L’enseigne Luxeol produit et commercialise des compléments alimentaires destinés aux cheveux et à leur entretien. Il existe plusieurs gammes pour vos cheveux : pousse, chute, fortification, réparation. C’est une entreprise française qui, grâce aux travaux de recherche et de développement, commercialise des produits luttant contre la perte des cheveux. Les produits se présentent sous forme de cures, avec des compléments du type huiles sèches ou sérums. Si vous voulez les contacter, vous pouvez utiliser divers moyens que vous pourrez retrouver ci-après.
Vous souhaitez entrer en contact avec le service client Luxeol pour poser une ou plusieurs questions, ou pour avoir des renseignements sur l’une de leurs cures ? Ou bien vous souhaitez vous faire rembourser vos produits car vous n’êtes pas satisfait ? Prenez contact avec le service client et ils seront à votre écoute pour vous épauler au mieux. Vous pourrez ainsi connaître les conditions de remboursements mais aussi des renseignements à propos des cures et des produits complémentaires Luxeol.
Pour joindre rapidement l’équipe de conseillers Luxeol, vous pouvez les appeler en composant le 04 93 38 45 24. Vous pouvez poser toutes vos questions de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h du lundi au vendredi. Les conseillers téléphoniques sauront vous aider autant que nécessaire pour résoudre vos problèmes ou vous conseiller dans vos choix. Si vous rencontrez des difficultés pour les joindre, composez le 118 500 et nos conseillers pourront vous envoyer par SMS leurs coordonnées et vous mettre en relation avec eux.
Vous n’arrivez pas à joindre la ligne téléphonique Luxeol car la ligne est occupée ou vous n’avez tout simplement pas le temps de les appeler ? Contactez les par mail en écrivant à l’adresse contact@luxeol.com. Renseignez bien la référence de l’article ainsi que vos coordonnées pour faciliter les échanges entre les deux parties, notamment un numéro de téléphone au cas où il serait plus simple pour le service client de vous appeler directement.
En allant visiter la Foire aux Questions disponible sur leur site internet, vous trouverez toutes les questions que les consommateurs se posent fréquemment. Vous avez de grandes chances de trouver la réponse à votre question dans cette rubrique puisqu’elle recense énormément de renseignements.
Pour joindre rapidement les conseillers Luxeol, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux puisqu’ils sont trouvables sur Facebook et Instagram. Le délai de réponse est souvent très court puisqu’ils vous répondent dans la journée voire dans les heures qui suivent l’envoi de votre message. N’oubliez pas d’indiquer la référence de l’article ou le numéro de votre commande si cela risque d’être nécessaire, car pour répondre au mieux à vos besoins, le conseillers aura besoin de ces informations.
Pour faire une réclamation ou contacter le siège social de Luxeol, écrivez à l’adresse postale Espace Park Bâtiment B, 45 allée des Ormes, 06250 Mougins, France. Renseignez bien votre identité ainsi que votre numéro de téléphone et votre adresse postale personnelle pour qu’ils puissent vous répondre. Joignez aussi à votre courrier tous les documents qui pourront être nécessaires à votre interlocuteur pour correctement comprendre votre problème et ainsi pouvoir le résoudre.
Tous les produits Luxeol sont garantis satisfait ou remboursés, autrement dit si vous achetez une cure Luxeol, mais que vous ne voyez aucun résultat attendu sur vous, vous pouvez demander le remboursement de celle-ci. Pour cela il vous faut remplir un formulaire de rétractation que vous pourrez télécharger sur leur site internet. Il vous faut l’envoyer par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par courrier électronique aux adresses qui sont spécifiées ci-dessus.
Le service client Luxeol peut être sollicité par rapport aux divers avis que l’on peut trouver sur internet. Vous aurez peut être envie d’avoir plus de renseignements en voyant des avis différents sur les réseaux sociaux tels que Youtube.
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Bonjour je n'ai toujours pas reçu mes deux commandes que dois-je faire merci de me répondre.
21 avril 2021 à 07:36