Service client Idéalsko

Idéalsko est une entreprise de fabrication de chaussures qui existe depuis plus d’une trentaine d'années. La société vend des chaussures orthopédiques pour hommes et femmes. La conception des chaussures est basée sur un concept innovant qui prend en compte la santé et le bien-être des pieds. Elles sont à la fois classiques, confortables, et dotées de semelles souples et amortissantes. Les modèles sont conçus en tenant compte des détails de l’anatomie du pied, et épousent différents styles : vous trouverez des baskets, des mocassins, des ballerines, des bottines, etc.

A travers sa boutique, Idéalsko travaille à offrir aux clients une gamme de services tels que la cordonnerie et l’entretien des chaussures.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Idéalsko qui, à l'intar du service client Zalando et du service client Teva, fera le nécessaire afin de vous aider.

Idéalsko contact par téléphone

Les clients d'Idéalsko peuvent passer leurs commandes de chaussures par téléphone. Également, il arrive que vos chaussures orthopédiques s’usent. Si vous souhaitez faire une demande de réparation, d'adaptation ou de modification, la société s’est dotée d’un service réparation que vous pouvez contacter au numéro ci-dessous :

•  03 88 54 83 43

Idéalsko contact par mail

Vous avez besoin de conseils avant l'achat d'une paire de chaussures ? Suite à la réception de votre colis, vous constatez que vous avez reçu des baskets en lieu et place de ballerines ? Vous pouvez contacter le service client par mail à l’adresse ci-après :

• service@idealsko.fr

L’entreprise vous propose également un autre moyen de contacter rapidement son service client. Il s’agit d’un formulaire de contact que vous découvrirez en cliquant ici. Indiquez votre numéro de client et sélectionnez votre civilité. Inscrivez votre nom, prénom et numéro de rue et ajoutez si nécessaire un complément d’adresse. Saisissez votre numéro de téléphone et laissez un message concernant votre demande à l’attention d'Idéalsko. Pour terminer votre démarche, cliquez sur « Envoyer le message ».

Idéalsko contact par courrier postal

Vous souhaitez renvoyer une paire de chaussures qui n'est pas à votre convenance ? La société permet à ses clients de réexpédier les commandes dans leur état et emballage d’origine. Après avoir pris contact avec l'entreprise, veuillez faire parvenir votre colis à l’adresse postale suivante :

Idéalsko S.A.R.L.
Rue de l'Industrie
F-67160 Wissembourg

Services supplémentaires Idéalsko

Espace client

Sur le site Internet d'Idéalsko, vous pouvez bénéficier d’une assistance en ligne. Pour cela, il vous faut vous créer un compte personnel. A partir de votre compte client, vous aurez l’opportunité de suivre facilement vos commandes et de profiter d'autres avantages.

Pour ouvrir un compte, déroulez l’onglet en forme de buste dans le menu situé en haut de la page d’accueil du site d'Idéalsko. Sélectionnez ensuite « Nouveau client ? S’inscrire ». Sur la nouvelle interface, cochez la case « Je voudrais ouvrir un compte client Idéalsko ». Inscrivez votre adresse mail et votre mot de passe puis confirmez-le. Cliquez par la suite sur « Continuer » afin de poursuivre votre enregistrement dans un nouveau formulaire. Choisissez une civilité ou un titre. Ajoutez votre nom, prénom et numéro de rue. Vous pouvez introduire un complément d’adresse et indiquer votre code postal et le nom de votre commune. Sélectionnez un pays et tapez votre numéro de téléphone. Entrez votre date de naissance puis cliquez sur « Enregistrer ».

Foire aux questions

Vous avez des questions concernant les produits d'Idéalsko ? Vous pourrez trouver des réponses en consultant sa FAQ. Elle est constituée d’une série de réponses aux préoccupations fréquemment soumises par les clients ou prospects.

Pour consulter les différentes thématiques abordées, rendez vous au bas de la page d’accueil du site d'Idéalsko. Vous trouverez la rubrique « Questions fréquentes ». Cliquez sur la catégorie en rapport avec votre préoccupation et consultez les questions posées et les réponses proposées sur la nouvelle page qui s'affiche.

Newsletter

Vous souhaitez faire partie des premiers informés lors de la sortie de chaque collection de chaussures Idéalsko ? Cela est possible à condition de vous abonner à la newsletter de l'entreprise. Ainsi, vous recevrez en avant-première des informations exclusives sur les chaussures qui sont particulièrement conseillées. Vous serez tenu informé des promotions et des offres spéciales à petits prix.

Pour vous inscrire à la newsletter, rendez vous sur la page d’accueil du site Internet d'Idéalsko, scrollez vers le bas jusqu’à la section « Newsletter ». Cliquez sur « S’abonner à la newsletter ». Sur la page qui s’affiche, inscrivez votre mail dans l’encart dédié, cochez la case d’approbation des conditions et cliquez sur « S’abonner à la newsletter ».

Catalogue

Idealsko propose un catalogue à ses clients. Si vous souhaitez le recevoir, il faudra en faire la demande en ligne. Vous devez pour ce faire remplir un formulaire. Pour y accéder, rendez vous sur le site d'Idéalsko et cliquez sur l'onglet « Demander le catalogue », situé dans la rubrique « Demandez le catalogue », en bas à gauche de la page d’accueil. Sur la nouvelle page qui apparaît, renseignez les informations requises et cliquez sur « Envoyer le message ».