Ingenico Contact

Ingenico est une marque française, faisant dans la conception et le développement de moyens de paiement sécurisés pour les commerçants, les banques et leurs clients.

Créée en France en 1980 par Jean-Jacques Poutrel et Michel Malhouitre, la société s’est peu à peu répandu à travers l’Europe, puis aux autres continents (Afrique, Amérique et Asie), en leur proposant des solutions de paiement sécurisé, tels que : les terminaux de paiement, les solutions d’acquisition EMV, la mise en place d’une plateforme d'ePaiement, accessible à la majorité de ses clients constitués de banques et de commerçants.

Avec près de plus de 1000 banques connectées, dépendantes des services de la marque, celle-ci, se doit de mettre à disposition de sa clientèle, un service client Ingenico efficace.

Vous pourrez donc contacter Ingenico par téléphone, mail ou courrier.

Ingenico contact Téléphone

Pour tous vos renseignements concernant les services de la marque, Ingenico service client se met à votre disposition pour apporter des éclaircissements à vos incompréhensions. Pour cela, veuillez appeler le service client Ingenico au numéro suivant 01 58 01 80 00. Vous pouvez également adresser un fax au SAV Ingenico au numéro ci-après 01 58 01 91 35.

Ingenico met à disposition de sa clientèle, pour tout problème technique sur un produit de la marque un numéro pour joindre le support Ingenico.

Vous pourrez obtenir une assistance Ingenico par téléphone, pour les services Ogone et GlobalCollect.

Si vous avez besoin d’Ingenico assistance pour le service Ogone, vous pouvez joindre le support technique Ingenico en composant le 01 70 70 09 03. Le numéro est disponible pour les questions relatives aux transactions et à l'intégration d'un compte sur la plateforme Ogone, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h. Pour les questions administratives, ainsi que l’offre full service proposé par la marque, vous pourrez appeler Ingenico support du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Pour vos difficultés liées à la plateforme GlobalCollect d’Ingenico, vous pouvez appeler le service Ingenico assistance technique au 08 00 90 98 28. Ce numéro est disponible 24 h/ 24 h, et 7 jours/ 7 pour répondre à vos différentes préoccupations.

Ingenico Contact Mail

Vous avez la possibilité de contacter le SAV Ingenico France par mail, grâce à un formulaire de contact disponible sur le site internet de la marque. Pour accéder à ce formulaire, vous devrez vous rendre dans la rubrique « contactez-nous », située totalement en bas de page du site web de la marque dans la partie « le groupe ».

Dès que vous serez dans le contenu de la page, vous trouverez le formulaire en dessous de rubrique.

Vous devrez le remplir avec :

• Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, mail, téléphone) ;
• Le nom de votre société ;
• L’adresse de la société ;
• Le pays de situation de la société ;
• Le site web de la société ;
• Le secteur d’activité de la société ;
• La fonction que vous occupez dans la société ;
• Le sujet de votre message ;
• Votre message en indiquant clairement votre problème.

La marque vous permet également de la contacter par d’autres formulaires de contact selon dès lors que votre demande porte sur le paiement en ligne en tant que revendeur, acheteur ou propriétaire de boutique. Pour accéder à ces formulaires, cliquez ici.

Ingenico Contact Courrier

Vous pouvez contacter le SAV Ingenico en adressant leur adressant un courrier à l’adresse postale suivante :

Ingenico Group S.A.
28/32 boulevard de Grenelle
75015 Paris.

Si votre courrier porte sur une réclamation, nous vous invitons à l’envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception, ce qui vous permet d’avoir trace de votre envoi.

Services Supplémentaires Ingenico

Ingenico Réseaux Sociaux

Vous pouvez suivre l’actualité de la marque sur les réseaux sociaux en vous abonnant à ses pages Twitter, LinkedIn.

Vous trouverez également sur la chaîne YouTube de la marque, toute l’actualité liée à la marque.

Ingenico Services Presse

Le groupe met à la disposition des médias, différents moyens de contacter son service presse pour toute demande d’interview.

Si vous êtes journaliste, vous pouvez contacter le service presse Ingenico par téléphone au 01 58 01 83 17 ou au 07 72 25 96 04. Vous avez également la possibilité de contacter le service presse Ingenico en leur adressant un mail à l’adresse électronique suivante : helene.carlander@ingenico.com.

Ingenico Carrières

Vous pouvez également rejoindre l’équipe Ingenico en postulant aux offres d’emploi de la société ou en faisant des candidatures spontanées. Pour ce faire, vous devrez accéder au site dédié aux carrières d’Ingenico, afin de créer un compte.

Pour accéder au site web destiné au recrutement Ingenico, vous devrez cliquer sur la rubrique « carrières » en bas de votre écran dans la rubrique « le groupe ». Une fois sur le site veuillez-vous rendre dans la rubrique « s’identifier », vous serez conduit sur un formulaire d’inscription.

Pour le remplir, vous devrez renseigner :

• Vos coordonnées de connexion (e-mail, mot de passe) ;
• Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, pays de résidence).

Une fois renseigné, vous pourrez choisir de rendre votre profil visible aux recruteurs.

Ingenico Blog

Vous pouvez visiter également le blog Ingenico, qui est accessible depuis son site web, en cliquant sur la rubrique « blog » en haut à droite de la page.

Sur ce blog, vous trouverez divers articles portant sur de multiples sujets concernant la marque.