Service client Manucurist

Manucurist est une entreprise de beauté green. Elle commercialise essentiellement des produits de manucure : vernis, sets de couleur, bases, dissolvants et bien d'autres. Elle prodigue également divers services en ligne comme des essais virtuels, le diagnostic des ongles, etc. Manucurist, ce sont des produits fabriqués en France et faits à base d’ingrédients naturels.

Vous avez une préoccupation concernant les produits de Manucurist ? Vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la marque ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Manucurist qui, à l'instar du service client Ongle24, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter service client Manucurist par téléphone

Vous souhaitez obtenir une information particulière sur les produits de Manucurist ? Son SAV disponible par téléphone au numéro suivant :

• Manucurist service client contact par téléphone : 01 43 13 33 50 (coût d’un appel local)

Ce service est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Contacter le SAV Manucurist par mail

L’adresse de la société est également à votre disposition pour toutes vos réclamations sur les produits ou les services proposés par Manucurist. Par exemple, si vous constatez l’absence de l’un des produits que vous avez commandés dans votre colis, n’hésitez pas à le signaler à la société par mail à l’adresse suivante :

• Manucurist contact par mail : hello@manucurist.com

Si vous avez d’autres préoccupations en rapport à vos commandes passées chez Manucurist, vous avez également la possibilité de remplir un formulaire de contact que l'entreprise met à votre disposition. Pour accéder au formulaire, cliquez ici.

Choisissez votre langue de préférence, ajoutez votre nom et prénom ainsi que votre adresse mail. Sélectionnez ensuite le sujet de votre demande puis posez votre question dans la partie “Message”. Une fois le formulaire entièrement rempli, cliquez sur “Envoyer” et votre demande sera transmise à la société. Son service client traitera votre demande et vous enverra la réponse dans les plus brefs délais.

Manucurist SAV par courrier postal

La société Manucurist met également à la disposition de sa clientèle son adresse postale afin que cette dernière puisse aisément communiquer avec elle. Ce moyen de contact est généralement utilisé pour faire parvenir des articles ou des documents. Par conséquent, si vous souhaitez retourner un produit, Manucurist accepte tous les retours à condition que les articles soient neufs et non utilisés. De plus, vous avez droit à un délai de rigueur de 14 jours après la réception de votre commande. Cependant, pour entamer la procédure de retour, vous devez au préalable contacter l’enseigne par mail afin que cette dernière vous envoie le formulaire de retour. Une fois le formulaire rempli, joignez-le au colis que vous souhaitez retourner et adressez-le à l’adresse suivante :

19 rue d’Enghien
75010 Paris
France

Informations supplémentaires

Espace client

L’espace client de Manucurist vous réserve de nombreux avantages. En créant votre compte, vous aurez la possibilité d’enregistrer plusieurs adresses de livraison différentes, de consulter vos anciennes commandes et de suivre toutes les étapes de traitement de vos commandes en cours. Vous serez éventuellement amené à gagner des récompenses ou des promotions ; si tel est le cas, vous pourrez accéder à l’ensemble de vos récompenses.

Pour profiter de tous ces avantages, cliquez ici. Vous serez dirigé vers le formulaire d’inscription à compléter avec votre prénom, votre nom ainsi que votre adresse mail. Pour finir, choisissez un mot de passe qui vous permettra d’accéder à votre compte puis cliquez sur “Rejoindre”.

Réseaux sociaux

Retrouvez la société Manucurist sur ses différentes pages sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter sur lesquels elle partage son actualité avec sa communauté. Si vous souhaitez être mis au parfum de toutes les activités et publications quotidiennes de la marque, pensez à vous abonner à ses comptes. Si vous avez besoin d’assistance, vous pourrez aisément entrer en contact avec la société et recevoir une assistance client grâce à la messagerie instantanée de Facebook.

Foire aux questions

Aussi appelée FAQ, la foire aux questions est une rubrique d’aide au consommateur. Elle regroupe les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les clients à l’enseigne. Cette dernière répond à des questions comme “Je souhaite prendre rendez-vous pour une manucure en boutique, comment faire ?” ou encore “ La gamme Green Flash est-elle compatible avec la gamme Green ? Et avec d'autres marques ?”. En parcourant cette rubrique, vous trouverez une dizaine de questions concernant les produits, les retours, les modes de paiement, les différentes livraisons et les commandes.

Si vous avez une quelconque préoccupation par rapport à l’une de ces catégories, consultez la foire aux questions de Manucurist en cliquant ici.

Newsletter

Abonnez-vous à la lettre d’information de Manucurist et tenez-vous informé de toutes les promotions disponibles que vous propose la marque. En outre, en vous inscrivant à la newsletter, vous gagnerez 10 % de réduction sur votre prochain achat.

Pour vous inscrire à la newsletter, rendez vous premièrement sur le site de la société. Par la suite, cliquez sur la rubrique "Services en ligne”, puis sur “Newsletter”. Indiquez votre adresse mail dans l'encart "Votre email" et cliquez sur "M'inscrire".