Service client Gianni Ferrari

Gianni Ferrari est une société italienne fondée en 1952 par l’ingénieur du même nom, en collaboration avec son père Fernando Ferrari. La compagnie fabrique et vend des machines agricoles, de nettoyage, de jardinage et de construction. Au début de ses activités, Gianni Ferrari développait une gamme de machines autonomes, notamment des tracteurs et des motos agricoles. Puis, ayant fusionné avec une autre société italienne, l’Officine Bieffebi, la compagnie Gianni Ferrari a modernisé ses machines, profitant des découvertes de l’époque.

Aujourd’hui, Gianni Ferrari propose à ses clients non seulement des machines à moteur combustible de forte puissance, mais également des machines électriques de grande efficacité. L'entreprise exporte vers 30 pays du monde.

Si vous souhaitez signaler une erreur de livraison, ou tout autre besoin relatif aux services de la société, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter le SAV Gianni Ferrari qui, à l'instar du SAV John Deere et du SAV Agreom, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter Gianni Ferrari par téléphone

Le groupe Gianni Ferrari est joignable par téléphone afin de répondre aux demandes d’information de ses clients. Ainsi, si vous souhaitez connaître les différentes conditions d’exportation d’une machine Gianni Ferrari jusqu’à votre exploitation agricole, formulez votre une demande au numéro ci-dessous :

• +39 05 22 97 36 97 (coût d’un appel international)

De plus, si vous souhaitez transmettre des plans de votre jardin à la compagnie Gianni Ferrari afin d’obtenir des conseils quant à la tondeuse à acheter, vous pouvez les envoyer par fax au numéro ci-dessous :

• +39 05 22 9737 07

SAV Gianni Ferrari par mail

Le groupe Gianni Ferrari s’est doté d’une adresse électronique afin de répondre aux demandes d’informations de ses clients. Si vous souhaitez obtenir une notice d’emploi pour faire fonctionner une tondeuse électrique Gianni Ferrari, soumettez votre demande par mail à l’adresse ci-après :

• info@gianniferrari.com

Le SAV Gianni Ferrari est assuré via un formulaire de contact afin d'enregistrer et de traiter les réclamations de ses clients. Si vous constatez que votre machine Gianni Ferrari est défectueuse, vous pouvez signaler ce problème depuis le formulaire de réclamation de l’entreprise. Ce formulaire requiert vos informations personnelles et des informations et précisions à propos de la machine. Pour envoyer vos requêtes via le formulaire de réclamation de l’entreprise Gianni Ferrari, rendez vous sur sa page d’accueil et cliquez sur l'onglet “Contacts”, situé en haut à droite.

Gianni Ferrari contact par courrier postal

La société Gianni Ferrari est établie à son siège social depuis lequel elle gère l’ensemble de ses activités. Par conséquent, si vous désirez transmettre à la société un document d’importation de ses machines, envoyez vos courriers à l’adresse ci-dessous :

Gianni Ferrari
Via Vespucci, 53
42046 Reggiolo (RE), Italia

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

La société Gianni Ferrari est présente sur les réseaux sociaux en vue d’assurer la visibilité de ses activités. En effet, Gianni Ferrari dispose d’une page officielle sur Facebook où elle recueille les avis de ses clients. Son service client est disponible via Messenger, la messagerie instantanée sur Facebook. Aussi, le groupe partage des images de ses nouvelles machines mises en vente sur son compte Instagram, accompagnées de brèves descriptions de leurs performances. Parlant de performances, il est possible de visionner des vidéos de démonstration des machines de Gianni Ferrari, que l’entreprise partage sur sa chaîne YouTube. Enfin, si vous souhaitez être au courant des actualités professionnelles de la compagnie, suivez son profil sur LinkedIn.

Distributeurs

Afin de permettre à ses clients de se procurer plus rapidement ses machines, la compagnie Gianni Ferrari les commercialise via des distributeurs agréés. Aussi, afin de les rendre plus facilement trouvables, Gianni Ferrari a géolocalisé tous ses distributeurs dans le monde entier. En effet, dans l’espace distributeur que vous trouverez sur le site de Gianni Ferrari, si vous cliquez sur la localisation d’un point agréé, vous pouvez accéder à son intitulé, son numéro de téléphone et son adresse postale. Si vous souhaitez trouver un distributeur agréé Gianni Ferrari, rendez vous sur la page d’accueil de son site et cliquez sur l’option “Dealers”.

Espace médias

Le groupe Gianni Ferrari a mis à la disposition de ses clients un espace dans lequel ces derniers peuvent consulter les photos des appareils commercialisés. En effet, dans l’espace médias de Gianni Ferrari, vous pouvez consulter des prises de vue précises et multiples de chaque machine de la marque. Ces photos ont pour objectif d’exposer les spécificités de construction de chaque machine. D’autre part, vous trouverez les différents catalogues de Gianni Ferrari, disponibles en PDF. 

Pour profiter des images et des catalogues des machines de Gianni Ferrari, veuillez cliquez ici.

Actualités

Sur son site Internet, la compagnie Gianni Ferrari a consacré un espace à l’actualité du domaine des machines agricoles. En effet, l’espace "Actualités" regroupe des articles traitant des réglementations à respecter dans la fabrication des machines, les salons d’exposition agricole dans le monde, ainsi que les programmes des différentes expositions agricoles européennes.

Pour accéder à l’espace "Actualités" de Gianni Ferrari, rendez vous sur son site et cliquez sur l'onglet “News & Exposition”, situé en haut à droite de la page d’accueil.