Service client JLG

Fondée en 1969 par l'industriel américain John L. Grove, JLG est une entreprise pionnière dans le secteur de la construction d'équipements industriels d'accès. Au même titre que des géants tels que Caterpillar, la compagnie est présente sur le marché mondial. JLG est spécialisée dans la conception, la vente et la commercialisation d'équipements tels que des plateformes de travail aériennes, des chariots télescopiques, etc.

Depuis 2006, l'entreprise est détenue par Oshkosh Truck Corporation, un fabricant américain de camions et de carrosseries spécialisé dans l'industrie de la défense.

Vous êtes un particulier ou un professionnel de la manutention et vous souhaitez joindre la compagnie pour demander des renseignements ou soumettre une réclamation ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client JLG qui, à l'instar du service client Festool et du service client Veka, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contact JLG par téléphone

Vous souhaitez obtenir des informations d'ordre général sur les activités de la compagnie ? Vous pouvez joindre la filiale française de JLG au numéro suivant :

• JLG contact service ventes : +33 (0)5 53 88 31 70 (appel non surtaxé)

Notez que ce numéro est également valable pour les demandes de renseignements à l'intention du département des ventes de JLG. N'hésitez donc pas à le composer si vous avez une suggestion ou une préoccupation sur ce sujet.

Vous avez également la possibilité de joindre JLG par fax si vous avez une documentation confidentielle à transmettre à ses responsables. Le numéro de ligne fax de JLG France est le suivant :

• Contact JLG fax : +33 553 88 31 79

Par ailleurs, la compagnie a mis en place un service client chargé de traiter les préoccupations des clients concernant les pièces détachées ainsi qu'un service après-vente. Si vous avez une commande de pièces détachées à passer auprès de JLG, composez le numéro de téléphone suivant :

• Contact JLG service pièces détachées :+33 (0)5 53 84 85 86 (appel non surtaxé)

Vous souhaitez retourner un équipement ou une pièce détachée défectueuse au service client de l'entreprise ? Contactez les conseillers client au numéro indiqué ci-dessous afin de notifier cette anomalie avant d'expédier l'article en question :

• Contact JLG service après-vente : +33 (0)5 53 84 85 78 (appel non surtaxé)

JLG contact par mail

Vous souhaitez reproduire une information contenue sur le site Internet de JLG à des fins commerciales ? Nous vous recommandons de vous adresser au service E-commerce de la compagnie à l'adresse mail suivante :

• ecom@jlg.com

Quelle que soit votre préoccupation, JLG vous propose une assistance en ligne à partir d'un formulaire de contact. Divers sujets sont traités :

• Demande de devis
• Conseils d'entretien de machine
• Question sur une pièce détachée
• Sécurité
• Formation
• Demande de financement, etc.

Si vous souhaitez accéder au formulaire de contact JLG pour vous adresser à la compagnie, cliquez ici.

Contact JLG par courrier

En tant que multinationale, JLG est implantée dans plusieurs grandes villes. En Europe, vous retrouverez les filiales de la marque non seulement en France, mais également en Espagne et Belgique. Si vous souhaitez par exemple vous rendre au siège de JLG France afin de recueillir des renseignements ou effectuer une visite, rendez vous à l'adresse suivante après avoir pris rendez vous :

JLG France SAS
3 Rue Albert Einstein
47400 TONNEINS - France

En Belgique, la compagnie compte deux revendeurs agréés dont l'entreprise Plataformas Elevadoras MAQEL S.L. Si vous souhaitez faire l'acquisition d'équipements de levage ou de manutention, rendez vous à l'adresse suivante :

TVH Equipment NV
BRABANTSTRAAT 15
WAREGEM BE-8790

Vous êtes une entreprise de construction basée en Espagne et vous souhaitez commander une plateforme de travail aérienne avec JLG ? Vous pouvez donc vous rapprocher de Plataformas Elevadoras MAQEL S.L. situé à l'adresse suivante :

Plataformas Elevadoras MAQEL S.L.
Calle del Arroyo del Soto, nº8
Leganés, Madrid 28914

Si vous souhaitez connaître les adresses des autres filiales et revendeurs des produits JLG, rendez vous sur son site Internet dans la rubrique "Où trouver JLG", située en bas de la page d'accueil sous le menu intitulé "Nous contacter".

Informations supplémentaires

Application mobile

JLG a fait concevoir plusieurs applications mobiles à l'intention de sa clientèle. Chacune d'entre elle répond à un besoin bien spécifique, en l'occurrence :

• Être en contact avec le service client de la marque
• Diagnostic et programmation électronique des machines de levage
• Commande des pièces détachées
• Fonctionnalités de réalité augmentée pour la planification de projets, etc.

Toutes les applications mobiles JLG sont disponibles en téléchargement sur les smartphones sous iOS et Android.

Espace client

Pour passer vos commandes en ligne de machines et de pièces détachées JLG, vous avez besoin de détenir un compte client. Ce compte vous garantira l'accès à toute une gamme de produits ainsi qu'à un service client en ligne. Si vous souhaitez souscrire à un compte client JLG, veuillez cliquer ici.

Réseaux sociaux

Vous souhaitez vous informer sur l'actualité de JLG, bénéficier d'astuces sur l’utilisation des plateformes aériennes ou encore suivre des formations en ligne ? Pour ce faire, nous vous recommandons de suivre la firme sur Facebook, Instagram et Twitter.

Travailler pour JLG

Vous êtes à la recherche d'un emploi dans le domaine de l'industrie de la construction d'équipements de manutention et de levage ? Sachez que JLG vous propose des opportunités de carrière dans sa rubrique "Carrières" à laquelle vous pouvez accéder en cliquant ici.