Service client Cautioneo

Cautioneo est un service d’aide au logement créé en 2018, avec pour mission de trouver des garanties solides aux propriétaires afin de leur éviter des loyers impayés, mais également de rendre accessible la location à tous. Cautioneo se positionne donc comme garant pour le locataire, et veille ainsi à réinventer la nature de la relation qui existe entre les bailleurs et les locataires. Contrairement à certaines assurances qui exigent aux locataires de fournir des garants avec une solvabilité suffisante, Cautioneo vous permet d'obtenir un logement quel que soit votre profil (CDI, CDD, Freelance, intermittent, etc).

Vous êtes en période d’essai et vous n’avez pas de garant ni de dépôt garantie conséquent ? Si vous souhaitez recourir aux services de Cautioneo afin de trouver un logement, nous vous conseillons de joindre la société via les différents moyens de communication que vous trouverez dans cet article. Son SAV, à l'instar du SAV Evollis et du SAV ADL Immobilier, fera le nécessaire afin de vous aider.

Cautioneo contact par téléphone

Afin de vous enquérir des critères d’éligibilité à la garantie, les conseillers de Cautioneo sont les mieux placés pour vous entretenir sur la question. Vous pouvez donc les joindre par téléphone afin d'échanger avec eux : 

• 09 72 50 40 51

Les équipes de Cautioneo sont disponibles et à l’écoute des locataires et des bailleurs du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h. Votre appel vers ce numéro est facturé à un coût local.

Cautioneo contact par mail

Vous êtes propriétaire et avez besoin d’informations sur le fonctionnement de Cautioneo ? Si vous êtes locataire et souhaitez prendre connaissance des prix de la garantie Cautioneo, vous pouvez faire une demande d’informations par mail. Pour recevoir la documentation nécessaire, envoyez un mail à l’adresse ci-après :

• contact@cautioneo.com

Cautioneo contact par courrier postal

Les professionnels de l’immobilier qui désirent faire parvenir des documents importants à Cautioneo peuvent les envoyer sous pli à l’adresse ci-après :

Cautioneo
165, avenue de Bretagne
59000 Lille
France

Services supplémentaires Cautioneo

Espace client

Que vous soyez propriétaire, locataire ou professionnel de l’immobilier, vous pouvez disposer d'un compte sur le site de Cautioneo. En tant que propriétaire, ce compte vous permet de publier des annonces de location, et de tester l’éligibilité des futurs locataires. Si vous êtes locataire, vous pouvez vous inscrire depuis votre compte pour obtenir votre accord de garantie. Si vous êtes professionnel de l’immobilier, vous pouvez bénéficier d’outils innovants afin d'effectuer des publications d’annonce en synchronisant votre logiciel de gestion.

Pour créer votre compte, cliquez ici. Sur l’interface qui se présente, cliquez dans la catégorie correspondant à votre statut.

Réseaux sociaux

Cautioneo est disponible sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Si vous souhaitez vous enquérir de son actualité, n'hésitez pas à vous y abonner. La société publie des vidéos afin de vous expliquer le fonctionnement de l’accord garantie, et bien d'autres sujets. Vous pouvez également contacter son service client par message privé.

Blog

Cautioneo vous propose un blog où sont regroupés des conseils ainsi que ses actualités. Divers sujets y sont traités afin de vous permettre d’en apprendre davantage sur la location immobilière. De plus, vous avez la possibilité de consulter la boîte à outils en ligne de Cautioneo : vous y trouverez des modèles de documents dédiés aux locataires et propriétaires. En cas de besoin, il est possible de procéder au téléchargement gratuit des documents juridiques de Cautioneo.

Cliquez ici pour accéder au blog.

Foire aux questions

La foire aux questions de Cautioneo vous aide à trouver les réponses à vos questions. Afin de faciliter votre recherche, la foire aux questions vous propose les rubriques suivantes :

• Locataires
• Propriétaires
• Partenaires immobiliers 
• Lexique

Toutes ces catégories regroupent l’ensemble des questions fréquemment soumises par les internautes ainsi que les réponses apportées par la société.

Pour accéder à la Faq, cliquez sur l'onglet « Faq », situé en bas à gauche de la page d’accueil du site de Cautioneo

Nous rejoindre

La start up Cautioneo est toujours en quête de nouveaux profils. Vous souhaitez faire partir de l’aventure Cautioneo afin de participer à la révolution des garanties locatives ? N'hésitez pas à consulter la page des offres d’emploi de la société. Celle-ci est accessible en cliquant sur « Nous rejoindre », dans la rubrique « Entreprise », située au bas de la page d'accueil du site de Cautioneo.