Keep Cool Service Client

Vous avez une envie de faire du sport mais vous ne savez pas où ? Ne bougez pas Keep cool est là pour vous. Keep cool met à votre disposition des coachs spécialisés dans le domaine que vous voulez travailler que ce soit les bras, les jambes ou plus général. Keep cool vous ouvre ses portes de 6h à 23h, 7 jours sur 7. Si vous cherchez un renseignement, une information ou à joindre le service client, n'hésitez pas à contacter nos conseillers du 118 500 pour avoir les coordonnées de la salle de sport la plus proche de vous. Sur simple demande nous pouvons vous mettre en relation et vous envoyer les informations du service client par SMS.

Contacter Keep cool par téléphone

Pour contacter Keep cool, il vous suffit de choisir la salle Keep Cool de votre choix dans cette liste. Sinon, pour aller plus vite dans vos recherches, vous pouvez contacter le 118 500 et demander une mise en relation avec le Keep cool de votre choix. Vous pouvez également appeler Keep cool au numéro du siège social : 

• Keep cool numéro: 08 06 23 10 30 du lundi au vendredi de 07h30 à 20h (numéro gratuit hors coût d’un appel local).

Contacter Keep Cool par Mail

En cas de problème vous pouvez également contacter Keep cool par email à l’adresse suivante:

• contact@keepcool.fr

FAQ Keep Cool

Si vous avez des questions sur votre salle de sport,  Keep Cool se propose de vous aider en vous rendant sur la foire aux questions. A travers leur FAQ, vous retrouverez de nombreuses questions posées auxquelles des réponses y seront apportées. Vérifiez si votre problème peut être résolu sans avoir besoin d’appeler le service client. Rendez-vous sur le site officiel.

Comment faire une réclamation Keep Cool ?

Si la réponse à votre question n’a pas pu être trouvée et que vous souhaitez faire une réclamation auprès de Keep Cool sachez que vous pouvez joindre le siège social à l’adresse suivante:

Pôle d'activités Les Valladets
Chemin des Valladets, 
13510 Eguilles

Résiliation abonnement Keep Cool

La résiliation de votre abonnement Keep Cool se fait en 2 étapes:

1. Après vérification de votre contrat et de la durée d’engagement, vous pouvez résilier librement votre abonnement qu’en cas souscription de l’abonnement TWO COOL + (formule sans engagement). Si vous avez opté pour l’une des deux autres formules, seul une incapacité définitive à la pratique du sport peut être une raison de rupture de contrat.
2. Envoyez un courrier à l’adresse de votre Keep Cool en n’oubliant pas votre nom, prénom, motif et date de résiliation.

Les services Keep Cool

Keep cool propose 3 formules d'abonnements:

1. “COOL” → 34.90€ / mois (12 mois minimum) / 59€ l’inscription + accès illimité sans oublier le suivi par un coach ainsi que des avantages lors de chaque parrainage 

2. “TWO COOL” → 37.90€ / mois (12 mois minimum) / 59€ l’inscription + accès illimité sans oublier le suivi par un coach ainsi que des avantages lors de chaque parrainage + une carte duo qui vous permet de venir les vendredis et les samedis et sans oublier la pause vacances qui vous donne jusqu’a 30 jours par an et sans justificatifs.

3. “TWO COOL +” → 47.90 euros par mois sans engagement / 59€ l’inscription + accès illimité sans oublier le suivi par un coach ainsi que des avantages lors de chaque parrainage + une carte duo qui vous permet de venir les vendredis et les samedis et sans oublier la pause vacances qui vous donne jusqu’a 30 jours par an et sans justificatifs.

Pour vous abonner c’est très simple. Il vous suffit de sélectionner la salle de votre choix en cliquant sur le lien suivant: https://www.keepcool.fr/abonnement/

Comment trouver un Keep Cool proche de chez vous ?

Pour trouver la salle la plus proche de chez vous, vous pouvez cliquer sur le lien suivant: https://www.keepcool.fr/salle-de-sport.html. A travers ce lien, vous pourrez voir toutes les salles qu’il y a autour de vous et même les salles qui ouvriront bientôt (elles seront en rose). Vous pouvez aussi sur le site internet, cliquez en haut à droite sur "Trouver ma salle" et vous aurez la liste des salles de chaque département.

Réseaux sociaux et email

Vous pouvez aussi contacter Keep cool par le biais des réseaux sociaux comme par exemple sur facebook ou Instagram. Vous pourrez échanger avec une personne qui répondra du mieux qu’elle peut à toutes vos questions.

• Instagram: https://www.instagram.com/keep_cool_officiel/?hl=fr
• Facebook: https://www.facebook.com/pg/keepcoolofficiel/posts/?ref=page_internal