SAV Dirt Devil France

Dirt Devil est une marque américaine fondée en 1905. Cette marque est spécialisée dans la conception et la commercialisation d’aspirateurs et appareils d’entretien de sol. Ces appareils sont adaptés pour l'entretien des appartements, des grandes et petites maisons. Les équipements de cette marque sont commercialisés dans presque tous les pays du monde entier. En France, elle détient une représentation qui assure un service après-vente à cette clientèle française. Cette représentation dispose de plusieurs moyens de communication. Ainsi, pour contacter le SAV Dirt Devil France, vous disposez d’un numéro de téléphone, d’un e-mail et d’une adresse postale. S’il est difficile pour vous de joindre le service après-vente de la marque, appelez le 118500 pour une mise en relation. Nos conseillers clients sont disponibles 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine. Ils vous aideront à joindre le service souhaité, et peuvent aussi vous envoyer leurs différentes coordonnées par sms si vous le voulez.

Dirt Devil contact téléphonique

Si vous résidez en France et que votre équipement Dirt Devil rencontre des dysfonctionnements, ou que vous souhaitez une assistance téléphonique pour des difficultés rencontrées avec votre appareil, le service après-vente de Dirt Devil France est joignable depuis le numéro de téléphone suivant :

• 08 10 81 03 07

La communication est facturée au coût d’un appel local depuis un téléphone fixe français. Pour les appels passés depuis un mobile, le coût est fonction des tarifs en vigueur de votre opérateur mobile. Le SAV Dirt Devil est joignable les jours ouvrés, de 09h00 à 18h00.

Dirt Devil SAV contact par mail

Vous recherchez des informations sur votre aspirateur Dirt Devil ? Votre appareil nouvellement acheté ne fonctionne pas comme il faut ? Vous avez la possibilité de communiquer avec le service après-vente et le service client de Dirt Devil France par courriel. L’adresse mail de cette représentation française est la suivante :

• france@tti-fc.com

Si vous êtes un journaliste ou blogueur, et que vous souhaitez avoir des informations pour des publications médias, adressez votre mail à cette adresse :

• dirtDevilPR@ttifloorcare.com

Adresse postale Dirt Devil France

La représentation française de Dirt Devil est située à l’adresse suivante :

TTI Floor Care France
"Le Carré Haussmann"
4 allée du trait d'union
77127 Lieusaint – France

Vous pouvez vous rendre physiquement à cette adresse pour toute assistance ou pour obtenir des informations sur les produits de la marque.
Si vous choisissez d’établir le contact par courrier postal, envoyez votre lettre à cette même adresse.
Pour les retours de marchandises, envoyez votre colis à l’adresse ci-après :

Retours TTI Floor Care ATTN - Numéro de commande
2119C Burton Branch Rd
Cookeville, TN 38506

Informations complémentaires Dirt Devil support

Compte personnel Dirt Devil

Vous avez la possibilité d’ouvrir un compte Dirt Devil depuis le site internet de la marque pour effectuer diverses opérations en ligne. Ce compte vous permettra de réserver des produits, les acheter, vérifier votre commande et changer le lieu de la livraison. Pour retrouver l’espace personnel Dirt Devil pour vous identifier ou créer un compte, rendez-vous sur le site internet de la marque, www.dirtdevil.com. Vous verrez par la suite, un buste humain, en haut à droite. Cliquez sur ce buste pour vous inscrire ou vous identifier.

Foire aux questions Dirt Devil

L’usage des appareils Dirt Devil engendre des questions quotidiennes, raison pour laquelle, la marque a regroupé toutes les réponses de ces questions fréquemment posées par les utilisateurs, dans la foire aux questions (FAQ). Ces questions et réponses sont relatives aux aspirateurs Dirt Devil, aux vadrouilles à vapeur, et à la purification de l’air. Pour accéder à la foire aux questions de Dirt Devil, cliquez sur ce lien : FAQ

Newsletter Dirt Devil

Abonnez-vous à la newsletter de la marque pour recevoir des informations sur les dernières sorties d’appareils Dirt Devil, des conseils et astuces pour optimiser l’usage de vos aspirateurs, etc. Vous recevrez également des informations sur les offres promotionnelles, les bons plans, et les réductions. Pour vous abonner à la newsletter de Dirt Devil, visitez le site internet de la marque, www.dirtdevil.com. Puis, glissez votre curseur tout à fait au bas de votre écran, vous verrez un espace marqué « Newsletter », renseignez votre mail pour vous abonner.

Manuels d’instruction Dirt Devil

Tous les manuels de vos appareils Dirt Devil sont mis à votre disposition depuis le site internet de la marque. Pour les retrouver et les télécharger, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de Dirt Devil. Puis, rechercher la rubrique marquée « Manuel d’instruction », au bas de votre écran, précisément à droite.

Politique de retour Dirt Devil

Tout achat effectué chez Dirt Devil peut être retourné dans les 30 jours suivant la date d'achat, dans son emballage d’origine. A cet effet, suivez les instructions données ci-après :

• Téléchargez le formulaire suivant : Formulaire de retour
• Remplissez ce formulaire et mettez-le à l’intérieur de votre colis
• Renseignez le numéro de commande d'origine dans l'espace réservé à cet effet sur le formulaire
• Envoyez votre colis en port payé à l’adresse relative au retour de marchandises. Cette adresse a été donnée plus haut dans le texte, précisément dans la rubrique « Adresse postale Dirt Devil ».

Si vous remplissez toutes les conditions de retours, vous serez crédité du montant de votre achat sur le mode de paiement utilisé pour l'achat de votre bien, dans un délai de 4 à 6 semaines. Les frais de livraison et de port ne sont pas remboursés par Dirt Devil.

Réseaux sociaux Dirt Devil

La marque Dirt Devil s’est invitée sur les réseaux sociaux, Facebook, Twitter et Instagram. En effet, les réseaux sociaux constituent un excellent moyen de communication avec les utilisateurs des appareils Dirt Devil. La marque partage son actualité avec cette communauté en ligne, et profite pour communiquer avec elle via la messagerie privée. Si vous avez des questions à poser au service client ou au service après-vente, envoyez-les à partir de la messagerie privée de l’une de ces plateformes. En général, les réponses sont données dans les 24 heures qui suivent l’envoi de votre message. La page Facebook, le compte Twitter et Instagram de Dirt Devil sont accessibles depuis les liens ci-après :