Service client Ford

Service client Ford

Ford est une marque automobile créée le 16 Juin 1903 par Henry Ford lorsqu’il a créé la Ford Motor Company.
Ford est la 7ème marque la plus vendue en France en 2017. Les raisons de son succès sont sa réputation fiable et la qualité des véhicules que la marque fabrique afin de satisfaire ses clients et de répondre au mieux à leurs demandes.

Ford France service client

Vous avez besoin de joindre le service client Ford ? Ne vous inquiétez pas il existe plusieurs façons de les contacter pour répondre au mieux à vos demandes.
Vous pouvez les joindre par téléphone, par mail, par courrier ou directement chez un concessionnaire Ford. La marque est aussi disponible sur les réseaux sociaux tel que Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter. D’une manière ou d’une autre, nos conseillers du 118500 seront également ravis de répondre à votre demande si vous le souhaitez. Ils pourront vous communiquer le numéro de téléphone de Ford ou vous mettre en relation avec un conseiller si cela est possible.

Téléphone Ford

Si vous souhaitez obtenir des réponses rapides et joindre le service client par téléphone, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller de Ford France relation client gratuitement : 0800 005 005.
Le service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h30 à 17h30.
Vous pouvez également vous faire rappeler par un conseiller du service clientèle. Il vous suffira d’indiquer votre Nom et numéro.

Réseaux Sociaux Ford

Vous pouvez aussi joindre le service client Ford sur les réseaux sociaux, un moyen plus morder d’entrer en contact avec la marque, et tout aussi efficace !
Ils sont disponibles sur Facebook, sur Instagram, et sur Twitter
Tous ces moyens de contact sont présents pour répondre au mieux et au plus vite à vos différentes demandes.

Courrier Ford

Si vous souhaitez joindre le service de Ford par courrier, c’est possible.
Il existe deux adresses postales différentes selon votre demande.

Relations clientèle Ford

Relations clientèle Ford
TSA 64702
92729 NANTERRE cedex

Ford Credit

Ford Credit
Immeuble Axe Seine
1 rue du 1er Mai
CS 90209
92752 Nanterre Cedex

Mail Ford

Il est aussi possible de les contacter par mail via le lien suivant: https://www.ford.fr/informations-utiles/contactez-nous.
En arrivant sur cette page il vous suffit de vous rendre au bas de la page et de déposer votre mail et vos coordonnées dans les champs de saisi du formulaire.

Chat Ford

Ford a mit en place plusieurs moyens pour dialoguer en ligne avec un conseiller. Vous pourrez contacter le service client via le messenger de facebook, si vous avez un compte. Il suffit de cliquer sur l'icône en bas à droite de l’écran.
Autre possibilité, si vous ne disposez pas d’un compte facebook, rendez-vous sur le site ford, puis sur la gauche de l’écran une barre d’outils vous permet d'accéder au chat en ligne. Cliquez sur l'icône dédiée, puis sur le bouton “Démarrez le chat”.  Vous pourrez dialoguer immédiatement avec un conseiller ford et lui expliquer vos problèmes.
Quel que soit le moyen de contact des techniciens qualifiés seront ravis d’étudier votre demande et vous répondront dans les meilleurs délais.

Ask Ford

Le site internet pourra éventuellement vous aider sur certaines questions que vous pouvez vous poser sur la marque ou ses véhicules. Pour cela à partir de la rubrique “Aide en ligne”, il est possible de sélectionner la rubrique “Saisissez votre question”.  Un moteur de recherche vous permettra de poser vos questions et d’y trouver une réponse.

Ford - Assistance

À l’achat d’un véhicule Ford vous possédez une assistance 100% gratuite pour n’importe quel incident. L’assurance est valable pour :

• un accident de la route que le véhicule soit immobile ou qu’il soit roulant (durant toute la vie de votre véhicule)
• une panne ou d‘une défaillance mécanique, électrique ou électronique (durant la période de garantie constructeur de 2 ans et durant votre Contrat Longue Durée FordProtect)

Vous pouvez joindre cette assistance au numéro gratuit suivant : 0 800 005 005 ou depuis l’étranger: + 334 72 17 25 47.