Pièces Auto 24 est un site allemand spécialisé, comme son nom l’indique, dans la vente de pièces détachées pour véhicules. La compagnie commercialise des outils de qualités grâce à ses partenariats avec plusieurs grands fabricants du secteur. Par ailleurs, Pièces Auto 24 veille à vendre des équipements pour les systèmes du plus grand nombre de marques de véhicules possibles.
À l'instar de sites comme Reparcar et Careco, Pièces Auto 24 est doté d'un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Si vous souhaitez signaler une erreur de livraison sur une commande de pièces ou un tout autre besoin quant aux services du site Pièces Auto 24, retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs moyens de contacter son service client.
Le service client Pièces Auto 24 est joignable à partir d’un contact téléphonique en vue de répondre aux requêtes de ses clients à propos de leurs commandes. Ainsi, si vous constatez que les pièces que vous avez commandées ne vous sont pas encore livrées, vous pouvez demander le niveau de traitement de votre commande en téléphonant au numéro ci-dessous :
Le contact téléphonique du service client Pièces Auto 24 est ouvert du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00.
La compagnie Pièces Auto 24 peut être contactée à une adresse électronique pour répondre aux demandes d’information du public. En effet, si vous souhaitez vérifier la disponibilité d’une pièce détachée chez Pièces Auto 24, faites une demande dans un courriel à l’adresse suivante :
En outre, le service client Pièces Auto 24 peut être joint à partir d’un formulaire de contact. En effet, si vous souhaitez connaître les moyens de paiement possibles chez Pièces Auto 24, vous pouvez remplir son formulaire de contact. Dans ce formulaire, vous devrez entrer les informations relatives à votre commande et votre contact téléphonique. Pour accéder au formulaire de contact de la plateforme, vous devez en premier lieu vous rendre à la fin de sa page d’accueil. En second lieu, vous devez cliquer sur l’option “Contact”, situé à gauche.
Le site Internet Pièces Auto 24 est géré depuis le siège social de sa société mère, qui reçoit le courrier qui lui est adressé. Par conséquent, si vous souhaitez faire part de vos suggestions à la compagnie, vous pouvez lui faire parvenir un courrier à l'adresse postale qui suit :
Adresse postale Pièces Auto 24
Meeraner Str. 7
12681 Berlin, Allemagne
Dans le but d’aider ses clients à profiter de ses services en tout lieu, Pièces Auto 24 a développé une application mobile du même nom. En effet, dans l’application Pièces Auto 24, les clients ont la possibilité de consulter rapidement les différents catalogues de pièces détachés et de passer leurs commandes. Elle permet aussi de profiter de réductions, d’offres spéciales et même d’offres personnalisées.
En outre, les clients de Pièces Auto 24 ont droit à des notifications sur les nouveautés mises en vente sur le site web. Pour terminer, il faut noter que l’application mobile Pièces Auto 24 permet d’accéder à l’espace client de la société. Si vous souhaitez profiter de la rapidité et de la simplicité conférée par l’application mobile Pièces Auto 24, vous devez la télécharger sur Google Play Store.
Le site Internet Pièces Auto 24 met au service de ses utilisateurs un espace dans lequel ils peuvent gérer leurs différentes commandes. En effet, dans l’espace client de Pièces Auto 24, les clients ont d’abord la possibilité d’enregistrer et de modifier les adresses afin de faciliter leurs facturations et leurs livraisons. Ensuite, il permet de suivre le traitement des commandes et de signaler les éventuels dysfonctionnements.
Si vous désirez tirer avantage de l’espace client de Pièces Auto 24, vous pouvez créer un compte en vous rendant sur son site web et en cliquant sur l’option “Se connecter”.
Dans un blog sur le site Internet Pièces Auto 24, l’entreprise partage plusieurs articles qui traitent de la mécanique des voitures. En effet, le blog de Pièces Auto 24 comporte des écrits à propos de plusieurs thématiques telles que les symptômes de problèmes mécaniques, ou les méthodes de réparation d’urgence. Si vous envisagez, par exemple, de choisir un liquide de frein, vous pouvez consulter le blog de Pièces Auto 24 pour connaître celui qui vous conviendra. Les articles du blog de Pièces Auto 24 sont accessibles à partir de ce lien.
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