Service client GT2i

Fondée en 1986, GT2i est une entreprise française spécialisée dans le domaine de la production d’équipements et d’accessoires du sport mécanique et de la compétition automobile en général, domaine dans lequel elle reste incontournable en raison de son professionnalisme et de son expérience.

Aujourd’hui, GT2i est une équipe composée essentiellement de pilotes et d’ex-pilotes qui, depuis 35 ans, travaillent à la satisfaction de ses clients en sélectionnant pour eux des produits de qualité grâce à sa collaboration avec les constructeurs automobiles et ses fournisseurs présents en Europe, qui excèdent le nombre de 300.

Vous souhaitez contacter la marque GT2i pour commander des équipements ou retourner un article ? Sachez que vous pouvez contacter l’entreprise par téléphone, par mail et par courrier postal.

Contacter GT2i par téléphone

Vous pouvez contacter GT2i par téléphone si vous souhaitez faire connaître vos besoins et vos préoccupations à l’entreprise. Il peut s’agir de difficultés à passer des commandes sur son site Internet ou d'un besoin d'informations par exemple. Le service client GT2i est ouvert du lundi au jeudi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h 30, ainsi que le vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30, et le samedi de 10 h à 18 h au numéro de téléphone suivant :

• +33 4 67 13 88 10 (coût d’un appel local)

Si vous résidez en Europe hors de la France, vous pouvez joindre les services de GT2i en Suisse. Le service client suisse est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30, et le samedi de 10 h à 12 h au numéro suivant :

• +41 (0) 21 946 22 32 (coût d'un appel international)

GT2i SAV par mail

Vous pouvez contacter l’entreprise GT2i par courriel pour toute réclamation et remboursement. Vous souhaitez retourner un article qui n’est pas celui que vous aviez commandé ou signaler des dommages sur un article qu’on vient de vous livrer ? Si vous vous inscrivez dans l’un des cas suivants, n’hésitez pas à envoyer un courriel à l’adresse suivante :

• site@gt2i.com

Un formulaire de contact est également mis à votre disposition. Vous pouvez y accéder directement en cliquant ici.

GT2i contact par courrier postal

GT2i est joignable par courrier postal. N'hésitez donc pas à lui envoyer vos courriers si vous avez besoin d'un avoir sur facture, ou encore un remboursement à exiger pour des produits non reçus, par exemple. Rédigez un courrier avec accusé de réception afin de rapidement recevoir un retour, et expédiez-le à l’adresse suivante :

Quartier Entreprise Tournezy
34 Rue Jugurtha
34074 Montpellier
France

Autres informations

Application mobile

GT2i a développé une application afin de permettre à ses clients d'acheter rapidement ses produits et équipements. Ils bénéficient également d’informations en temps réel concernant le sport auto et des conseils pratiques de professionnels pour vous aider à monter vous-même vos pièces. 100 % pratique et 100 % sport, nous vous invitons à découvrir l'application “My GT2i”, disponible gratuitement sur Google Play et l'App Store.

Espace client

L’espace client de GT2i permet à ses clients de modifier leurs informations personnelles à partir de leur compte, d’utiliser leurs bons de réduction, et même de soumettre leurs réclamations auprès du SAV. Ils peuvent également suivre leurs commandes et consulter leur historique d'achat.

Cet espace est disponible sur le site Internet de GT2i. Pour y accéder, cliquez sur “Mon compte”, puis “Connexion” avant d’entrer vos coordonnées. Si vous n’avez pas encore de compte, inscrivez-vous en cliquant sur “Créer mon compte”.

Réseaux sociaux

L’entreprise GT2i est présente sur les réseaux sociaux, ce qui lui permet d’être visible à travers le monde entier. Elle dispose de comptes sur Facebook, Instagram et Twitter. Vous pouvez suivre GT2i afin de consulter ses nouvelles publications sur le sport mécanique et bien d’autres sur son actualité. Vous pourrez même interagir en postant des commentaires ou contacter un conseiller client par message privé. Vous trouverez ci-dessous les différents liens vers les comptes sociaux de GT2i :

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Foire aux questions

La foire aux questions ou FAQ de GT2i apporte des informations et répond aux préoccupations les plus courantes de ses clients. Elle est classée en différentes catégories ; vous trouverez ainsi des réponses à des questions en rapport avec le compte client, les produits GT2i, la livraison, etc.

La foire aux questions de l’entreprise est accessible depuis le site Internet de l’entreprise, précisément en bas de page dans la partie “Liens Utiles”.

Blog

“GT2i Blog” comprend de nombreux articles concernant divers thèmes et est conçu pour les adeptes de sport mécanique comme le rallye, le racing et le karting.

Cliquez ici pour y accéder.

Recrutement

Retrouvez, dans la rubrique "Recrutement", toutes les offres d’emploi de GT2i. Si vous envisagez de lancer votre carrière au sein de l’entreprise, nous vous invitons à consulter cette rubrique dans “GT2i.COM” sur le site Internet de GT2i.