Service client Eram

Eram est une entreprise française spécialisée dans la distribution de chaussures et l’habillement. Elle est basée à SAINT-PIERRE-MONTLIMART, près de Cholet en Maine-et-Loire et fait partie du Groupe Eram. Leader dans son domaine en France, Eram propose des chaussures destinées aux femmes, hommes et aux enfants. Ainsi, elle permet à chaque personne de trouver ses préférences grâce à sa gamme variée de produits (chaussures, maroquinerie, accessoires).

Si vous vous demandez comment avoir plus d’informations sur la marque et ses services ou comment entrer en contact avec son service client, alors vous êtes au bon endroit. Car, dans cet article, vous trouverez toutes les coordonnées nécessaires pour contacter le service client Eram.

Contacter service client Eram gratuit par téléphone

Vous avez des questions ou préoccupations ? Vous souhaitez vous adresser au service client Eram ? Ne vous inquiétez pas ! Veuillez tout simplement appeler le service client de la marque en composant le 09 69 39 01 43. Le téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h entre lundi et vendredi puis le samedi de 8 h à 12 h 30 et fermé les jours fériés. C’est un numéro Cristal et l’appel est non surtaxé.

Sachez que si vous n’arrivez pas à joindre le service client, vous pouvez toutefois tenter d'appeler directement le siège social d’eram au numéro suivant :

Eram siège social Téléphone : 02 41 75 32 00

De plus, le service client Eram a pensé aux sourds et malentendants. En effet, ils peuvent également soumettre leurs préoccupations aux spécialistes des LSF, LPC et TSE via la plateforme suivante : Eliotz du lundi au vendredi de 8 h 3O à 19 h et le samedi de 9 h à 12 h.

Mais en plus d’Eram téléphone, vous pouvez joindre l’entreprise via des moyens comme le mail, le courrier, la Foire Aux Questions et bien plus. 

Vous pouvez aussi appeler nos conseillers au 118 500 qui se chargeront de vous mettre en relation avec le service client de la marque. 

Eram contact par mail

Notez que si vous ne parvenez pas à entrer en contact avec le service client par téléphone, vous pourriez vous servir du mail. Vous pouvez ainsi leur soumettre vos questions en envoyant un mail à l'adresse suivante : serviceclients@eram.fr.

Contact Eram par courrier

Si vous préférez la lettre plutôt que les coordonnées ci-dessus, alors, vous avez toujours la possibilité de contacter service client Eram par courrier. Vous pourriez leur adresser en toute tranquillité, une lettre dans laquelle vous exposez toutes vos préoccupations. Ci-dessous, contact Eram courrier :

ERAM
Service clients
49111 SAINT PIERRE MONTLIMART CEDEX

Contact groupe Eram par FAQ

Afin d’être plus pratique et efficace dans le traitement des demandes, réclamations ou questions de ses clients, Eram a mis en place une Foire Aux Questions accessible via ce lien. Cette FAQ regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes que posent les clients. Elle pourrait donc vous aider à avoir des réponses précises à vos questions.

À défaut, vous pouvez toujours joindre Eram service client en remplissant et soumettant le formulaire qui se trouve juste en dessous de la FAQ.

Contacter service client Eram par Chat box

Outre les moyens de contact Eram énumérés, vous disposez d’une boîte de dialogue appelée "Chat box" sur le site eram.fr. C’est un espace d’interaction qui s’affiche au bas et à droite de votre écran avec la mention : besoin d’aide ?

À travers cet espace, vous pouvez demander des informations ou poser vos réclamations au service client Eram qui se chargera de vous répondre le plus vite possible. C’est un moyen de contact très utilisé qui fait partie des moyens de contact gratuit du service client Eram.

Services utiles Eram​

Eram sur les réseaux sociaux

Dans le but de rester plus proche de ses clients, le groupe Eram a élargi ses moyens de contact en s’inscrivant sur les réseaux sociaux. Ainsi, l’entreprise est présente sur Facebook, Instagram et Twitter. 

Grâce à la messagerie de chaque réseau social, vous pourriez donc joindre l’équipe du service client de la marque afin de leur poser tous vos problèmes ou toutes vos interrogations. Ces canaux de communication permettent à Eram d’être en constante interaction avec sa clientèle dans l'optique de mieux la satisfaire.

Espace client Eram​

Eram dispose d’un espace client sur son site eram.fr. Si vous avez un compte, cela vous permet de suivre vos commandes, de gérer vos informations personnelles et de voir l’historique de tous vos achats Eram.

Il vous facilite la consultation de vos offres exclusives en toute liberté. Avec cet espace, vous pourriez bénéficier de plusieurs avantages. Pour vous connecter, vous avez besoin de votre mail et votre mot de passe confidentiel.

Vous n’avez pas encore de compte ? Pas de panique ! En un seul clic vous pouvez le créer en renseignant simplement votre mail puis vous cliquez sur « Créer un compte ». Avec toutes ces coordonnées, vous avez maintenant plus de possibilités pour contacter plus facilement le service clients Eram fr.