De Dietrich est un géant de l’industrie française. Au fil des ans, après sa création au 17ème siècle, il gagne en notoriété auprès des ménages. Auparavant spécialisée dans les appareils thermiques, l'entreprise s'est aujourd'hui diversifiée dans l'électro-ménager. Ses produits sont les appareils de cuisson, de froid, de lavage du linge ou de vaisselle. Grâce aux moyens de contact de De Dietrich et du Sav De Dietrich, les consommateurs peuvent joindre la marque en cas de problème ou de requête.
Vous êtes consommateur et voulez partager vos recommandations avec De Dietrich ? Vous voulez renoncer à un achat ou confirmer une demande ? Peu importe la nature de votre démarche, vous bénéficiez de plusieurs procédés pour entrer en contact avec un interlocuteur. Vous pouvez le faire par téléphone, par courrier postal ou par internet.
Si vous voulez joindre le SAV électro-ménager De Dietrich, vous pouvez passer par le téléphone. Il suffit de composer le 08 92 02 88 04. Un Conseiller du SAV vous répondra rapidement pour traiter votre requête. Cet appel vous coûtera 0,50€/mn plus le prix d’un appel. Vous pouvez joindre ce numéro du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.
Si votre demande concerne un produit thermique de la marque De Dietrich, le service après vente approprié sera joignable au : 08 25 12 05 20 (appel facturé 0,15€/min + prix de l'appel). Les horaires n'étant pas indiqués, nous vous conseillons de les joindre aux heures de bureau.
Il existe un autre moyen de contacter De Dietrich dans le but d'entrer en relation avec le service après-vente. Vous avez la possibilité d’utiliser l’adresse postale pour soumettre vos suggestions à la marque. Pour y parvenir, il faut écrire à cette adresse :
De Dietrich Info Service
BP 37 – 23,
Route de Bitche 67110
Niederbronn-Les-Bains
Service Consommateurs De Dietrich
BDR Thermea France
57, rue de la Gare
67580 Mertzwiller
Conseil 118500 : Il est préférable de passer par un courrier recommandé avec accusé de réception pour une tracabilité des échanges.
A défaut d’utiliser le téléphone et le courrier postal, vous pouvez établir un contact avec le SAV De Dietrich via internet. Si vous disposez d’un ordinateur ou un téléphone portable et une connexion internet, renseignez ce formulaire de contact. Le SAV De Dietrich vous répondra dans les heures qui suivent.
N'hésitez pas à contacter nos Conseillers du 118500 pour une mise en relation avec le SAV De Dietrich France.
La marque est aussi présente sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, YouTube et Instagram. Pour suivre l’actualité et interagir avec de De Dietrich, il suffit de cliquer ce lien YouTube et sur les comptes ci-dessous :
Au cas où vous avez envie de satisfaire votre curiosité sur ce que pensent les consommateurs de De Dietrich, vous pouvez faire un tour dans la rubrique FAQ. Les préoccupations soulevées par les utilisateurs et les réponses apportées pourraient forger votre propre opinion.
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