Service client IFPASS

L'IFPASS (institut de formation de la profession de l'assurance) est une compagnie française dont la spécialité est la formation dans les métiers de l'assurance. Elle existe depuis les années 1952 et fait partie des acteurs majeurs du secteur de la formation professionnelle. L'IFPASS propose aux apprenants des formations diplômantes ainsi que des certificats. Avec un corps enseignant composé en majorité de professionnels de l'assurance, l'institut dispense des cours en présentiel et en ligne pour un taux de réussite avoisinant les 90 %. L'IFPASS en chiffres, ce sont plus de 450 formations internationales, 14 formations diplômantes et plus de 14 185 professionnels de l'assurance formés par an.

Vous êtes un étudiant et vous souhaitez joindre le service client de l'institut afin de vous renseigner sur une formation ou de soumettre une réclamation ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de joindre le service client IFPASS qui, à l'instar du service client Afppcd et du service client IFRASS, fera le nécessaire afin de vous aider.

IFPASS contact par téléphone

Vous êtes un étudiant et vous désirez poursuivre votre parcours universitaire à l'IFPASS ? Si vous souhaitez obtenir des informations sur les formations disponibles, vous pouvez prendre contact avec le service client de l'Institut du lundi au vendredi au numéro de téléphone suivant :

• IFPASS contact service client : 01 47 76 58 00 (appel non surtaxé)

IFPASS contact par mail

En parcourant le site Internet de la compagnie, vous avez relevé une irrégularité ou une information non conforme ? Si vous souhaitez en faire part au Directeur de la publication, vous pouvez lui écrire via l’adresse mail suivante :

• webmaster@ifpass.fr

Vous êtes un particulier ou un agent de la presse et vous souhaitez rédiger un article de presse au sujet de l'IFPASS ? Vous pouvez demander la documentation dont vous avez besoin en écrivant au service presse de l'Institut à l'adresse suivante :

• communication@ifpass.fr

Vous êtes un utilisateur du site Internet de l'IFPASS et vous souhaitez que vos informations personnelles soient modifiées, notamment votre adresse et votre numéro de téléphone ? Pour ce faire, veuillez prendre contact avec le responsable du traitement des données personnelles à partir de l'adresse mail suivante :

• rgpd@ifpass.fr

Vous êtes en quête d'emploi et vous souhaitez faire partie de la base de données du cabinet de recrutement de l'IFPASS afin d’être contacté en cas de vacance de poste ? Il vous est alors recommandé d'envoyer votre CV et lettre de motivation par mail à l'adresse électronique suivante : 

• solutionsrh@ifpass.fr

Vous êtes un parent et vous souhaitez recevoir le catalogue de formations de l'institut de sorte à choisir le cursus le mieux adapté à votre enfant ? Vous pouvez alors faire votre demande d'information par le biais d'un formulaire de contact disponible ici.

Vous êtes un salarié de l'institut ou une entreprise partenaire et vous souhaitez soumettre une réclamation par rapport à un sujet particulier ? L'IFPASS met à votre disposition un formulaire de réclamation auquel vous pouvez accéder en cliquant ici.

IFPASS contact par courrier postal

Vous êtes une institution et vous souhaitez associer votre image à IFPASS dans le cadre d'une vaste campagne de communication ? Vous pouvez faire parvenir un courrier recommandé au siège de l'institut, situé à l'adresse suivante :

IFPASS
Immeuble Le Stratège
172-174 Rue de la République
CS40049
92817 Puteaux Cedex
France

Informations supplémentaires

Application mobile

L'IFPASS vous donne la possibilité d'accéder à des formations digitales sur l'assurance à partir de son application Campus Ifpass. Il s'agit d'un outil de formation professionnelle en ligne et hors ligne sur les principaux métiers du domaine de l'assurance. Cette application est téléchargeable depuis l'App Store et le Play Store.

Espace client

L'espace client IFPASS est principalement dédié aux étudiants. Il permet notamment de consulter les inscriptions en cours et de suivre des formations en ligne. Si vous êtes un étudiant de l'institut et que vous n'avez pas encore de compte personnel, vous pouvez vous en créer un facilement. Pour ce faire, rendez vous sur la page d'accueil et cliquez sur l'onglet "Mon compte", situé en haut à droite. Ensuite, sélectionnez l'option "Créer mon compte" et renseignez le formulaire d'inscription qui s'affiche.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux vous seront certainement d'une grande utilité pour vous informer au sujet de l'IFPASS. En effet, l'institut est présent sur Facebook, Instagram et Twitter. Vous pourrez y suivre toute son actualité et bénéficier de conseils en rapport avec votre orientation universitaire. La compagnie y publie également des informations concernant ses formations et ses années universitaires (date de début d'inscription, date de début des cours, etc.).

Newsletter

Tout comme les réseaux sociaux, la newsletter de l'institut vous permet de profiter d'informations inédites au sujet de l’IFPASS. Vous pourrez par ailleurs recevoir des invitations à des conférences et à des webinaires. La compagnie vous garantit de vous envoyer des mails marketing 1 à 4 fois par mois.

Pour bénéficier de la newsletter IFPASS, rendez vous au bas de la page d'accueil du site Internet de l'institut, et renseignez votre adresse mail sous la section dénommée "Notre Newsletter", et cliquez sur "Valider".

Se faire rappeler par le service client IFPASS

Vous êtes un étudiant, un parent, un salarié ou une institution et vous souhaitez vous faire rappeler par le service client de l'IFPASS afin d'obtenir des renseignements ? Pour ce faire, la compagnie met à votre disposition un bouton de contact dénommé "Être rappelé". Vous pouvez l'onglet orange en haut à droite de la page d'accueil du site de l'institut.