Service client IFRASS

IFRASS est une structure française qui exerce dans la formation professionnelle initiale et continue. Dès le début de ses activités, elle choisit de proposer des formations aux métiers du sanitaire et du social. L’organisme permet, à cet effet, d’obtenir le diplôme d’aide-soignant, d’auxiliaire de puériculture, d’éducateur et bien plus. IFRASS s’installe au Mirail au cours de l’année 2003 et enregistre près de 600 étudiants en 2016. Aujourd’hui, l’institut accueille en moyenne 650 étudiants par an et possède des centres de formation dans plusieurs villes. Ainsi, il est installé dans les communes de Béziers, Grabels, Nîmes et Perpignan pour n'en citer que quelques-unes.

À l'instar de IFRASS, des entreprises telles que Fifpl ou encore Afdas, répondent à diverses préoccupations. Pour ce qui est de IFRASS, si vous souhaitez avoir des renseignements sur les formations qu'elle propose, ou encore pour toute autre préoccupation sur ses services, vous trouverez les moyens de contacter ses équipes dans les prochaines lignes.

Contact service client IFRASS par téléphone

Il est possible d’entrer en contact avec IFRASS par appel téléphonique. Si vous n’arrivez pas à télécharger vos documents ou que vous rencontrez un problème quelconque avec IFRASS, appelez le numéro suivant :

• 05 34 63 89 00 (tarif d’un appel local)

Pour obtenir des conseils relatifs à votre projet d’étude ou votre carrière professionnelle, composez le contact de IFRASS qui suit :

• 05 34 63 89 34 (prix d’une communication locale)

Le centre d'appel de IFRASS est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 30 et 14 h 00 à 17 h 00. En cas de soucis avec le paiement en ligne de vos cours, appelez le numéro de IFRASS ci-dessous :

• 05 34 63 89 16 (coût d’un appel standard)

Le service après-vente de IFRASS est disponible les lundis de 13 h 00 à 17 h 30, du mardi au jeudi de 08 h 30 à 17 h 30 et les vendredis de 08 h 30 à 16 h 00.

IFRASS met à disposition une ligne de fax à partir de laquelle vous pourrez transmettre des documents à l'entreprise. Voulez-vous modifier des informations personnelles enregistrées sur IFRASS ? Envoyez votre requête à l’assistance de IFRASS via le numéro de Fax suivant :

• 05 34 63 89 29

Service après-vente IFRASS contact e-mail

Vous pouvez joindre le service client de IFRASS par courrier électronique. Si vous n’avez pas accès à vos cours ou que vous avez besoin d’orientation quelconque, écrivez un message sur le mail de IFRASS qui suit :

• informationvae@ifrass.fr

En cas d’interrogations sur la politique de confidentialité de IFRASS, envoyez une demande à l’e-mail ci-dessous :

• accueil@ifrass.fr

Vous souhaitez obtenir des renseignements sur la procédure d’inscription à IFRASS ? Vous êtes prié d’écrire au secrétariat de IFRASS via l’adresse électronique suivante :

• secretariatfc@ifrass.fr

Si vous êtes à la recherche de documents pour préparer vos examens, adressez une demande au mail de IFRASS qui suit :

• centredoc@ifrass.fr

Il existe un formulaire en ligne depuis lequel vous pourrez effectuer votre requête au service client de IFRASS. Grâce à ce formulaire, vous aurez l’opportunité de solliciter l’aide de IFRASS tout en réduisant le temps de la réclamation. Vous devrez uniquement saisir votre nom, votre adresse électronique et votre message dans le formulaire de IFRASS.

Assistance IFRASS par adresse postale

Vous pouvez bénéficier d’un suivi de IFRASS par courrier postal. Si votre facture présente des irrégularités et que vous souhaitez un remboursement, écrivez au contact postal de IFRASS ci-dessous :

Adresse postale IFRASS 
2 bis rue E. Pelletier - BP 44777
31047 Toulouse Cedex 1

Informations supplémentaires IFRASS

Espace client IFRASS

IFRASS offre une panoplie de prestation en ligne dont vous pouvez profiter à la condition de posséder un compte utilisateur. Grâce à ce compte, vous aurez la possibilité d’acheter et de télécharger vos documents de cours sur le site internet de IFRASS. Vous pourrez également suivre votre formation IFRASS directement sur votre appareil mobile.

D’un autre côté, le compte utilisateur de IFRASS vous permettra d’accéder à l'historique de vos transactions. Vous pourrez être identifié par le service après-vente de IFRASS et bénéficier d’une assistance personnalisée. Pour entrer dans votre espace personnel IFRASS, cliquez sur « S'identifier » dans le coin inférieur droit de la page d’accueil. Enfin, saisissez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et cliquez sur « Connexion » pour vous connecter.

IFRASS contact réseaux sociaux

IFRASS détient des comptes professionnels sur Facebook et Twitter qui peuvent être utiles en cas de difficulté. En effet, cet établissement se sert souvent de ses comptes sociaux pour prendre les réclamations de ses étudiants. Avec les comptes Facebook et Twitter de IFRASS, vous pourrez discuter en temps réel avec un conseiller client sans dépenser votre forfait de communication. De plus, vous aurez l’occasion de répondre au support de IFRASS à votre rythme vu que les messages sont automatiquement enregistrés. 

IFRASS support en ligne

IFRASS a prévu une foire aux questions que vous pouvez consulter pour trouver la solution à votre problème. Elle regroupe un ensemble de questions fréquemment posées par les étudiants de IFRASS ainsi que leurs différentes solutions. À titre d’exemple, vous pouvez découvrir dans la foire aux questions de IFRASS des interrogations en rapport avec la qualité des documents, le format des images, les dispenses de modules et le payement.

La présence de ces sujets dans la foire aux questions de IFRASS peut représenter un avantage considérable. Essentiellement, parce que vous pourrez augmenter les chances de trouver la réponse à votre préoccupation. Pour consulter la foire aux questions de IFRASS, posez votre curseur sur l'onglet « Inscriptions et sélections » entre « Centre de Ressources » et « L’Ifrass - Contact ». Enfin, cliquez sur « FAQ » en dessous de « Résultats ».

Newsletter IFRASS

IFRASS dispose d’une newsletter grâce à laquelle vous pourrez être informé de ses dernières nouvelles par mail. Pour vous abonner à cette newsletter, cliquez sur la première icône en dessous du logo de ODPC dans le pied de page du site internet. Par la suite, écrivez votre nom de famille, votre prénom et votre adresse mail dans le formulaire d’inscription de IFRASS. Enfin, confirmez votre abonnement à la newsletter de IFRASS en cliquant sur « S’abonner ».

Carrière IFRASS

IFRASS publie régulièrement des annonces de recrutement sur son site web. Ces dernières concernent en général les secteurs de la santé et du social. Alors, si vous êtes à la recherche d’un emploi, cliquez ici pour parcourir les annonces de recrutement de IFRASS.