens pour accéder aux différents points de vente de l’enseigne. Une fois que vous avez effectué une recherche et choisi le magasin qui vous intéresse : son adresse postale, ses horaires d’ouverture, son numéro de téléphone et un formulaire de contact personnalisé sont à votre disposition.

Cash Express E-réservation

Pour la satisfaction d’une clientèle de plus en plus connectée, qui n’a pas forcément le temps, Cash Express leur permet de réserver directement des articles en ligne. Le principe est simple, vous avez la possibilité d'effectuer une réservation de tous les objets disponibles en ligne et stockés dans les magasins Cash Express en moins de 15 minutes gratuitement. Dès que la réservation en ligne est validée, le produit est apprêté et mis de côté en vue de son acheminement vers le magasin de votre choix où il sera disponible jusqu'au lendemain. L'internaute a ainsi accès à des millions d'objets en utilisant ce service d'e-réservation.

Carte de fidélité Eco-Réflexe

Acheter un produit d’occasion chez Cash Express vous permet :

• D’économiser entre 25 % et 70 % par rapport au prix neuf,
• De donner une seconde vie à un produit d’occasion.

Vous participez ainsi à un mode de consommation raisonnable, soucieux du développement durable, le tout en bénéficiant d’avantages.

Plus vous effectuez des achats ou vous vendez des produits, plus vos avantages augmentent. Il existe trois types de Carte Eco-Réflexe : Silver, Gold et Platinum. Vous pouvez retirer votre carte lorsque vous vendez un article au magasin sur simple demande gratuitement. Une fois votre carte Eco- Réflexe créée, vous accédez automatiquement au niveau Silver. Ainsi, le montant de vos ventes cumulées augmente chaque fois que vous vendez un article tout en vous faisant gagner des bons d’achats d’une valeur de 15 ou 50 € quand vous accédez aux niveaux Gold et Platinium.

 Bon à savoir : pour les membres Platinum de la carte de fidélité Eco-Réflexe, l'ensemble des produits commercialisés par Cash Express sont couverts par une garantie gratuite qui varie de 6 mois à 1 an avec une extension possible de 12 ou 24 mois.