Les sociétés de vente automobile se trouvent bien souvent contraintes d’assurer la garantie des véhicules qu’ils mettent en vente. Afin de suivre au mieux l’évolution des garanties pour chacun de leurs clients, ces sociétés se doivent d’assurer une gestion correcte des dossiers client qu’ils ont à leur disposition. Cette gestion nécessitait avant l’ère du numérique, une organisation rigoureuse et beaucoup de documents administratifs.
Avec l’ère du numérique, la gestion de l’après-vente automobile se fait en ligne, via des applications de gestion, développées par des structures comme Lacour.
Lacour est une société avec près de 40 ans de services, qui se chargent de fournir aux sociétés de vente d’automobiles des solutions sur la gestion des sinistres, l’organisation des ateliers de carrosserie. En gros, la société fournit des solutions en tout genre pour tous les acteurs du secteur de l’après-vente automobile.
Si vous souhaitez joindre le SAV Lacour, nous vous recommandons de jeter un œil à cet article afin d’obtenir tous les différents moyens pour contacter Lacour.
Le SAV Lacour peut être contacté par téléphone au numéro suivant : 0 800 714 014. Il s’agit d’un numéro vert, l’appel est gratuit si vous appelez depuis un poste fixe. Ce numéro vous permet au cas où vous avez des questions sur les produits de la société de les poser aux conseillers de la marque, qui seront aptes à vous fournir les réponses adéquates.
Le même numéro vous permet d’obtenir une assistance Lacour grâce au pôle de compétence DMS mécanique.
Un second numéro est également mis à disposition des usagers Lacour, afin de joindre le pôle de compétence expertise automobile de la marque. Si vous souhaitez donc joindre ce pôle de compétence, prière de composer le 0 800 954 440. Le coût de l’appel à ce numéro est gratuit depuis un poste fixe.
Lacour SAV est joignable à ces différents numéros du lundi au jeudi de 08 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h et le vendredi aux mêmes heures le matin, et de 14 h à 17 h dans l’après-midi.
Le SAV Lacour peut être contacté par mail au moyen d’un formulaire de contact que vous pourrez remplir en vous rendant dans la rubrique « contact » située sur une barre de tâche, totalement en haut de la page web de la société.
Une fois que la rubrique sera à votre portée, vous trouverez le formulaire en bas de page juste après la liste des contacts téléphoniques de la société.
Vous devrez remplir le formulaire de contact au moyen des informations ci-après :
Quand tous les champs sont remplis, vous pourrez envoyer le formulaire au SAV Lacour.
Vous pouvez envoyer également un mail à la société à l’adresse mail suivante : lacour-concept@groupe-lacour.fr.
Vous pouvez adresser un courrier à la société pour vos différentes questions sur les produits que la société commercialise à l’adresse postale suivante :
GROUPE LACOUR
1 AV HENRI DEBORD
18 230 SAINT-DOULCHARD.
Vous avez également la possibilité de transmettre par courrier à la société vos différentes suggestions pour l’amélioration des produits de la société. N’oubliez pas d’indiquer dans vos courriers les différents moyens de contact par lesquels la société pourrait vous joindre pour un éventuel retour.
Lacour sur les réseaux sociaux ne dispose que d’une chaîne YouTube sur laquelle vous trouverez la description des services proposées par la société au moyen de vidéos sous forme de dessins animés.
Alors si vous désirez en savoir d’avantages sur les produits Lacour nous vous invitons à visiter sa chaîne ou à regarder les vidéos directement sur la page d’accueil du site web de la société.
Sur la page web de la société, vous pouvez consulter les annonces d’emploi de la société en vous rendant à la rubrique « carrières ».
Dans cette rubrique, vous pourrez postuler aux différentes offres d’emplois que la société met en ligne. Vous pourrez aussi postuler spontanément en cliquant ici.
Les dernières nouvelles concernant la société sont accessibles dans la rubrique « actu » sur la page d’accueil du site web de la société.
Vous pourrez consulter les différents articles faisant référence à la participation de la société à certains événements.
Grâce à l’assistance technique en ligne de la société, vous pourrez télécharger divers programmes vous permettant d’assurer l’assurance technique de votre produit Lacour. Vous pourrez accéder à l’assistance technique Lacour en cliquant ici.
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