Service client Fxmodelrc

Fxmodelrc est un magasin français de modélisme faisant partie des leaders du secteur. L'enseigne propose à sa clientèle des modèles réduits d'objets radiocommandés. Il s'agit d'avions, de drones, de voitures, d'engins nautiques, de jeux et des jouets. Fxmodelrc commercialise ses produits à travers 2 circuits de vente, en l'occurrence son magasin physique basé à Nantes et sa boutique de vente en ligne. Ce sont plus de 4 000 références d'articles issus d'environ 15 marques qui sont disponibles chez cette enseigne.

À l'image de Fxmodelrc, les compagnies telles que Altermove et Notin disposent d'un service client expérimenté. En ce qui concerne Fxmodelrc, si la livraison de votre colis accuse du retard ou pour vous renseigner sur la disponibilité d’un produit en particulier, les prochaines lignes vous donneront quelques moyens de contacter le support de la marque.

Contacter Fxmodelrc par téléphone

Si vous avez une question ou une suggestion concernant les articles en ventes sur le site Internet de Fxmodelrc, il vous est recommandé de passer un appel au service client de l'entreprise. Si vous désirez entrer contact avec la firme par le moyen du téléphone, appelez le numéro ci-dessous :

• assistance Fxmodelrc : 02 40 97 36 15 (appel non surtaxé)

Il existe un numéro de service après-vente que vous pouvez contacter en cas de problème sur un article ou sur une commande. Trouvez ci-dessous le numéro de téléphone du service après-vente de Fxmodelrc :

• assistance Fxmodelrc : 0826 100 641 (0,15 euro par minute + prix d'appels)

Notez que Fxmodelrc fait savoir à sa clientèle que son standard d'appel est ouvert du lundi au vendredi de 10 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h 00.

Comment contacter Fxmodelrc par mail ?

Si vous rencontrez un problème au niveau des paiements sur la boutique en ligne de Fmodelrc, vous pouvez envoyer un mail de demande d'assistance à son service client. Vous pouvez également écrire à ce service, si vous faites face à des difficultés relatives à votre espace client. L'adresse mail principale du service client de Fxmodelrc est la suivante :

• adresse Fxmodelrc mail : shop@fxmodelrc.com

Vous souhaitez bénéficier des conseils d'un expert avant de faire l'achat d'un article sur la boutique en ligne de Fxmodelrc ? Quel que soit le modèle réduit qui vous intéresse, vous pouvez demander des conseils en écrivant aux équipes de l'entreprise à partir du formulaire disponible via ce lien.

Contact Fxmodelrc par courrier postal

Vous désirez acheter un modèle d'engins réduits précis ? Vous pouvez vous rendre dans le magasin de l'entreprise à Nantes. Cette boutique fait aussi office de siège social de la marque. Par conséquent, vous pouvez lui faire parvenir un courrier postal pour les cas de retours d'articles ou de demandes de partenariat. Fxmodelrc est basée en France, notamment à l'adresse suivante :

Adresse postale Fxmodelrc
37 Rue du Nouveau Bele
44470 Carquefou - France

Informations supplémentaires

Espace client Fxmodelrc

Pour effectuer des achats sur la boutique en ligne de Fxmodelrc, vous devez détenir un espace utilisateur. Ce dernier vous permettra également de suivre vos colis, d'avoir accès à la liste de vos anciennes transactions et de définir votre adresse de livraison. Pour créer un compte client Fxmodelrc, renseignez le formulaire d'inscription accessible à partir de ce lien.

Newsletter Fxmodelrc

Tout comme les réseaux sociaux, la newsletter vous permet de vous tenir au courant de l'actualité d'une société. Par ailleurs, c'est un moyen de communication que la plupart des entreprises utilisent pour envoyer des offres marketing et commerciales à leur clientèle. Si vous souhaitez vous abonner à celle de Fxmodelrc, rendez-vous sur son site Internet et renseignez votre adresse e-mail dans le champ portant le titre "Newsletter". Enfin, cliquez sur le bouton "Je m'inscris" pour valider votre inscription.

Travailler pour Fxmodelrc

Les ressources humaines de Fxmodelrc proposent aux demandeurs d'emploi des offres dans le domaine du dépannage et de la relation client. L'entreprise vous donne aussi la possibilité de lui faire parvenir vos candidatures spontanées, si vous estimez avoir les qualifications requises pour intégrer ses équipes. Pour accéder à la rubrique dédiée aux offres d'emploi de Fxmodelrc, cliquez ici.

Retour des articles sous garantie

Chaque article acheté en ligne ou dans le magasin physique de Fxmodelrc bénéficie de la garantie légale des vices cachés et de conformités. Par ailleurs, l'enseigne précise qu'elle n'est pas fabricante, mais qu'elle joue plutôt le rôle de distributrice. Ce qui veut dire que si l'acheteur constate une anomalie sur le produit, c'est au producteur (fabricant du produit) qu'il doit faire sa réclamation. En cas de retour, l'article défectueux doit être envoyé à l'adresse du producteur. Ainsi, Fxmodelrc met à votre disposition les coordonnées (téléphone, e-mail, adresse, etc.) de ses différents producteurs. Vous retrouverez cette liste de contacts sur le site Internet de l'entreprise, notamment dans la rubrique des conditions générales de vente en fin de page.

Profiter du parrainage Fxmodelrc

Fxmodelrc a mis en place un système de parrainage à l'intention de sa clientèle. Ce système consiste à faire découvrir le site à ses proches de sorte à bénéficier d'un chèque-cadeau de 5 euros. Il faut, par ailleurs, préciser que vous avez droit à un chèque par filleul recruté. Si vous souhaitez profiter de cet avantage et accumuler les chèques-cadeaux, rendez-vous sur le site Fxmodelrc, particulièrement en fin de page et cliquez sur l'onglet "Parrainage". Vous y découvrirez les conditions à remplir pour devenir parrain.