Service client Eveno

Eveno Fermetures est un fabricant industriel français, membre de Stella group, expert dans différents domaines : en effet, Eveno est spécialiste et connue sur le marché des produits de fermeture, et dans la conception et la production de produits innovants destinés à l’habitat, l’industrie et au commerce. L’entreprise propose un large éventail de produits : volets roulants, coffre tunnel, portes de garage, automatismes et blocs de baie, etc. Eveno se démarque de par l’implication de ses collaborateurs et le dynamisme de son service de recherche. Grâce à son savoir-faire français, la marque produit environ 1200 volets par jour afin de répondre aux attentes et besoins de ses clients.

Vous souhaitez en savoir davantage sur la gamme de volets rénovation proposée par Eveno ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Eveno qui, à l'instar du service client Lapeyre et du service client Casanoov, fera le nécessaire afin de vous aider.

Eveno Fermetures Sav par téléphone

Eveno s’est doté de deux hotlines afin de permettre à ses clients particuliers et professionnels de contacter son assistance technique. Si vous êtes un client particulier et que vous rencontrez des problèmes techniques avec vos volets roulants achetés chez Eveno, il convient de prendre rendez-vous avec son SAV afin de bénéficier de l’intervention d’un technicien. Nous vous conseillons de joindre l’équipe dédiée par téléphone au numéro suivant :

• 0 800 560 006

Votre appel vers ce numéro est totalement gratuit s’il est effectué à partir d’un poste fixe.

Pour les professionnels qui désirent bénéficier d’une assistance technique, vous pouvez joindre les équipes en composant le Numéro Cristal ci-dessous :

• 09 69 391 950

Votre appel vers ce numéro est gratuit, même depuis un portable.

Si vous souhaitez vous rapprocher de la marque pour d’autres raisons comme pour signaler une commande en retard, composez le numéro ci-après :

• 02 97 37 48 63

Un appel vers cette ligne est facturé au prix d’une communication locale.

Sav Eveno par mail

Vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données privées sur le site d'Eveno ? Envoyez un mail à l’entreprise à l’adresse ci-dessous :

• contact@eveno-fermetures.com

Vous bénéficiez également d’un formulaire de contact pour toutes les demandes que vous souhaitez exprimer. Pour accéder au formulaire, cliquez ici. Choisissez votre civilité, saisissez votre nom et prénom, indiquez un statut entre professionnel ou particulier, sélectionnez votre type d’entreprise, fournissez votre adresse, code postal et ville, puis ajoutez votre adresse mail et numéro de téléphone. Pour une demande en rapport avec une commande, indiquez le numéro de celle-ci. Enfin, rédigez votre message et cliquez sur « Envoyer le message ».

Eveno Sav par courrier postal

Si vous souhaitez soumettre une demande de partenariat avec le fabricant sur un projet donné, faites parvenir un courrier écrit à l’adresse de la société ci-dessous :
 
 

Eveno Fermetures
ZI du Gaillec
56270 Ploemeur
 

Services supplémentaires Eveno

Réseaux sociaux

Si vous désirez suivre quotidiennement l’actualité d'Eveno, pensez à vous abonner à son compte Twitter, l’un des réseaux les plus affluents en ce moment. Vous pourrez y obtenir des renseignements sur ses produits. Le service client se tient à votre disposition depuis la messagerie privée ; n'hésitez donc pas à les contacter en cas de préoccupations.

Foire aux questions

Dans sa foire aux questions, Eveno apporte des réponses à toutes les questions régulièrement posées par sa clientèle, questions regroupées en différentes catégories : demandes de dépannage, qualité et normes, garanties, etc. Si vous vous posez des questions dans ce sens, nous vous recommandons de consulter la FAQ avant de contacter le service client.

Pour y accéder, rendez vous sur le site Internet d'Eveno et cliquez sur l'onglet « Faq », situé en haut de la page d'accueil.

Documents et notices

Vous souhaitez retrouver la documentation de votre produit ? Cela est possible ! Sur le site Internet d'Eveno sont publiés des documents et notices en rapport avec les différents produits de la société. Pour y accéder, cliquez sur l'onglet « Documents et notices »,  situé en haut de la page d'accueil. Vous y découvrirez des documents sur des produits classés de la manière suivante :

• Notices produits
• Documentations produits
• Vidéos de programmation
• Certificats et DOP
• Avis techniques
• CGV

Si vous possédez le numéro de votre produit, cliquez directement sur « Je consulte ma documentation ».

Actualités

Les actualités d'Eveno sont disponibles sur son site Internet. Le fabricant communique sur les événements auxquels il participe. Si vous avez raté une de ses actualités, cliquez sur l'onglet « Actualités », situé au bas de la page d’accueil, sous la rubrique « Qui sommes-nous ».