La marque IARP a été fondée en 1983, filiale d’Epta, un groupe spécialisé dans la réfrigération commerciale. IARP France a vu le jour seulement en 1997. Elle propose des meubles à groupe logé et des équipements frigorifiques respectant les exigences du marché européen. Les produits IARP sont faits de sorte à répondre de manière spécifique aux besoins de chaque client (restaurateur, gérant de bar, supermarché, poissonnerie, etc). La marque s’est engagée à respecter l’environnement, tous ses produits sont conformes aux normes écologiques. La fiabilité des équipements IARP et la réactivité de son service client et service après- vente ont fait de cette marque une référence dans le domaine. IARP SAV est joignable par téléphone, e-mail, et adresse postale. Nous vous invitons à appeler le 118500 pour une mise en relation avec le service après-vente de la marque. Nos conseillers clients sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ils pourront vous communiquer leurs différentes coordonnées par sms à votre demande.
Vous souhaitez équiper votre bureau de meubles à groupe logé ? Votre équipement IARP est en panne et vous recherchez le contact du service après-vente de la marque ? Pour toutes vos sollicitations auprès d’IARP France, vous avez un contact téléphonique qui vous permettra de communiquer avec un agent du service client ou du service après-vente. Le numéro de téléphone de la marque est le suivant :
Il est recommandé d’appeler les jours ouvrés, de 09h00 à 18h00. Vous pouvez envoyer un fax à la société pour obtenir les informations que vous recherchez. Le numéro du fax IARP est le suivant :
Vous avez la possibilité d’avoir toutes les informations sur les équipements frigorifiques IARP ou de solliciter le service après-vente par courriel. Pour ce fait, envoyez votre mail à cette adresse :
Un agent de la marque se chargera de traiter votre mail, et vous donnera une suite dans les meilleurs délais.
Il peut arriver que vous ayez des difficultés à contacter la marque par téléphone, vous avez une autre alternative pour communiquer aisément avec un agent du service client ou du service après-vente. Ce moyen est le courrier postal. L’adresse d’IARP France est la suivante :
IARP France
Parc de Chesnes la Noirée2-6
Impasse Malacombe
38070 Saint Quentin Fallavier
Il y a une possibilité d’avoir des réponses assez rapidement grâce au Chat Live. La marque IARP dispose d’un Chat Live accessible depuis son site internet. Il vous donne les réponses à vos questions de manière instantanée. Pour retrouver le Chat Live, rendez-vous sur le site internet de la marque, www.iarp.fr, puis cliquez sur « IARP Word » qui se trouve en haut à droite de votre écran. Cette rubrique vous mènera vers une nouvelle page. Lorsque vous y êtes, vous verrez une bulle verte en bas à droite de votre écran. Lorsque vous cliquez sur cette bulle, vous aurez à choisir le thème correspondant à votre besoin avant d’entamer une conversation virtuelle.
Une application mobile a été développée par la marque IARP. Cette application présente toutes les fonctionnalités disponibles sur le site internet. Vous pouvez, depuis cette application, accéder à la galerie de photos, aux vidéos, et toutes les informations sur les différents produits de la marque. L’application est disponible en français, anglais, espagnol, allemand, italien, thaï. Vous pouvez la télécharger sur :
Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, la marque IARP s’est invitée sur les réseaux sociaux les plus populaires. En effet, la marque profite de ces plateformes pour partager plusieurs informations sur ses produits, ses bons plans, ses nouvelles sorties, etc. La messagerie privée de sa page Facebook, de son compte Twitter ou Instagram sont des canaux de communication, vous pouvez poser toutes vos questions via ces plateformes. Un agent vous répondra dans un délai de 24 heures après réception de votre message.
Sur sa chaîne YouTube, ce sont généralement des vidéos de conseils et d’astuces pour l’entretien de vos équipements IARP. Il n’est pas possible de communiquer par message depuis YouTube. Pour retrouver la page Facebook, le compte Twitter, Instagram et la chaîne YouTube de la marque, cliquez sur ces liens :
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