Service client Emaplast

Emaplast est une compagnie créée en 1996 à Mayenne et qui est active dans la conception et la vente d’articles de menuiserie. Ses articles sont essentiellement à base de PVC et d'aluminium et confectionnés sur mesure pour une clientèle composée de particuliers et de professionnels. Emaplast propose également un service de rénovation d'anciens équipements de menuiserie, notamment les fenêtres, les portes, les volets, etc. Depuis ses débuts, l'entreprise est guidée par une quête d'amélioration des performances de l'habitat axée sur l'isolation thermique et la sécurité.

À l'instar de compagnies comme Solabaie et Biason, Emaplast est dotée d'un service client que vous pouvez joindre si vous avez un problème particulier. Que ce soit pour solliciter une intervention à domicile par rapport à l'installation d'une porte ou pour tout autre problème, vous pouvez contacter le SAV Emaplast par plusieurs moyens.

Emaplast SAV par téléphone

La société Emaplast a doté son service après-vente d’un contact téléphonique qui lui sert à recevoir et à traiter les réclamations de ses clients. Alors, si vous constatez que les fenêtres de votre maison n’ont pas encore été installées, signalez ce problème en appelant le numéro de téléphone suivant :

• Téléphone SAV Emaplast : +33 (0)2 43 91 43 43 (coût d’un appel local).

Il faut préciser que le service après-vente d’Emaplast est joignable par téléphone du lundi au jeudi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00. Les vendredis, vous pourrez joindre les équipes commerciales de 09 h 00 à 17 h 00.

Emaplast SAV par mail

Pour recevoir les demandes d’information relatives à ses services, la société Emaplast est accessible à partir d’une adresse mai. Ainsi, si vous souhaitez connaître les différents tarifs des services, faites votre demande par mail à l’adresse suivante :

• fenetre@emaplast.fr

Vous avez aussi la possibilité de faire vos réclamations ou de demander un devis à partir d’un formulaire de contact disponible depuis le site Internet de la marque. En effet, dans ce formulaire de contact Emaplast, il vous sera demander de fournir à la société vos informations personnelles ainsi que des images qui viennent étayer votre plainte ou besoin. Une fois que vous aurez transmis le formulaire, le service client Emaplast vous contactera au plus vite. Pour accéder au formulaire de contact de l'entreprise de menuiserie professionnelle, veuillez cliquer sur l'onglet "Contact" située en haut sur sa page d’accueil.

Contacter Emaplast par courrier postal

Si vous désirez transmettre à la compagnie Emaplast vos suggestions et vos retours d’expérience à propos de la qualité de services ? Envoyez alors un courrier postal au siège social de la marque sis à l'adresse indiquée ci-dessous :

Adresse postale Emaplast
8 bis, rue Roullois
53100 Mayenne, France

Informations supplémentaires

Espace client Emaplast

Pour ses clients professionnels, la société Emaplast a créé un espace qui leur est dédié, où ils peuvent gérer leurs différentes interactions. En effet, dans l’espace client pro d’Emaplast, les professionnels peuvent suivre les commandes qu’ils ont passées et signalez les erreurs éventuelles. Ces derniers pourront par ailleurs en profiter pour bénéficier d'une assistance clientèle personnalisée en cas de besoin. Pour profiter de l'espace professionnel d'Emaplast, veuillez cliquer sur l'onglet “ESPACE PRO”, située en haut à droite sur son site Internet.

Réseaux sociaux Emaplast

Si vous êtes actifs sur les réseaux sociaux, suivez les différents comptes officiels d’Emaplast pour être au courant de ses actualités. En effet, si vous souhaitez connaître les avis de différents clients et professionnels qui ont eu recours aux services de l’entreprise Emaplast, intégrez une communauté rattachée à sa page officielle sur Facebook. De plus, vous avez le choix de contacter la société par messagerie instantanée Facebook. En outre, l’entreprise publie ses nouveautés sur son compte Instagram et son profil Pinterest. Enfin, si vous voulez connaître les partenariats d’affaire et les grands projets auxquels participe le groupe Emaplast, rendez-vous sur son profil LinkedIn.