Service client DKV

Créé en 1934 dans la ville de Düsseldorf, DKV est l'un des leaders allemands dans la fourniture de citernes et de cartes carburants, dont le siège social est situé à Rantigen. À cette époque, l'entreprise faisait office de service uniquement dédié à la société Reichsbahn (compagnie nationale allemande des chemins de fer). Elle a certes débuté dans ce secteur d'activités, mais a commencé à partir de 1950 à étendre son champ d'action. Elle intègre alors le contrôle des réservoirs et les stations d’essence parmi ses services. À partir des années 2000, elle ajoute d'autres segments à ses services, notamment le remboursement de la TVA et la fourniture de cartes de péage.

Vous souhaitez bénéficier des services de la firme, toutefois, vous n'avez aucun moyen de contacter DKV par téléphone ou par mail ? Vous découvrirez dans cet article tous les renseignements pertinents vous permettant de contacter le service client de DKV qui fera son possible pour vous aider.

DKV service client par téléphone

Pour joindre l'entreprise DKV, vous disposez de plusieurs moyens de contact, à commencer par le téléphone. La société a mis en place des services spécifiques pour chacun des besoins de sa clientèle. Bien entendu, chacun de ces services bénéficie d'une ligne téléphonique à appeler en cas de besoin. Si en l'occurrence, vous souhaitez contacter directement le siège de DKV, veuillez composer le numéro suivant :

• DKV contact : +49 2102 5518-0

Vous êtes un entrepreneur et vous désirez profiter de conseils d'experts afin de mieux gérer votre flotte de véhicules ? Bénéficiez de réponses précises aux réclamations et requêtes de ce genre en contactant le service client DKV du lundi au vendredi, de 09 h à 17 h au numéro suivant :

• Service client Assistance DKV : 0800210208

Vous avez fait l'acquisition d'une carte carburant auprès de l'entreprise, et vous constatez que celle-ci a expiré ? Nous vous recommandons de contacter DKV par téléphone et de solliciter une assistance. Le service après-vente à joindre pour ce genre de situation est celui de l'assistance routière DKV :

• DKV Assistance routière : 0080036524365

Si vous avez égaré votre carte de péage, vous pouvez également contacter DKV par téléphone afin de l'en notifier. Le service après-vente DKV traitera avec soin votre préoccupation afin de trouver les solutions adéquates. Pour ce faire, nous vous recommandons de composer le numéro qui suit :

• Contact DKV perte de carte : 0080036524365

Vous souhaitez distribuer les produits de la marque dans votre commune, mais vous ne savez pas quel numéro joindre ? Rassurez-vous, DKV a pensé à ce genre de situation. La compagnie permet à ses partenaires (sous-traitants, franchisés, fournisseurs) de la joindre et de bénéficier d'une assistance DKV par téléphone, au numéro suivant :

• Assistance DKV partenaires : 00498003583583

Vous pouvez également procéder par fax au numéro suivant :

• Fax DKV : +49 2102 5518-192

DKV Assistance par mail

Si vous estimez que votre problème nécessite un examen plus approfondi, vous pouvez envoyer un mail au service client de DKV. Pour faire parvenir vos demandes de renseignements ainsi que vos réclamations à l'entreprise, écrivez à l'adresse ci-dessous :

• info@dkv-euroservice.com

Les entreprises de presse privées ou publiques peuvent également contacter DKV pour toute demande d’informations. Si vous appartenez à ce corps de métier, écrivez au service presse de DKV à l'adresse e-mail qui suit :

• dirk.heinrichs@dkv-mobility.com

En plus de tous les moyens cités plus haut, il est possible de se faire rappeler par l'entreprise. Demandez à être rappelé par le service client DKV en remplissant le formulaire se trouvant au bas de la page d'accueil de son site web.

L'entreprise met à votre disposition un autre formulaire de contact DKV pour vos demandes d’informations. C'est l'un des outils que nous vous recommandons si vous souhaitez avoir une réponse personnalisée à toutes vos préoccupations urgentes. Pour accéder à ce formulaire, veuillez cliquer ici.

Assistance DKV par courrier

Vous êtes une entreprise opérant dans le domaine du transport routier et vous désirez devenir client de DKV ? En dehors de son siège social, l'entreprise dispose de deux branches principales dans des zones stratégiques. Pour obtenir des informations sur les conditions pour devenir client, vous pouvez également envoyer des courriers. Ainsi, vous pouvez adresser vos correspondances au siège social de DKV à l'adresse suivante :

DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG
Balcke-Dürr-Allee 3
D-40882 Ratingen, Allemagne

Si vous résidez au Royaume-Uni, sachez que la firme y est également représentée. Faites parvenir toutes vos correspondances concernant les produits de DKV à l'adresse suivante :

DKV EURO SERVICE BENELUX B.V.
PO Box 35
NL-2210 AA Noordwijkerhout

Si vous vivez dans un pays scandinave, notamment la Norvège, le Danemark ou la Suède, vous pouvez également entrer en contact avec DKV à l'adresse ci-dessous :

DKV EURO SERVICE SCANDINAVIA ApS
Vallensbækvej 45 B, I. sal
DK-2605 Brøndby

Informations supplémentaires 

Application mobile

DKV est une firme employant beaucoup de procédés technologiques dans ses méthodes de travail. Elle met à la disposition de sa large clientèle plusieurs applications mobiles pour la gestion de ses besoins tels que :

• Le péage routier
• La carte carburant DKV
• Le remboursement de TVA, etc.

Espace client

Lorsque vous devenez client de DKV, vous bénéficiez automatiquement d'une plateforme dédiée à vos usages : l'espace client, à partir duquel vous pourrez recharger vos cartes et avoir accès à toutes les informations sur les offres DKV. Pour vous connecter à votre espace personnel DKV, cliquez sur le bouton "Connexion" en haut à droite de la page d'accueil.

Réseaux sociaux

Vous pouvez suivre DKV sur les réseaux sociaux, en l'occurrence sur Instagram. Pensez à vous abonner afin de ne rien manquer de l'actualité de l'entreprise allemande. Nous vous recommandons aussi de visiter la chaîne YouTube de DKV pour obtenir de plus amples informations sur les innovations de l'entreprise.

Chaîne YouTube

Offres d'emploi DKV

Si vous voulez faire carrière dans l'entreprise DKV, nous vous recommandons de vous intéresser aux différentes offres d'emploi disponibles sur son site web. Vous y trouverez des postes de chef de projet, de responsable commercial, etc. Consultez les postes à pourvoir en cliquant ici.