Dashlane Contact

Dashlane est une application de gestion de mots de passe et de portefeuille numérique multiplateforme, disponible sur macOS, Windows, iOS et Android. Dashlane s’appuie sur le modèle de tarification freemium, comprenant un niveau gratuit ainsi qu’un abonnement premium. Cette application comprenait initialement un gestionnaire de mots de passe crypté par AES-256 et protégé principalement par un mot de passe. Mais, avec l’évolution du temps, ce gestionnaire de mot de passe a introduit plusieurs autres fonctionnalités. Vous cherchez à joindre Dashlane pour répondre à vos préoccupations concernant votre mot de passe bloqué ? Pas de problème, dans cet article, nous vous donnons les moyens possibles pour la contacter.

Dashlane contact par téléphone

Vous avez des problèmes avec votre mot de passe et vous souhaitez joindre Dashlane pour vous aider à le gérer et trouver des solutions. Notez que, la marque n’a pas de numéro de téléphone sur lequel vous pourrez la joindre pour avoir une assistance téléphonique.

Contact Dashlane par email

Parfois, vous ne comprenez pas le fonctionnement de Dashlane, vous cherchez à savoir comment vos données sont collectées et comment elles sont traitées. La politique de confidentialité de Dashlane vous semble floue et vous voulez avoir plus d’éclaircies, veuillez lui envoyer un mail à Dashlane support email : 

• support@dashlane.com

Vous voulez protéger vos données personnelles ou celles de votre entreprise, veuillez contacter la branche de la marque qui en est la responsable sur ce mail :

•  dpo@dashlane.com

Dashlane contact par courrier postal

Vous avez l’impression que vos données ne sont pas protégées, car certains changements s’opèrent sur votre mot de passe. Pas question de vous inquiéter, Dashlane vous donne la possibilité de contacter son service dédié par courrier postal à l’adresse suivante : 

SAS sise 21 Rue Pierre Picard, 
75018 Paris,
France

Si vous avez envie de poser des questions dans le but de comprendre comment gérer votre mot de passe. Vous avez également des réclamations concernant votre demande non exaucée par le service après-vente, écrivez à l’adresse suivante : 

Dashlane, Inc
Attn: Legal
44 West 18th Street., 4th Fl.
New York, NY 10011

Contact Dashlane par chat écrit

Vous avez des problèmes avec votre mot de passe, le serveur ne reconnaît pas le mot de passe que vous avez entré pour vous connecter. Depuis lors, cela freine votre activité sur votre espace client, pour contacter Dashlane vous pouvez le faire par chat. Pour ce faire, veuillez cliquer sur l’icône de couleur rose en bas à droite de votre écran sur la page d’accueil du site. Une fois que vous avez cliqué sur l’icône un formulaire va s’ouvrir, poser ensuite votre question. Peu importe l’heure à laquelle vous poserez votre question, le conseiller client saura vous donner la réponse qui vous conviendra le mieux.

Informations complémentaires Dashlane

Application Mobile

Pour toutes les personnes voulant avoir l’application Dashlane sur votre téléphone Android ou sur votre iPhone, sachez que c’est possible. Vous pouvez l’avoir sur Play Store et App Store par téléchargement, pour ce faire, entrer le nom de la marque dans la barre de recherche et lancer la recherche. Une fois que l’application s’affiche, cliquez sur son icône et ensuite sur installer, en quelques minutes l’application s’installe sur votre téléphone.

Espace client

Une fois l’application installée sur votre mobile, vous pouvez créer votre compte Dashlane d’abord pour une bonne utilisation. Sur votre téléphone en bas de l’écran à droite, vous trouverez une icône “commencer” cliquez dessus et suivez les instructions pour créer votre compte. À partir de votre espace client, vous pourrez avoir accès au service client de la marque Dashlane. Toutes vos questions et préoccupations peuvent être posées aux différents conseillers clients de la marque qui, quant à eux, pourront vous répondre.

Réseaux sociaux

À l’air des nouvelles technologies, vous pouvez retrouver Dashlane sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, et Instagram. Vous pouvez vous abonner sur les différentes pages de la marque pour suivre leurs différentes actualités, leurs offres et promotions. Ainsi vous pourrez visiter ces comptes de temps en temps pour ne pas rater certaines nouvelles informations qui pourraient vous intéresser. 

Foire aux questions

Si vous avez des questions concernant votre téléphone ou votre ordinateur perdu, voici la conduite à suivre : votre appareil est perdu ou volé, vous pouvez vous connecter à partir d’un autre appareil et révoquer immédiatement l’accès à l’appareil perdu. Même si votre appareil est récupéré, sans votre mot de passe principal et votre clé d’authentification à deux facteurs, si la dernière option est activée, personne ne peut accéder au gestionnaire de votre mot de passe. Pour toutes autres questions liées à votre compte ou pour tout autres réclamations cliquez ici.

Dashlane pour les entreprises

Pour la sécurisation de vos données en entreprise, Dashlane permet de sécuriser vos mots de passe et vous évite toutes sortes de piratage de vos données. Elle permet ainsi un déploiement sans encombrement, une meilleure gestion de vos employés et une bonne sécurité qui ne pourra jamais être piratée. Elle met aussi son outil de gestion de mots de passe utilisable facilement, qui ne peut pas interrompre le travail de vos employés. Ainsi, vos employés profiteront de certaines fonctionnalités pour un bon fonctionnement de l’entreprise. Pour ce faire, elle vous offre quelques formules correspondant au fonctionnement de l’entreprise, tels que : la Dashlane Team et la Dashlane Business.