Service client Furuno

La société Furuno a été fondée en 1938 à Nagasaki par l'inventeur japonais Kiyotaka Furuno. Elle existait alors sous l'appellation de Furuno Electric Shokai LTD. C'est une firme spécialisée dans le développement et la commercialisation de matériel électronique destiné à la navigation maritime. Les produits proposés à la clientèle sont des sondeurs de poissons, des instruments de navigation et des systèmes radar. L'entreprise a également diversifié ses activités au cours de son évolution pour proposer des systèmes de surveillance météorologique et des équipements médicaux. Furuno est présente dans plus de 24 pays y compris la France. Elle est riche d'un réseau de 45 distributeurs nationaux dans le monde entier et compte 4 centres de service.

Tout comme Marantz ou Roblin, vous avez la possibilité de contacter le service client de Furuno. Si vous voulez contacter Furuno pour passer la commande d'un sondeur pour votre bateau ou encore pour signaler le dysfonctionnement d'un instrument de mesure, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Furuno France SAV par téléphone

Si vous souhaitez équiper votre navire de pêche avec un sondeur de poisson de Furuno France, vous pouvez entrer en contact avec la marque par téléphone. Sa ligne réservée aux particuliers est ouverte au numéro suivant :

• Furuno contact pour particuliers : 0825 000 150 (coût = 0.18 € TTC/mn depuis un fixe)

Afin de répondre à la forte demande du marché, Furuno a installé des filiales sur plusieurs continents (Asie, Europe, Amérique). Vous êtes une entreprise spécialisée dans les croisières et vous souhaitez équiper votre flotte de paquebots de systèmes de surveillance météorologique ? Vous pouvez contacter la filiale Furuno selon le pays ou vous résidez  pour prendre des renseignements et passer vos commandes.

Le support technique des États-Unis est joignable du lundi au vendredi entre 8 h et 17 h (heure locale) au numéro ci-dessous :

• Furuno contact USA : +1 360-834-9300 (Coût d'un appel international)

Pour les Royaume-Uni, vous pouvez entrer en contact avec son service client sur place en appelant le numéro téléphonique suivant :

• Furuno contact Royaume-Uni : +44 02392 441000 (Coût d'un appel international)

Furuno France SAV par mail

Si vous souhaitez écrire à Furuno pour faire la demande d'un catalogue ou d'un devis, vous pouvez lui faire parvenir un mail à ce sujet. Le service client de Furuno France est joignable par mail à l'adresse suivante :

• info.fr@oase.com

Vous souhaitez écrire à Furuno pour faire une réclamation au sujet de vos informations personnelles ? Sachez en effet, que vous pouvez écrire à son service après-vente pour toutes les questions en rapport avec ce sujet, via l'adresse qui suit :

• rgpd@furuno.fr

La prise de contact avec Furuno France peut aussi se faire par formulaire de contact. Que vous soyez client, partenaire ou revendeur, vous pouvez utiliser ce formulaire de demande d'informations. Prenez le soin de bien préciser la raison de votre demande en remplissant le formulaire disponible ici.

Furuno contact par courrier

Le courrier postal peut aussi vous être utile si vous voulez joindre le SAV Furuno. C'est l'un des moyens indiqués pour les questions touchant au droit d'accès, de modification ou de rectification de vos données personnelles. Vous pouvez également y recourir si vous souhaitez retourner un appareil défectueux. Si vous souhaitez contacter le SAV Furuno par courrier postal, écrivez à l'adresse suivante :

Adresse postale Furuno France
12 avenue de la Grande Semaine - Parc d'activité Vert Castel
33700 Mérignac

Informations supplémentaires

Espace Client

Le site internet de Furuno France met à la disposition de sa clientèle professionnelle un espace client. Ces derniers ont la possibilité de l'utiliser pour passer leurs différentes commandes et accéder à d'autres types de services. Si vous désirez vous connecter à votre espace professionnel Furuno, cliquez sur l'icône située en haut à droite de la page d'accueil. Ensuite, renseignez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe et appuyez sur le bouton "Connexion".

Réseaux sociaux

Si vous souhaitez avoir des informations sur les procédés de fabrication des produits Furuno, vous pouvez suivre l'entreprise sur les réseaux sociaux. En effet, Furuno dispose d'une page Facebook et d'un compte Instagram. Son service client maintient le contact avec les clients et partenaires via la messagerie instantanée de ces plateformes. Vous pourrez notamment retrouver des vidéos tutorielles pour vous aider dans l'utilisation de vos équipements.

Furuno support et FAQ

Vous rencontrez quelques difficultés avec votre matériel de navigation et vous êtes à la recherche de solutions pratiques ? Vous pouvez vous référer à la foire aux questions Furuno pour bénéficier de tout le support nécessaire. Vous trouverez des informations sur des technologies telles que le sondeur, le radar, la radio océan, le pilote automatique, etc. Si vous souhaitez accéder à la foire aux questions de Furuno, veuillez cliquer ici.

Recrutement Furuno

Si vous avez une qualification dans le domaine de la technologie marine et que vous souhaitez la mettre à la disposition de Furuno, vous pouvez postuler. L’entreprise vous propose des emplois en CDD et en CDI sur son site Internet, depuis la rubrique "Offres d'emplois". Pour accéder à toutes les offres d'emploi Furuno, rendez vous sur la page d'accueil du site internet. Ensuite, scrollez jusqu'au pied de page et cliquez sur l'onglet "Offres d'emplois", dans la section "Ressources".