Service client Histoire d'or

Histoire d’Or est une marque de bijoux qui crée et commercialise des modèles accessibles à tous. Elle propose à ses clients plusieurs gammes de bijoux avec des prix différents pour que chacun puisse s’en acheter, même en ayant des moyens différents. L’enseigne compte à son actif plus de 350 bijouteries localisées en France et à l’étranger. La marque prône des valeurs bien précises qu’elle s’engage à respecter. La qualité, l’exigence, le travail d’équipe, la simplicité sont les mots d’ordre d’Histoire d’Or. A la réception du colis vous vous rendez compte que l’article ne vous convient pas et vous souhaitez connaître les modalités de retour et les conditions de remboursement ? Rendez-vous sur leur site internet grâce ce lien pour savoir comment procéder et si vous souhaitez modifier les coordonnées renseignées dans votre compte client. Vous pouvez aussi consulter la Foire aux Questions et regarder si l’information que vous recherchez n’est pas déjà répertoriée.

Histoire d’Or siège social téléphone

Vous désirez contacter le service client de l’enseigne car vous avez besoin d’informations à propos de votre commande et vous n’avez pas trouvé la réponse sur leur site internet ? Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le :

• 09 69 32 36 19

Si vous résidez en Belgique :

• +32 16 93 80 01

Le coût de l’appel est celui d’un appel local. Un conseiller téléphonique est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00. Si votre requête concerne un achat que vous avez effectué dans une bijouterie, nous vous conseillons de visiter le lien https://www.histoiredor.com/fr/nos-bijouteries/nos-bijouteries. Recherchez alors la boutique la plus proche de chez vous et trouvez ensuite les coordonnées qui correspondent. Vous pourrez alors directement joindre le point de vente où vous l’avez effectué.

Mail service client Histoire d’Or

Vous n’avez pas le temps de passer un coup de téléphone mais vous avez des questions à poser aux conseillers d’Histoire d’Or ? Contactez les par mail en écrivant à l’adresse électronique :

• serviceclient@histoiredor.com

Si votre demande concerne une commande que vous avez effectuée ou la livraison de celle-ci, n’oubliez pas d’indiquer son numéro. Vous pouvez demander au service client toute question qui concerne la marque, ils seront à votre écoute. Pour plus de facilité, vous pouvez vous rendre directement sur le site internet de l’enseigne où vous pourrez les joindre grâce à un formulaire de contact. Celui-ci est accessible grâce au liensuivant :

• https://www.histoiredor.com/fr/faq/formulaire-de-contact

Il vous suffira de renseigner uniquement votre nom, votre prénom, votre adresse mail et l’objet de votre demande, et il ne vous restera plus qu’à rédiger celle-ci.

Adresse Histoire d’Or

Si vous préférez contacter la marque par courrier, cela est possible. Envoyez votre lettre à l’adresse du siège social qui est :

55 rue d’Amsterdam,
75008 Paris,
France

 Que vous ayez une question à poser ou une recommandation à faire, n’oubliez pas d’indiquer votre identité, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse postale pour que la marque puisse vous répondre.

Services supplémentaires Histoire d'Or

Réseaux sociaux Histoire d’Or

La marque est très présente sur les réseaux sociaux et cela est un moyen très rapide et très efficace pour que vous rentriez en contact avec eux. Retrouvez les sur Facebook @HistoiredOr où toutes les actualités sont postées. Ils sont aussi disponibles et à votre écoute sur Instagram @histoiredor, où vous pourrez aussi retrouver toutes les nouveautés proposées par la marque. Sur Pinterest @histoiredor, sont regroupées toutes les collections de la marque, si vous avez une question à propos d’un de leurs bijoux, vous pouvez directement les joindre grâce à ce réseau social. Vous pouvez aussi les retrouver sur LinkedIn @Histoire d’Or, vous pourrez les joindre si besoin mais aussi retrouver toutes leurs offres d’emploi qui pourraient vous intéresser.

Carte de fidélité

La carte de fidélité Histoire d’Or est gratuite. Lors de votre premier achat en caisse l’hôte de caisse vous la propose. Celle-ci est très avantageuse et vous donne droit à de multiples avantages. En effet vous pouvez créditer des sommes sur votre carte qui se transformeront en chèque cadeau. Comment ça fonctionne ? C’est très simple, lorsque vous achetez un article, 10% du prix de ce dernier est crédité sur votre carte. Par exemple vous achetez un bijou à 110 euros, il y aura donc 11 euros crédités sur votre carte qui seront transformés en chèque cadeau. Pour recevoir votre chèque cadeau, il vous que vous ayez acheté 5 articles chez Histoire d’Or.

Vous avez aussi accès à d’autres avantages comme recevoir l’actualité de l’enseigne en avant-première et une invitations à tous les évènements. Profitez de super offres toute l’année que ce soit en boutique ou sur internet.

Comment utiliser votre chèque fidélité ?

Si vous souhaitez l’utiliser lors d’un achat sur le site internet, vous devez impérativement vous connecter à votre compte pour avoir accès à votre chèque fidélité. Ensuite rendez vous sur le site internet www.histoiredor.com, choisissez vos articles, mettez les dans le panier et validez votre commande. Vous retrouverez alors votre chèque lors du paiement. Il vous suffira de cocher la case utilisez votre chèque de fidélité et celui-ci sera automatiquement pris en compte.

Si vous désirez l’utiliser en bijouterie, rendez-vous en magasin accompagné de votre chèque cadeau ou de votre carte de fidélité. Si vous ne savez pas quel magasin est le plus proche de chez vous, vous pouvez effectuer une recherche à partir du lien http://www.histoiredor.com/fr/nos-bijouteries/nos-bijouteries. Il vous sera uniquement demandé de renseigner votre code postal et il s'affiche alors toutes les bijouteries localisées le plus proche de vous.

Vous souhaitez découvrir la nouvelle publicité de la marque ? la voici :