Service client Castelli

Fondée en 1876 par Gianni Vittoré, Castelli, marque italienne implanté en Italie dans la municipalité de Fonzaso, intervient dans la confection et la vente de vêtements et d'accessoires pour cyclistes. Castelli propose des articles pour hommes et pour femmes ainsi que des vêtements personnalisés. Le service de personnalisation permet notamment à l’utilisateur de choisir un modèle standard de maillot de cyclisme et de le modifier à sa guise dans les moindres détails.

Au fil des années, Castelli est devenue une marque populaire dans le monde du cyclisme. Elle est à ce jour l'équipementier de plusieurs athlètes professionnels.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Castelli qui, à l'instar du service client Lepape et du service client Ekoï, fera le nécessaire afin de vous aider.

Castelli assistance par téléphone

Vous vous rendez régulièrement sur la boutique en ligne de Castelli afin d'effectuer des achats ou recueillir des informations sur les produits ? Sachez que les informations personnelles que vous communiquez à l'entreprise lors de votre enregistrement sur son site peuvent être utilisées par celle-ci dans le cadre d'actions marketing. Si vous souhaitez contacter le responsable de la gestion de ces données relativement à l'exercice de vos droits, composez le numéro de téléphone suivant :

• +39 0439-5711

Vous avez des documents à transmettre à Castelli ? Expédiez-les au numéro fax ci-dessous :

• +39 0439-56436

Castelli assistance par mail

Vous êtes un cycliste professionnel ou amateur et vous souhaitez vous renseigner sur la sortie de la prochaine collection de maillots pour hommes de Castelli ? Veuillez contacter son service client via l'adresse mail suivante :

• service@castelli-cycling.com

Castelli assistance par courrier postal

Vous êtes un organisateur de courses cyclistes et vous souhaitez inviter Castelli à associer son image à votre prochaine course ? Vous pouvez alors concevoir un dossier de présentation de votre projet et l'envoyer à l'entreprise à l'adresse suivante :

Manifattura Valcismon S.p.A.
Via G. Marconi 81/83
32030 Fonzaso (BL) Italy

Informations supplémentaires

Espace client Castelli

Pour profiter de manière optimale des services que vous propose Castelli (achat de vêtements et d'accessoires, personnalisation d'articles, etc.), un compte client est nécessaire. La création de ce compte passe par le remplissage d'un formulaire de contact en ligne. Pour accéder à ce formulaire, cliquez ici.

Réseaux sociaux

Que vous soyez un cycliste ou un particulier, Castelli vous tient informé de son actualité sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur Castelli, n'hésitez pas à vous abonner à ses pages officielles. Vous pourrez par utiliser les services de messagerie instantanée afin d'entrer en contact avec ses commerciaux en cas de besoin.

Support

Castelli met à votre disposition une aide en ligne afin de vous permettre de trouver les réponses à vos préoccupations. Les thématiques abordées sont les suivantes :

• Informations sur les commandes
• Délais et coûts d'expéditions
• Modes de paiements
• Retours et remboursements d'articles
• Entretien des produits
• Guide des tailles, etc.

Pour accéder à ces informations et plus encore, rendez vous sur le site de Castelli et cliquez sur l'onglet "Service clientèle", situé en haut à droite de la page d'accueil.

Newsletter

Vous souhaitez faire partie des premiers à être informés de l'actualité de Castelli ainsi que de ses dernières sorties de produits ? Castelli vous propose de vous inscrire à sa newsletter et de profiter par la même occasion d'une réduction de 10 % sur votre prochaine commande.

Pour y souscrire, rendez vous en bas de la page du site de Castelli, et renseignez votre adresse e-mail sous le champ "REJOIGNEZ LE MONDE CASTELLI".

Travailler pour Castelli

Vous bénéficiez d'une formation générale ou professionnelle et vous souhaitez intégrer les effectifs de Castelli afin de poursuivre votre carrière professionnelle ? Rendez vous sur le site de l'entreprise et cliquez sur l'onglet "Travailler avec nous", situé au bas de la page d'accueil sous le menu "Castelli World". Vous y retrouverez un formulaire de contact servant à déposer les candidatures spontanées ainsi que plusieurs offres d'emploi intéressantes.

Trouver un magasin Castelli

Vous vivez en France et vous êtes à la recherche d'un point de vente dans lequel vous procurer les articles de Castelli ? La marque italienne dispose en effet de plusieurs points de vente en Europe. Vous pouvez donc retrouver le magasin le plus proche de chez vous en cliquant sur l'onglet "Trouver un magasin", situé en haut à droite de la page d'accueil du site de Castelli.