Service client Leatherman

Créée en 1983 par Timothy S. Leatherman, Leatherman est une marque d'outils multifonctions et de couteaux de poche. Ses produits, notamment les couteaux de poche, ont été largement inspirés du célèbre couteau suisse. Toutefois, ils gardent une certaine authenticité.

Leatherman est aujourd'hui une grande marque et propose des produits capables de concurrencer aisément les fameux couteaux suisses. L'on parle d'ailleurs de « couteau suisse américain ». Les produits Leatherman sont commercialisés dans environ 90 pays à travers le monde.

Si vous souhaitez joindre la marque, vous trouverez dans notre article la liste des moyens de contacter le SAV Leatherman qui fera le nécessaire afin de vous aider.

Leatherman SAV par téléphone

Vous êtes un particulier et vous souhaitez vous renseigner sur les produits Leatherman, notamment sur leur procédé de fabrication ? Vous avez la possibilité de vous adresser au siège social de Leatherman par téléphone au numéro suivant :

• Leatherman contact siège social : +49 2102 56507 82

L'entreprise dispose d'un grand réseau de revendeurs dans plus de 90 pays dans le monde. En France, son revendeur officiel est la compagnie GMT Outdoor. Vous pouvez joindre cette dernière par téléphone au cas où vous voudriez passer une commande d'article. Pour tout achat d'outils Leatherman via ce fournisseur, veuillez composer le numéro de téléphone indiqué ci-dessous :

• Contact Leatherman SAV France : +33 (0) 3-20-68-57-00 (appel non surtaxé)

Vous avez effectué un achat d'article Leatherman et vous ne retrouvez plus votre facture d'achat ? Si vous souhaitez faire une demande de duplicata de facture, vous pouvez le faire par fax à partir du numéro qui suit :

• SAV Leatherman France : +33 (0) 3-20-36-52-30

Leatherman SAV par mail

La compagnie dispose d'un service après-vente que vous pouvez contacter en cas de réclamation sur un article ou pour toute demande d'informations. Vous pouvez également contacter ce service en cas de rétractation après un achat ou pour exercer vos droits sur le traitement de vos données personnelles. Si vous souhaitez par exemple vous informer sur la disponibilité du dernier modèle de couteau de poche, vous pouvez contacter le SAV Leatherman France par mail à partir de l'adresse suivante :

• info-france@leatherman.com

Vous êtes un revendeur d'outils multifonctions et vous souhaitez contacter les responsables de Leatherman pour une demande de représentation ? Vous pouvez alors joindre le siège social européen de la compagnie à partir de l'adresse mail ci-après :

• info-europe@leatherman.com

Vous avez acheté un outil multifonction Leatherman auprès de GMT Outdoor et vous souhaitez vous renseigner sur la durée de garantie du produit ? Vous pouvez envoyer un mail au SAV de l'enseigne à l'adresse e-mail suivante :

• sav@gmtoutdoor.fr

Leatherman contact par courrier postal

Vous êtes un professionnel ou un particulier et vous souhaitez faire une suggestion à Leatherman quant aux fonctions d'un article en particulier ? Nous vous recommandons d'écrire à son siège social européen tout en précisant dans votre courrier les différentes modifications que vous aimeriez voir sur le produit. L'adresse postale du siège social européen de Leatherman est la suivante :

Leatherman Europe GmbH
Holterkamp 16
40880 Ratingen, Allemagne

Informations supplémentaires

Espace client

Leatherman dispose d'une boutique en ligne sur laquelle retrouver toute une panoplie d'articles et d’accessoires issus de sa fabrication. Vous y retrouverez également des conseils et des astuces d'utilisation.

Si vous souhaitez passer des commandes, vous devez détenir un espace client. Pour créer votre compte, veuillez renseigner le formulaire de contact disponible ici.

Réseaux sociaux

Si vous souhaitez vous renseigner sur les dernières sorties de couteaux suisses américains ainsi que sur l'actualité française de Leatherman, vous pouvez la suivre sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter. Si vous avez une quelconque préoccupation au sujet d'un outil en vente sur son site de vente en ligne, vous avez la possibilité de demander des conseils aux commerciaux par message privé.

Foire aux questions

Si vous souhaitez en savoir davantage sur Leatherman et ses services, vous pouvez consulter sa foire aux questions. En effet, la rubrique comporte deux sous-rubriques, en l'occurrence :

• Les questions d'ordre général : commande, gestion de l'espace client, livraisons, paiement en ligne, garantie des produits.
• La boutique de personnalisation : vous y retrouverez une liste de questions-réponses sur la thématique des produits personnalisables.

Si vous souhaitez accéder à la foire aux questions de Leatherman, veuillez cliquer ici.

Newsletter

Vous souhaitez recevoir par mail les offres exclusives de Leatherman ainsi que d'autres contenus promotionnels ? Pensez à vous abonner à la newsletter de Leatherman en renseignant votre adresse e-mail dans le champ vide situé en bas de la page d'accueil de son site.