Hertz Contact

Découvrir Hertz

Hertz est une entreprise d’origine américaine qui est spécialisée dans la location de divers véhicules. Créée en 1918, cette entreprise est la référence dans son domaine à travers le monde. Elle dispose de 8 500 sites de location et exerce son activité dans plus de 146 pays, dont la France fait partie. Si vous désirez en savoir davantage sur les services et offres de Hertz, n’hésitez pas à visiter son site. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez également composer Hertz contact afin de joindre le service client.

Hertz contact

Hertz est indubitablement l’une des entreprises de location de véhicule les plus connues dans le monde entier. Depuis sa création, elle a su mettre en place un immense réseau d’agences dans les quatre coins du monde. D’ailleurs, elle fait partie des meilleures agences de location de voiture en France, compte tenu de la qualité des services fournis. En cas de besoin, vous avez la possibilité de simplement composer avec les contact Hertz pour avoir des réponses à toutes vos préoccupations. Le service client Hertz France vous apporte toute l’assistance dont vous avez besoin pour réserver votre véhicule. Le service est joignable par téléphone, par mail et par voie postale.

Hertz telephone

Diverses situations peuvent vous amener à joindre le service client de Hertz par téléphone plutôt que via le site internet pour avoir de l’assistance. En effet, si vous éprouvez des difficultés à accéder au site internet ou aux différents services en ligne, alors il est préférable d’opter pour le numéro de telephone Hertz. Vous pouvez aussi rencontrer des difficultés avec l’utilisation d’un véhicule de Hertz ou autres services de l’entreprise. 
Pour effectuer une réservation, il y a un numero hertz qui centralise les appels et qui vous mettra en relation avec un conseiller adapté le plus vite possible. Il s’agit du 0 825 861 861 (appel 0.18 cts/min). Du lundi au dimanche de 8h à 23h.

Hertz numero non surtaxé : Il existe également un numéro gratuit Hertz 01.73.13.78.00.

Contacter Hertz France contact email

Le service client mail est accessible à tous les clients, à n’importe quel moment de la journée ou de la nuit. L’adresse est le HertzFR247@hertz.com.
Par ailleurs, vous avez une rubrique spécialement destinée à vous aider à contacter l’équipe de Hertz par mail. Un formulaire à remplir est déjà disponible afin de vous permettre d’affiner votre demande.

Formulaire de contact

Voici le formulaire de contact que vous devrez remplir si vous souhaitez prendre contact avec le service client Hertz. Une équipe d'assistance est donc à votre disposition pour répondre à vos préoccupations. Ainsi en renseignant vos coordonnées personnels auprès du formulaire, vous recevrez une réponse plus ou moins rapide de la part de leur service client. Vous pouvez également joindre à cette demande, des pièces jointes qui pourraient venir compléter vos dires. 

FAQ

Pour consulter la FAQ Hertz, il vous suffit de cliquer sur le lien. Cette foire aux questions vous permettra de consulter les questions fréquentes posées par les utilisateurs. Il est fort probable que la question que vus vous posez figure parmi celles-ci. Pour pouvoir le vérifer il n'y pas d'autres moyens que de la consulter. Cela vous permettra de trouver, en toute autonomie, la solution à votre problème. 

Adresse Hertz

Vous pouvez également contacter l’équipe de Hertz par courrier en adoptant le même procédé que pour l’adresse électronique. L’adresse est :
 

Hertz, siège social
Immeuble Futura 3
1 Av de Westphalie
78 180 Montigny le Bretonneux

Service client Hertz

Clients GOLD

Les clients gold se différencient par la fréquence à laquelle ils utilisent les services Hertz. En effet, ils ont accès à un forfait contracté par leurs entreprises ou par eux-même, qu'ils peuvent utiliser tout au long de l'année en étant abonné. De ce fait ils disposent d'un formulaire de contact dédié. Ainsi, ils pourront obtenir un service client spécialisé disponible pour répondre à vos préoccupations. 

Comment retrouver une agence Hertz ?

Comme assuré précédemment, Hertz dispose d'une multitude d'agences implantées partout en France. Pour retrouver la plus proche de chez vous, rien de plus simple. Ci-dessous vous disposez d'une marque sur laquelle chaque point représente une agence. Ainsi en zoomant vous pourrez apercevoir celle qui est la plus proche de votre localisation. Si cet outil ne fonctionne pas correctement vous pouvez également vous rendre sur ce lien. Il vous permettra de saisir votre code postal, et les agences plus proches seront listées.

Vidéo tuto

Voici une brève explication pour pouvoir utiliser les services Hertz, en cas de question subsistante vous pouvez tout à fait utiliser un des moyens énoncés ci-dessus.