Service client Cogedim

Créé en 1963, Cogedim est une entreprise spécialisée dans la promotion immobilière, notamment les logements, les bureaux et hôtels. En 2007, elle a été rachetée par Altarea. Ces 2 entreprises, fusionnées en un groupe, réalisent des projets immobiliers de toute sorte. Aujourd’hui, Cogedim compte plus de 1 900 collaborateurs et est présente dans trois pays, à savoir la France, l'Italie et l'Espagne.

De même que Cogedim, des entreprises telles que Loca Pass ou encore PAP Immobilier sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. Pour ce qui est de Cogedim, si vous désirez avoir des informations sur ses prestations ou faire une réclamation, vous trouverez les contacts de l'entreprise dans les prochaines lignes.

Cogedim service client par téléphone

Si vous souhaitez estimer les charges de votre futur logement et que vous n’avez pas grande connaissance en la matière, vous pouvez contacter le service client Cogedim pour vous aider. Pour ce faire, veuillez appeler le numéro suivant :

• 09 70 25 52 55 (appel non surtaxé)

Le siège social de Cogedim est aussi disponible pour régler les problèmes administratifs. Il peut s’agir du retrait d’un contrat de bail ou de tout autre document de logement que l’entreprise doit mettre à votre disposition. Vous avez la possibilité de contacter le siège principal de l’entreprise au numéro ci-dessous :

• +33 (0) 1 56 26 24 00 (appel non surtaxé)

Cogedim a aussi plusieurs agences que vous pouvez joindre à partir de divers numéros. Pour accéder à cette liste d’agences et leurs numéros, veuillez cliquer sur ce lien.

Cogedim contact par adresse mail

Vous avez également la possibilité de contacter le service client de Cogedim par mail. Pour signaler une irrégularité sur votre facture ou pour tout autre problème sur le règlement de votre loyer, vous pouvez envoyer un message au service technique de la société à l’adresse mail ci-dessous :

• espaceclients@altareacogedim.com

En plus de cette adresse mail, le service client de Cogedim peut recevoir vos réclamations à partir d’un formulaire de contact disponible sur son site internet. Ce moyen de contact donne la possibilité aux clients de la société de lui soumettre leurs différentes réclamations. Vous devez renseigner l’objet de votre demande, le message et vos coordonnées telles que la civilité, le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l’adresse mail, la ville de résidence et soumettez votre requête en cliquant sur “soumettre”. Pour accéder à cet espace, rendez-vous sur le site internet de l’entreprise et cliquez sur l’onglet “contact” au bas de la page d’accueil entre “FAQ” et “recrutement”.

Contacter Cogedim par courrier postal

Le service client de Cogedim propose son assistance à sa clientèle par courrier postal. Si vous constatez des irrégularités sur vos factures ou que vous souhaitez être partenaire à la société, vous pouvez transmettre votre demande par courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Cogedim
87 rue de Richelieu
75 002 Paris

Cogedim service client par chat écrit

Cogedim met un service de chat à la disposition de ses clients. Disponible sur le site internet de l'entreprise, il s'agit d'un moyen par lequel le service client peut recevoir toutes les préoccupations des clients de la marque. Pour accéder au chat de cette entreprise, veuillez aller sur le site internet de la marque et cliquer sur l’icône du chat au bas de la page d’accueil nommé “discutons ensemble”.

Informations supplémentaires

Espace client

Sur son site internet, Cogedim a réservé un espace à sa clientèle. Pour avoir accès à cet espace, il est impératif de disposer d'un compte personnel. Vous pourrez par exemple avoir toutes les opportunités de logement à louer. Par ailleurs, si vous avez un avis sur le service proposé par la marque, vous pouvez le soumettre au service client à partir de votre compte client. Pour accéder à cet espace, veuillez cliquer sur ce lien.

Réseaux sociaux

L'entreprise Cogedim est présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram. Vous pouvez passer par ces canaux pour joindre son service client. En choisissant ces moyens de communication, vous pourrez interagir en temps réel avec un conseiller de l'entreprise. En plus cela, la société y publie de façon récurrente de nouvelles propositions de maison à louer. Si vous avez des préoccupations, vous pouvez les transmettre via la messagerie privée de ces canaux.