Entreprise allemande, créée en 1923 par Max Conrad à Berlin, Conrad, s’inscrit dans la vente par correspondance de produits en tout genre en matière d’électronique, informatique, multimédia, auto, et loisirs. En plus des produits d’environ plus de 2500 marques internationales qu’elle commercialise, la société Conrad commercialise également les produits de sa marque.
Aujourd’hui, entièrement dématérialisée suite à la fermeture définitive de son magasin, Conrad est désormais accessible en France par son site web. De ce fait, vous devez avoir accès au service client Conrad pour toutes vos préoccupations via les moyens ci-dessous présentés.
Pour toutes vos préoccupations, vous pouvez contacter Conrad par téléphone au : +43 (0) 50 90 70 2000, le SAV Conrad est accessible à ce numéro du lundi au jeudi de 8 h à 16 h 30 et le vendredi de 8 h-14 h. Le contact Conrad.fr, pour les demandes des particuliers liées à l’utilisation de produits de la marque est le suivant : 0 892 897 777 (l’appel sur ce numéro est facturé à 0,80 €/min.). Le numéro est joignable du lundi au jeudi entre 8 h 30-12 h 30 et 13 h 30 – 18 h 00 et le vendredi entre 8 h 30 - 12 h 30 et 13 h 30 – 17 h 30. Pour les professionnels, le SAV Conrad est disponible aux mêmes horaires au 0 892 060 616 (appel facturé à 0,40 €/min). Pour toute autre demande le SAV Conrad France peut être contacté au 0 892 895 555 (appel facturé à 0,40 €/min).
Conrad SAV, peut être contacté par mail via le formulaire de contact disponible ici. Ce formulaire vous permet de soumettre une demande à Conrad. Cependant, vous aurez à remplir ce formulaire minutieusement si vous voulez qu’elle soit traitée au mieux. Vous devez alors renseigner les informations sur vous (nom, mail, pays), votre statut (consommateur ou commerçant), la matière, et enfin la description de votre préoccupation. Vous pourrez également entrer en contact avec Conrad par mail via votre compte Conrad. Si vous avez déjà un compte, vous pourrez envoyer directement le mail en vous connectant. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez vous inscrire ici. Vous devrez qualifier votre statut (particulier ou Professionnel), renseigner votre mail et un mot de passe de votre choix avant de vous inscrire. Vous avez également la possibilité de vous inscrire via vos comptes Google, Facebook ou LinkedIn.
Vous pouvez pour vos demandes, adresser un courrier à la représentation française Conrad à cette adresse :
CONRAD ELECTRONICS SAS
Z. Cial Englos les Géants
Lieu dit rue du Hem
TSA 72001 Sequedin
59458 LOMME CEDEX.
Si vous souhaitez retourner un article, vous pouvez le faire à l’adresse suivante :
GLS Strasbourg
Retour Conrad
6B rue l'Industrie
67720 Hoerdt
Vous pouvez obtenir des informations sur Conrad et ses produits en les suivants sur les réseaux sociaux grâce à leurs pages Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Vous pouvez également obtenir des renseignements sur ses produits sur sa chaîne YouTube.
Grâce à la FAQ Conrad, vous trouverez les réponses aux questions que bon nombre d’usagers de la marque se posent. Ses questions concernent :
Vous pouvez postuler chez Conrad de manière spontanée ou en consultant les offres Conrad ici. Si vous vous voulez postuler de manière spontanée, vous pouvez le faire par mail à l’adresse électronique suivante : recrutement@conrad.fr, ou par courrier à l’adresse postale destinée aux demandes ci-dessus mentionnée.
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