Service client Chateau d'Ax

Château d'Ax est un fabricant italien de canapés et de fauteuils de salon. L’entreprise a été créée en 1948 par Mr Bruno Colombo. La société œuvre depuis sa création à offrir le meilleur confort au meilleur prix. L’excellent rapport qualité-prix des produits mis sur le marché a ainsi permis à de nombreux utilisateurs d’accéder aux modèles disponibles selon leurs budgets. L’entreprise a collaboré avec de nombreux designers connus afin de proposer des modèles plus confortables et plus audacieux. Des modèles qui combinent les techniques de conception les plus modernes aux designs actuels.

La marque connaît un grand succès dans le monde avec plus de 3 millions de salons livrés durant ces 25 dernières années. Château d'Ax achemine ainsi plus de 7 000 modèles dans plus de 80 pays chaque semaine. Vous voulez en savoir plus sur les produits Château D’Ax disponibles ? Vous voulez contacter le SAV Château d'Ax ? Vous trouverez dans la suite de l’article, les moyens pour contacter le service client de la marque par téléphone, par courriel électronique, par courrier postal et sur les réseaux sociaux.

Téléphone SAV Château d'Ax

Vous voulez joindre le service client Château d'Ax pour obtenir des informations sur les derniers modèles ? Vous avez besoin d’en savoir plus sur le service d’entretien de votre canapé ? Vous pouvez joindre le service client par contact téléphonique pour une assistance. Le siège social de l’entreprise est en Italie. Vous pouvez contacter les conseillers client en appelant au numéro de téléphone :

• 00 (39) 03 62 / 53 01

Notez qu’il s’agit d’un numéro international italien. Vous devrez donc converser dans cette langue ou directement en anglais. Si vous voulez contacter les conseillers clients français pour vos différentes questions, vous devrez joindre directement l'un des magasins proches de vous. Vous pourrez trouver sur le site internet de la marque dans l’onglet « nos magasins » la liste des magasins de votre région. Vous devrez entrer le nom de votre ville ou le numéro de votre département dans la barre de recherche. Vous pourrez alors choisir le magasin le plus proche de vous parmi ceux qui vont s'afficher. Les contacts téléphoniques des différents magasins sont également disponibles. Vous pourrez alors contacter le magasin pour une assistance.

Email adresse SAV Château d'Ax

Vous avez des questions sur les conditions pour devenir concessionnaire ? Vous voulez contacter le service client pour des informations sur les produits et les modes de paiement ? Pour contacter le service client sans les appeler, vous pouvez faire parvenir votre demande à l’adresse électronique du magasin. Vous pourrez trouver dans la liste des magasins sur le site, les adresses mails des différents magasins proches de vous. Si vous avez des questions sur les conditions pour devenir concessionnaire, vous pouvez faire votre demande à l’adresse mail :

• business@chateau-dax.fr

Si vous avez besoin d’en savoir plus sur la gestion des données à caractère personnel, ou si vous voulez supprimer ou modifier vos données, vous pourrez adresser votre requête au responsable du traitement des données. Vous pouvez envoyer votre demande par mail à l’adresse :

• hello@b52.fr

Pour vos questions sur les tables tactiles, vous pourrez renseigner le formulaire de contact disponible sur le site internet. Vous pouvez le remplir en cliquant ICI. Vous devrez renseigner votre nom et prénom, votre adresse mail, choisir le lieu, puis vous pourrez poser vos différentes questions ou demandes.

Château d'Ax réclamation par courrier postal

Vous avez des réclamations et des produits à retourner à la marque ? Vous préférez contacter la société par la voie postale ? Vous pouvez rédiger votre courrier et le faire parvenir au siège social de la marque en Italie. Veuillez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

Château d’Ax S.P.A.
Via Nazionale dei Giovi
0159 (Milano) Lentatate sul Seveso – Italia

Vous pouvez également contacter les différents magasins de la marque en France par courrier postal. Vous trouverez sur le site internet de Château d'Ax, les adresses postales des différents magasins disponibles.

Services supplémentaires Château D’Ax

Application mobile Château D’Ax

Vous avez un smartphone sous Android ou sous iOS ? Vous pouvez profiter de l’application mobile de la société qui offre de la réalité augmentée. Elle est disponible en téléchargement gratuit sur les boutiques d’applications Google Play Store et Apple Store. Vous pourrez depuis l’application visualiser en réalité augmentée dans votre salon, votre futur canapé. Vous pourrez ainsi avoir une représentation en 3D du modèle comme si vous l’aviez déjà acheté.

Foire aux questions Château D’Ax SAV

Vous avez des questions sur l’entretien de votre canapé ? Vous voulez en savoir plus sur les garanties ? Vous pourrez retrouver dans la Faq Château d'Ax les réponses aux questions fréquemment posées par les utilisateurs. Vous pouvez cliquer ICI pour y accéder. Si vous voulez en savoir plus sur les garanties, vous retrouverez dans le document qui vous sera remis à l’achat, toutes les garanties de la marque. Vous pouvez également demander sur une simple demande une consultation des garanties en magasin. Si vous recherchez un financement pour votre prochain achat, Château D’Ax est partenaire de Sofinco pour vous accompagner dans votre projet de financement.

Si vous avez des questions sur l’entretien de votre canapé en cuir, notez que la société fabrique des produits qui résistent à l’usure du temps. Vous devrez l’entretenir toutes les semaines en le dépoussiérant avec un chiffon humide sans frotter intensément. Tous les trois mois, vous devrez aussi le nettoyer avec les lotions nettoyantes préconisées par la marque. Vous devrez également le protéger en appliquant une crème de protection pour le cuir.

Newsletter Château D’Ax

Vous voulez rester informé des offres exclusives de la marque ? Vous voulez recevoir des bons achats et des cadeaux ? Vous pouvez vous inscrire à la newsletter de la marque. Vous recevrez toute l'actualité de la marque dans votre boite électronique. Pour vous enregistrer, renseigner le formulaire d'inscription disponible quand vous ouvrez le site internet. Vous pourrez toujours vous désinscrire en cliquant sur le bouton disponible dans les infolettres que vous recevrez.

Catalogue en ligne Château D’Ax

Vous recherchez les modèles de canapés et de salons disponibles ? La société a mis en ligne son catalogue de produits pour les années 2019 et 2020. Vous pourrez y retrouver les plus belles pièces de la collection actuelle afin de faire votre choix. Le catalogue est disponible en téléchargement gratuit.

Déstockages Château D’Ax

Vous recherchez des informations sur les produits soldés ? Vous pourrez retrouver dans l’onglet déstockage sur le site, plus d’une cinquantaine de produits en déstockage. Vous y trouverez des salons, des canapés, des fauteuils, des chaises et d'autres modèles de la marque.

Château d'Ax Service Client sur les Réseaux sociaux

La société Château d'Ax est présente sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et YouTube. Vous pourrez retrouver l’actualité sur les produits et les promotions en cours. Les conseillers clients sont également disponibles sur ces différentes plateformes. Vous pouvez faire parvenir vos différentes requêtes par message privé sur Facebook. Les conseillers répondront à vos différentes questions.