Intégral système est une société spécialisée dans la sécurité électronique. Depuis sa création en 2003, la marque propose aux professionnels et aux particuliers, des systèmes de verrouillage électriques, des vidéo surveillances, des alarmes. Intégral développe et réalise aussi des applications mobiles Apple iOS et Google Android de qualité. Pour un meilleur suivi de sa clientèle, la marque s’est dotée d’un service après-vente joignable par téléphone afin d’assister efficacement les personnes ayant des difficultés avec leurs équipements Intégral. Vous pouvez solliciter le SAV Intégral par courriel. Toutes les informations afférentes sont disponibles, vous les trouverez en continuant votre lecture dans ce texte.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les différents services proposés par intégral système, obtenir une assistance téléphonique, ou signaler un dysfonctionnement de votre équipement, vous pouvez appeler le service client de la marque en composant le numéro suivant :
la communication est facturée à 0,12 €, plus le prix de l’appel. Les appels sont possibles du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00. La marque a ouvert plusieurs agences dans différentes régions de la France, vous pouvez retrouver celle située non loin de votre lieu d’habitation ainsi que son contact téléphonique. Pour ce fait, rendez-vous sur le site internet de la marque, www.integral-systeme.fr. Recherchez et cliquez sur la rubrique « nos agences en France », en haut du site. Toutes les agences ouvertes en France vous seront communiquées, avec leurs différentes coordonnées téléphoniques.
Si vous optez pour une communication par mail afin d’obtenir les informations sur les produits de la marque, écrivez à cette adresse :
Pour contacter le service après-vente d’Intégral, envoyez votre mail à cette adresse :
Préparation et Réception marchandise :
Administration des ventes :
Service technique :
Tout mail adressé à la marque pour solliciter le service après-vente doit être accompagné d’un formulaire. Cliquez sur ce lien, vous trouverez les différents formulaires selon l’objet de votre courriel : Formulaire SAV Intégral. Les formulaires doivent être téléchargés et remplis avant d'être joindre à votre mail. Vous avez la possibilité de retrouver l’adresse mail de l’agence la plus proche de chez vous, pour la contacter directement. Le procédé pour retrouver une agence Intégral en France a été donné dans le paragraphe « Contact téléphonique Intégral ».
Le siège social de la marque est situé à cette adresse :
Siège social Intégral
4 AV JOSEPH CUGNOT 94420
LE PLESSIS TREVISE
Pour leur adresser un courrier, envoyez votre lettre à cette adresse :
Siège social Intégral
Rue JOSEPH FROELICHER ZAC DU BEL AIR
CS 50133, 77164 FERRIERES EN BRIE
Comme annoncé plus haut, plusieurs agences Intégral système sont ouvertes dans plusieurs localités de la France. Pour établir le contact avec l’une de ces agences, retrouvez l’adresse de l’agence concernée en vous rendant sur le site internet de la marque. Puis cliquez sur la rubrique « Nos agences en France », la liste des différentes agences seront mises à votre disposition, ainsi que leurs coordonnées. Vous trouverez l’adresse postale de chacune de ces agences.
En plus des numéros de téléphones, des mails et adresses postales donnés plus haut, vous avez la possibilité de communiquer avec le service client ou le service après-vente de la marque à partir de la messagerie privée des réseaux sociaux. Une alternative est également mise à votre disposition pour effectuer vos démarches en ligne grâce à un espace personnel.
Vous pouvez créer un espace personnel depuis le site internet de la marque pour effectuer les démarches suivantes :
Cet espace est accessible depuis le site internet de la marque. Lorsque vous y êtes, regardez en haut de votre écran, vous verrez « mon compte » pour les personnes qui possèdent déjà un compte. Pour celles qui n’en ont pas, vous pouvez en créer en cliquant sur la rubrique marquée « Nouveau client ? Créer un compte ».
Pour ne pas rester en marge de la communication depuis les réseaux sociaux, Intégral système s’est invitée sur ces différentes plateformes. Elle dispose d’une page Facebook et d’un compte Twitter. Intégral partage avec ses abonnés, son actualité, des informations sur les systèmes de sécurité, les nouveaux produits, des conseils et astuces d’entretiens des installations faites par ses agents. Vous pouvez également découvrir toute la gamme de produits Intégral sur ces Facebook et Twitter. Sa page Facebook et son compte Twitter constituent des canaux de communication avec un agent de la marque. Si vous avez une sollicitation à faire auprès du service client ou du service après-vente, posez-la depuis la messagerie privée de l’une de ces plateformes. Le service concerné vous répondra dans les 24 heures qui suivront l’envoie de votre message. Pour retrouver et suivre Intégral sur les réseaux sociaux, cliquez sur les liens ci-dessous.
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