Service client Eleaf

Les évolutions technologiques se sont installées dans tous les domaines de la vie de l’homme au point où dans chaque activité humaine une innovation technologique apparaît. Même dans les moments de détente, la technologie trouve un moyen pour s’illustrer et de la plus belle des manières. Les adeptes de cigarettes ont également bénéficié des progrès de la technologie sur l’objet de leur convoitise. Avec un aspect plus moderne, les cigarettes électroniques s’installent progressivement dans les habitudes de fumeurs habituels ou occasionnels. Ces derniers ont la possibilité de bénéficier de leur sésame grâce aux sociétés comme Eleaf, qui fait dans la conception et la fabrication de cigarettes électroniques. Si vous êtes intéressés par l’achat ou souhaitez comprendre le mécanisme de la cigarette électronique, vous pouvez contacter Eleaf grâce aux différents contacts contenus dans cet article.

Contact Eleaf Téléphone

Pour obtenir des informations sur les cigarettes électroniques produites et commercialisées par la société Eleaf, vous avez la possibilité de joindre la société par téléphone. Aussi, le numéro de téléphone de la société sert à obtenir de l’aide de la part du service assistance Eleaf, qui vous fournira dans la mesure du possible l’aide dont vous avez besoin. Par ailleurs, les réclamations liées à l’utilisation ou à l’achat d’une cigarette électronique au sein de la boutique virtuelle de la société peuvent lui être adressées directement par téléphone. Vous pourrez ainsi pour vos différentes requêtes, contacter Eleaf au numéro suivant :

• Contact Eleaf téléphone : +86 755 88 21 38 32

Bien que disposant d’un site de vente en ligne dédié aux usagers français, le service client Eleaf n’est pas joignable sur un contact téléphonique français. Vous pourrez ainsi joindre la société uniquement sur son contact téléphonique chinois. Ce qui pose un problème de fuseau horaire, car il faudra en tenir compte afin d’être sûr de pouvoir joindre la marque. Ainsi, vous devrez appeler le numéro à 4 h du matin si vous appelez dans la période d’heure d’été et à 3h si vous appelez à l’heure d’hiver.

Cependant afin de pouvoir communiquer avec les conseillers de la marque vous devrez avoir un excellent niveau de langue en Anglais ou en Chinois. Au cas où vous n’arrivez pas à vous exprimer en français, vous pourrez toujours utiliser un autre moyen de contact pour joindre la société.

Contact Eleaf Mail

Eleaf met à votre disposition sa boîte électronique afin que vous puissiez la contacter par mail. Selon le service que vous souhaitez contacter, une adresse mail est mise à votre disposition. Ainsi, vous pourrez contacter Eleaf par mail pour échanger avec les conseillers de son service de soutien promotionnel à l’adresse suivante :

• marketing@eleafworld.com

Pour les professionnels qui souhaitent soumettre leur requête à la société Eleaf, un mail spécial est mis à leur disposition. Si vous êtes un professionnel, vous pourrez alors contacter Eleaf par mail et lui soumettre vos demandes et autres propositions de partenariats via l’adresse ci-après :

• info@eleafworld.com

Si vous êtes un utilisateur de cigarette électronique de la marque Eleaf, et que vous rencontrez des difficultés en rapport avec votre dispositif, vous pouvez contacter le service client Eleaf par mail en lui écrivant à l’adresse électronique suivante :

• service@eleafworld.com

La rédaction de votre mail devra se faire en anglais afin d’être sûr que votre demande puisse être traitée dans les meilleurs délais. Pour cela, si vous avez du mal à vous exprimer en anglais, vous pouvez recourir à un traducteur comme Google traduction pour vous aider dans la rédaction.

A côté de ces adresses mails, ci-dessus, vous pourrez contacter Eleaf grâce à un formulaire de contact que vous pourrez accéder depuis la rubrique « soutien » située en haut à droite de la page d’accueil du site web de la société dans la section « nous contacter ». Une fois que vous aurez cliqué sur cette section vous serez dirigé automatiquement vers le formulaire de contact vous permettant de contacter tous les services de la société Eleaf. Pour cela, vous devrez renseigner vos informations personnelles et les informations en lien avec votre demande.

Adresse Eleaf

Vous pouvez également contacter Eleaf par la voie postale afin de lui soumettre vos différentes inquiétudes portant sur les produits de la marque et aussi lui soumettre vos réclamations. Vous devrez dans ce cas écrire à la société et adresser votre courrier à l’adresse postale suivante :

Eleaf
Zone B, 1 F, B-28, parc industriel Heyi Beifang Tech,
ville de Shajing, district de Baoan,
Shenzhen, Chine.

Vous pourrez également retourner les produits de la marque par courrier à cette adresse.

Services Supplémentaires Eleaf

Sur YouTube, également, vous retrouverez une chaîne au nom de la société sur laquelle vous pourrez procéder au visionnage de toutes les vidéos concernant l’utilisation de la cigarette électronique.

FAQ Eleaf

La société met à la disposition des utilisateurs de ses produits un ensemble d’informations sur les atomiseurs et les têtes d’atomiseur ainsi que les batteries de ses cigarettes électroniques sous forme de questions réponses dans une foire aux questions à laquelle vous pourrez accéder depuis la rubrique « soutien » dans la section « FAQ ». Vous trouverez sans doute la question à votre réponse en visitant la FAQ Eleaf vous évitant ainsi de contacter la société Eleaf.

Blog Eleaf

Eleaf détient un blog sur lequel, elle publie des articles en lien avec les cigarettes électroniques. Vous trouverez ainsi sur le blog des articles sur l’utilisation de cigarettes électroniques, d’actualités sur les cigarettes électroniques.

C’est le lieu choisi par la société pour faire la promotion d’évènements en lien avec les utilisateurs de cigarettes électroniques. Vous pourrez accéder à cet univers depuis le site web principal de la société dans la rubrique « communauté » section « blog ».

Partenaires Eleaf

Si vous envisagez devenir un des partenaires de la société Eleaf, vous pouvez dans ce cas via un formulaire de contact à adresser à la société lui soumettre votre intention. Pour avoir accès au formulaire, vous devrez cliquer sur la rubrique « les partenaires ». Vous serez alors redirigé vers une page sur laquelle la liste des partenaires par pays de la société est affichée. Vous n’aurez plus qu’à cliquer sur la section « devenez notre partenaire mondial » pour accéder au formulaire de contact.

Réseaux Sociaux Eleaf

Eleaf dispose de pages sur réseaux sociaux les plus connus afin de faire la promotion de ses produits et aussi pour offrir une assistance aux personnes utilisant les cigarettes électroniques produites par la marque. Vous pourrez ainsi selon votre besoin, vous abonnez à la page Facebook, Instagram ou encore Twitter de la société. Concernant les pages Facebook et Instagram d’Eleaf, vous pourrez pour recevoir l’actualité de la page, vous abonnez soit à la page française de la société ou alors la page internationale de la société.