La Halle Service Client

Découvrir La Halle

La Halle est une enseigne qui commercialise des vêtements, des chaussures ainsi que des accessoires pour les hommes, les femmes et les enfants. Les produits proposés sont tendances et singuliers, et vendus à petits prix pour attirer une clientèle de tout âge. La marque La Halle souhaite concurrencer les marques en pleine expansion telles que H&M, Primark et Kiabi.  A l’écoute de ses clients, La Halle a mis à disposition de ses clients différentes façons d’entrer en contact avec eux.

Contacter service client La Halle

Téléphone La halle

Vous souhaitez avoir des informations concernant la livraison d’une commande ou vous désirez connaître les modalités de retour pour un article ? Vous pouvez joindre le service client de l’enseigne en composant le 0 805 360 100 (numéro gratuit) ; un conseiller téléphonique pourra vous renseigner du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00. Il pourra aussi vous fournir toutes les coordonnées nécessaires et vous les envoyer par mail si vous le souhaitez.

Email 

Si vous désirez obtenir des renseignements auprès de l’enseigne, vous pouvez vous rendre sur leur site internet. Ils sont joignables à partir d’un formulaire de contact https://www.lahalle.com/nous-contacter/formulaire/ ; renseignez votre identité, un moyen pour vous contacter, votre numéro de commande et une description de votre requête et un conseiller du service client vous répondra dans les plus brefs délais. 

Toutefois, si vous ne voulez pas passer par ce moyen, vous pouvez les contacter par courrier électronique en écrivant à l’adresse mail DPOLahalle@lahalle.fr.

Site Internet La Halle

Grâce à leur site internet, vous pouvez accéder à une liste de questions/réponses vous permettant d’obtenir des informations très rapidement. La Foire aux Questions recense des renseignements que les consommateurs veulent régulièrement savoir. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien https://www.lahalle.com/questions-frequentes/.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont des moyens rapides et efficaces d’entrer en contact avec La Halle. Ils sont joignables sur Facebook @lahalle.com et sur Instagram @lahalleofficiel pour répondre à toutes vos demandes le plus vite possible. En utilisant Facebook vous arriverez sur une interface de chat en ligne qui vous permettra de discuter avec un conseiller. Grâce à Instagram, vous pouvez échanger avec eux en utilisant les commentaires sous les photos ainsi que les messages privés.

Adresse La Halle

Si vous souhaitez faire une suggestion ou une recommandation à la marque, vous pouvez leur écrire par voie postale à l’adresse 28 avenue de Flandre, 75019 Paris, France. Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier avec accusé de réception pour garder une trace écrite de vos échanges. N’oubliez pas d’indiquer votre identité, un numéro de téléphone pour vous contacter ainsi que votre adresse postale pour qu’ils puissent vous répondre.

Carte La Halle

L’enseigne propose un programme de fidélité qui vous procure de nombreux avantages. L’adhésion est gratuite et vous permet d’obtenir un bon de réduction de 20% dès 4 achat, un cadeau lors de votre anniversaire vous permet aussi d’accéder à des ventes privées et à des avant-premières. Si vous avez un soucis avec votre carte, utilisez un des moyens ci-dessus pour contacter l’enseigne ou rendez-vous directement en magasin.

Le Blog

L’enseigne a créé un blog nommé Journ’Halle qui comporte plusieurs rubriques : 

• HALLE à une

Cette rubrique traite des sujets en rapport avec les actualités et les nouveautés. Des articles sont régulièrement postés pour vous tenir au courant des nouvelles sorties et des nouveautés que va proposer La Halle. Des articles sont aussi postés concernant des bonnes affaires de l’enseigne, lors de la période des soldes ou de ventes privilèges par exemple. 

• HALLE à mode

Dans cette rubrique, des articles sont rédigés pour vous informer des dernières tendances de la mode. Que ce soit beauté ou mode, vous pouvez y trouver des conseils adaptés à chaque saison de l’année. On peut aussi trouver des informations concernant des marques en particulier, avec un focus sur un produit phare qui vient de voir le jour. 

• HALLE et vous

Cette rubrique est destinée aux clients La Halle. Vous pourrez y trouver des articles conseils concernant des habits qui vont être adaptés à votre morphologie. Cela peut vous orienter vers un produit plutôt qu’un autre pour votre prochain achat ou pour un cadeau à offrir. 

Vous avez aussi accès à des conseils shopping pour dénicher les perles de l’été. 

Idées Halle

A l’intérieur de cette rubrique vous pouvez accéder à conseils sur des produits commercialisés par l’enseigne ainsi que des conseils d’entretiens. Cela apporte une valeur ajoutée aux produits vendus puisque grâce à ces articles vos achats peuvent avoir une durée de vie plus longue

Application La Halle

L’enseigne est aussi disponible sur votre smartphone grâce à l’application La Halle disponible sur l’Apple Store et sur le Google Store. Elle propose une interface simplifiée pour vous permettre d’accéder rapidement aux nouveautés et pour que vous puissiez effectuer une recherche facilement. Vous pouvez aussi voir quel magasin se situe le plus proche de vous si vous désirez effectuer un achat dans un magasin. Un onglet mon compte vous permet d’y accéder et de voir toutes vos informations ainsi que vos commandes en cours et vos commandes passées. Elle est très prisée puisqu’elle a déjà été téléchargée plus de 150000 fois.

Trouver votre magasin la Halle

Vous avez besoin des coordonnées d’un point de vente La Halle ou vous aimeriez savoir où se trouve le plus proche de chez vous ? Retrouvez tous les points de vente et leurs coordonnées grâce au lien https://www.lahalle.com/magasins/. Il vous suffit de renseigner le type de magasin que vous cherchez ainsi qu’un code postal ou une ville et vous obtiendrez les résultats de la recherche.