Service client Fac Habitat

Créée en 1985, Fac Habitat est une association à but non lucratif fondée afin de fournir des logements aux étudiants et aux jeunes actifs de moins de 30 ans. Elle propose également ses services aux enseignants et aux chercheurs. Présente dans plus de 65 villes universitaires en France, elle jouit d’un vaste réseau de résidence. C'est en effet plus de 12 000 logements distribués sur 100 résidences universitaires que Fac Habitat met à la disposition de sa clientèle. Il s’agit pour la plupart de locations en ligne de studio, T1, T2, ou T3. Avec plus de 35 ans d’expérience dans ce secteur, l’enseigne accompagne valeureusement les étudiants dans leur location mobilière.

Vous avez rencontré un problème au cours de votre location ? Vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur l’enseigne et ses services ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Fac Habitat qui, à l'instar du service client ARPEJ et du service client Immojeune, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter Fac Habitat par téléphone

L’association Fac Habitat est à l’écoute des besoins de ses clients. Ainsi, si vous vous retrouvez devant un problème particulier, vous n’aurez aucune difficulté à contacter la société via son service client. Celui-ci est disponible pour répondre à toutes vos préoccupations par téléphone. Par exemple, si vous perdez vos clés, vous pourrez dans un premier temps contacter le chargé d’entretien de votre résidence. Si vous n’obtenez pas de suite, vous pourrez en faire cas à la société en vous adressant au service de gestion locative. Contactez ce service en composant le numéro suivant :

• Fac Habitat contact par téléphone : +33 4 42 37 17 60 (prix d’un appel local)

Contacter Fac Habitat par mail

Vous avez besoin de renseignements sur les résidences de Fac Habitat ? Vous souhaitez en savoir davantage sur les démarches administratives à faire avant et pendant la location ? Sachez que l’association Fac Habitat est disponible pour répondre à toutes vos questions. Son adresse mail de contact est à votre disposition, de même que toute l’équipe de Fac Habitat. Si vous avez des questions à poser à la société, n’hésitez pas à écrire à la société par mail, via l’adresse ci-dessous :

• Fac Habitat contact : contact contact@fac-habitat.com

Vous cherchez à contacter un conseiller de Fac Habitat afin de soumettre une demande de service ? Vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire de contact de l’enseigne. Pour le retrouver, cliquez ici.

Précisez l’objet de votre demande, renseignez votre nom et votre adresse mail et terminez en rédigeant le sujet de votre demande. Une fois toutes ces informations renseignées, indiquez les détails de votre demande dans le champ “Message” et validez le formulaire en cliquant sur “Envoyer la demande”.

Fac Habitat contact par courrier postal

Toutes les informations que vous partagez avec l’association Fac Habitat dans le cadre de votre location ou dans les formulaires font l’objet d’un traitement informatique. Et en tant que client, vous avez des droits sur ces différentes données. Ainsi, vous pouvez choisir d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression de ces données. Pour ce faire, envoyez un courrier à l’adresse postale suivante :

5 rue Charles Duchesne
13792 Aix-en-Provence
France

Informations supplémentaires

Espace client

Accédez à l’espace client de Fac Habitat pour profiter de divers avantages. Grâce à lui, vous pourrez consulter vos coordonnées, voir vos demandes de logements et vos locations actuelles. Vous pourrez également effectuer vos règlements et contacter plus facilement l’enseigne en cas de problème.

Pour vous connecter à l’espace client, rendez vous sur le site de la société et cliquez sur “Mon espace”, puis sur "Me connecter". Saisissez ensuite vos informations de connexion et cliquez sur “Me connecter”. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en ajoutant votre adresse mail et votre mot de passe dans la section “Pas encore inscrit ?”. Cliquez ensuite sur “Créer un compte” et remplissez la fiche d’inscription qui vous sera présentée pour terminer la création de votre compte.

Réseaux sociaux

Fac Habitat est présente sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram, où elle interagit avec sa communauté. Retrouvez-la sur ses différentes pages pour consulter son actualité et poser toutes vos questions par message privé.

Foire aux questions

Grâce à la foire aux questions de Fac Habitat, vous en apprendrez davantage sur les logements proposés par l’enseigne. En effet, la rubrique regroupe les réponses aux questions fréquemment posées par les clients, ainsi qu'un ensemble d’informations qui pourraient vous être utiles pour vos procédures et démarches administratives.

Cliquez ici pour accéder à la FAQ.

Trouver une résidence

Vous êtes à la recherche d’un logement proche de votre université ? Vous pouvez consulter toutes les résidences disponibles directement depuis le site de Fac Habitat. Pour ce faire, rendez vous sur la page d’accueil et cliquez sur “Nos résidences”. Dans la barre de recherche, ajoutez votre ville et cliquez sur “Trouver”. Vous obtiendrez ainsi toutes les informations concernant les hébergements proches de chez vous.