Service client Eurocka

Eurocka est une structure spécialisée dans la vente de motocycles. Forte d'une expertise de plus de 16 ans, l'entreprise met au point des véhicules pratiques et performants pour le bonheur de sa clientèle. Elle compte plus de 8.500 références de pièces détachées et 60 véhicules commercialisés. Le dévouement et la passion de l'ensemble des collaborateurs ainsi que la confiance des distributeurs a permis à l'entreprise d'obtenir une multitude de partenaires français et européens. Dans le souci de garantir un partenariat fructueux et un service de qualité, Eurocka met un point d'honneur sur le relationnel.

Vous souhaitez vous offrir un scooter ? Vous avez une réclamation à soumettre auprès de l’entreprise ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Eurocka qui, à l'instar du service client Maxiscoot et du service client MBK, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter Eurocka par téléphone

Votre scooter présente des anomalies après peu de temps d'utilisation ? Vous besoin de l'assistance d'un professionnel pour un entretien ou une réparation de votre engin ? Afin de pallier les problèmes de cette nature, Eurocka s'est doté d'un standard téléphonique. En joignant celui-ci, vous pourrez entrer en contact avec un conseiller client. Celui-ci se chargera de traiter votre demande le plus rapidement possible en mettant à votre disposition un professionnel. La ligne téléphonique d’Eurocka est accessible au numéro suivant : 

• Sav Eurocka : +33 1 48 33 35 67 (cout d’un appel local) 

Vous souhaitez passer une commande de pièces détachées pour votre scooter ? Eurocka dispose d'un standard téléphonique en Chine. Vous pouvez donc aisément soumettre votre besoin en appelant le numéro ci-dessous : 

• Sav Eurocka : +86 1 36 76 55 36 72 (cout d'un appel international)

Contacter Eurocka par mail

Vous souhaitez acquérir un scooter, mais vous ignorez les différents modèles que propose Eurocka ? Vous désirez connaître le montant du bonus écologique dont vous bénéficierez en choisissant un scooter en particulier ? Pour information, le bonus écologique est une aide financière qui est directement déduite de votre facture lorsque vous vous procurez un scooter électrique. Vous profiterez ainsi d'un prix d'achat considérablement réduit. Eurocka, dans le but de permettre à ses clients de communiquer leurs demandes, propose une adresse mail comme moyen de contact. Vous obtiendrez les réponses à vos différentes préoccupations en adressant un couriel à l'adresse suivante : 

•  cai@eurocka.fr

En tant que client d’Eurocka, vous avez l'opportunité de bénéficier d'une livraison rapide en ayant recours à la livraison express. Ceci dit, il est possible que vous soyez confronté à un cas de retard dans le délai de livraison indiqué. Si vous vous retrouvez dans une telle situation, contactez le service client à l'adresse mail qui suit : 

•  jackie@power-kaiwei.com

Le scooter électrique de livraison CKA express vous assure une conduite rapide et souple lors de vos livraisons. Si vous souhaitez connaître les caractéristiques de ce modèle, vous pouvez joindre un conseiller client en vue d'obtenir toutes les informations de la fiche technique de l'engin. Veuillez adresser votre préoccupation à l’adresse mail suivante : 

• contact@eurocka.fr

Pour Eurocka, une affiliation représente un projet relationnel et commun. Si vous souhaitez donc établir une affiliation avec l'entreprise afin de vous lancer dans la distribution de scooters électriques, Eurocka vous accompagnera et mettra à votre disposition une équipe de professionnels. Il vous faudra remplir un formulaire de contact. Pour y accéder, rendez vous sur la page d'accueil du site d'Eurocka, scrollez puis cliquez sur l'option "Devenir partenaire d'Eurocka". Une fois sur l’interface, descendez la page jusqu’au formulaire de contact. Renseignez-le, puis cliquez sur "Envoyer".

Vous souhaitez posséder un scooter, mais ignorez quel modèle choisir ? Des conseillers clients à disposition se chargeront de prendre en compte votre préoccupation et de vous apporter une solution idoine en fonction de vos besoins. Pour exposer votre situation, vous pouvez utiliser un formulaire de contact disponible sur le site de l'entreprise. Pour y accéder, cliquez sur l'option "Nous contacter" en bas de page, scrollez puis renseignez-les différentes informations. Pour finaliser le processus, cliquez sur "Envoyer".

Contacter Eurocka par courrier postal

À la suite d'une livraison, il n'est pas rare de constater des erreurs. Celles-ci peuvent être dues à la non-conformité entre l'article commandé et celui livré, ou encore un article endommagé. Si vous souhaitez renvoyer un article, adressez votre courrier à l'adresse suivante : 

16-18 rue Henri Gautier
 Bobigny 93000
France

Vous souhaitez connaitre les garanties qui accompagnent les engins d'Eurocka ? Dans le but d'éclairer les lanternes de ses clients et prospects sur de telles préoccupations, l'entreprise s'est dotée d'une adresse postale. Pour la soumission de votre préoccupation, envoyer vos courriers à l'adresse qui suit : 

Taizhou city
Zhejiang Province
China

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Aujourd'hui, bon nombre d'opérations s'effectuent en ligne. Par conséquent, en plus des possibilités de contacts énumérés plus haut, Eurocka se rend disponible sur les réseaux sociaux. Vous la retrouverez sur Facebook et Instagram. À partir de ces plateformes de communication, vous bénéficierez d'un service après-vente réactif. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de votre scooter par exemple, vous pourrez les soumettre à un conseiller client par message privé. De plus, vous abonner aux pages sociales de l'entreprise vous permettra de rester informé de l'actualité d'Eurocka. À cela, il faut ajouter que vous pourrez vous référer aux avis des clients afin d'évaluer la qualité de service de l'entreprise.

Newsletter

Dans le but de tenir informé ses clients de toute son actualité, Eurocka met une newsletter à leur disposition. Pour vous inscrire, vous n'aurez qu'à vous rendre sur la page d'accueil du site d'Eurocka puis de scroller jusqu'à la mention "Newsletter". Renseignez votre adresse mail puis cliquez sur "S'abonner à la newsletter d'Eurocka".

Recrutement

Vous souhaitez faire partie de l'équipe d'Eurocka ? L'entreprise vous donne cette opportunité. Pour ce faire, rendez vous sur la page d'accueil du site, scrollez puis cliquez sur "Rejoignez-nous".