Jott Contact

Jott est une marque de vêtements misant sur le confort et le style. Elle a été créée en 2010 par deux marseillais. Cette enseigne se spécialise dans les doudounes légères pouvant donc être portées en tous les temps et en toutes les saisons. Les produits de la marque sont à destination des grands comme des petits. Jott compte désormais plus de 1500 points de vente en France mais aussi à l’échelle internationale. Cette enseigne vous propose de nombreux services et met à disposition un service client à votre écoute pour mieux vous accompagner.  

Contact Jott

Numéro de Téléphone Jott​

Vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Jott mais vous ne savez pas comment ? Vous pouvez par exemple chercher à joindre un conseiller client pour obtenir des informations au sujet d’un article vendu par Jott tel qu’une doudoune, un maillot de bain ou encore des polos. Vous pouvez aussi avoir besoin d’aide pour réaliser une commande sur le site internet ou pour connaître les conditions de remboursement d’un article que vous avez acheté. Pour cela, Jott met à votre disposition un numéro de téléphone afin de joindre son service client, il s'agit du  04 91 63 62 20 (prix d’un appel local).

Service client Jott par Mail

L’enseigne n’utilise pas de foire aux questions sur leur site officiel cependant, Jott met à votre service une adresse mail afin que vous puissiez leur poser une question sur un de leur point de vente ou sur un de leur article. Pour cela vous avez plusieurs moyens:

• Vous pouvez leur envoyer un message directement sur leur site à partir de ce lien: Mail service client Jott.
• Vous pouvez également leur écrire directement en leur envoyant votre mail à l’adresse suivante: contact@jott.fr.

La marque vous répondra dans les meilleurs délais afin de vous aider et de vous renseigner sur votre demande. 

Réseaux sociaux de Jott​

Rapides et souvent efficaces, les réseaux sociaux sont un bon moyen de faciliter les échanges entre deux parties. Vous pourrez joindre l’enseigne sur leur Facebook en utilisant le service de messagerie de ce réseau. Vous accéderez à un chat en ligne où un conseiller Jott vous répondra rapidement. Vous pourrez également communiquer avec Jott à travers Instagram ainsi que Snapchat. 

Réclamation à Jott​

Adresse pour envoyer un courrier

Jott vous permet de les contacter par plusieurs moyens. Vous pouvez donc les joindre très simplement par le biais d’une lettre recommandée au siège social de Jott qui se situe à l’adresse suivante :

Jott

164 Chemin de Saint-Jean du Désert

13005 Marseille

 Conseil 118500 : N’oubliez pas que pour garder une trace des échanges, nous vous conseillons d’envoyer votre réclamation par courrier AR. Nous vous conseillons également d’indiquer sur votre lettre recommandée votre numéro de commande ou la référence du produit. Le service client Jott pourrait sans doute en avoir besoin pour vous aider dans votre demande. N’oubliez pas non plus d’indiquer vos données personnelles (téléphone, code postal) pour que leurs conseillers puissent vous répondre dans le meilleur délais.