Service client Jessemade

Jessemade est une entreprise française intervenant dans le domaine de la bijouterie. Éditrice d'un site de vente en ligne du même nom, elle propose au grand public une large gamme d'article de bijouterie. Il s'agit notamment de bracelets, de colliers et de boucles d’oreilles pour hommes, femmes et enfants. Cette volonté de se spécialiser dans la conception de pièces de bijouterie a été inspirée de l'expérience professionnelle de la fondatrice de l'enseigne. En effet, l'idée a germé dans l'esprit de cette dernière pendant qu'elle effectuait un stage dans une entreprise de joaillerie de renom. Aujourd'hui présente sur le marché des bijouteries en ligne, l'enseigne se démarque grâce à ses offres de cadeaux spéciaux faits à partir de métaux précieux.

À l'instar de plateformes comme Planetys et Valmano, Jessemade est dotée d'un service client. Si vous souhaitez prendre contact avec le service client de l'entreprise pour solliciter le retour d'un article ou pour un tout autre motif, vous trouverez dans les lignes qui suivents des supports de contact Jessemade.

Jessemade contact par téléphone

Si vous souhaitez contacter les agents du service client de la marque Jessemade par téléphone, sachez que l'enseigne ne dispose pas de contact téléphonique. Toutefois, il faut savoir que vous disposez de plusieurs autres moyens de contact. Pour les découvrir, lisez la suite de ce billet.

Jessemade SAV par mail

Pour le suivi de vos commandes passées depuis le site de la marque Jessemade, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessous :

• support@jessemade.fr

Notez par ailleurs que ce contact mail est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Jessemade assistance par courrier postal

Il n'y a sur le site de la marque Jessemade aucune information relative à une quelconque adresse postale. Par conséquent, si vous avez l'intention d'entamer une procédure de retour d'article pour un défaut de fabrication, il vous faudra vous référer à l'adresse mail citée plus haut. À la réception de votre demande de retour d'article, l'entreprise vous indiquera la procédure à suivre par mail.

Informations supplémentaires

Espace client Jessemade

En tant que client du site de vente en ligne Jessemade, vous avez l'occasion de vous créer un espace personnel sur la plateforme web de l'entreprise. En effet, que vous soyez un nouveau client ou un acheteur habituel, vous pouvez profiter des avantages de cette interface. Pour ce faire, il vous suffira de vous connecter à la page d'accueil, puis cliquer sur l'onglet “compte” situé dans la partie supérieure droite de l'écran. Ensuite, sélectionnez l'option "Créer un compte" si vous n'en détenez pas encore. Dans le petit formulaire d'enregistrement qui s'affiche, renseignez vos informations personnelles et cliquez sur "s'inscrire" pour terminer. Pour avoir un accès direct au formulaire d'enregistrement au compte client Jessemade, cliquez sur ce lien.

Foire Aux Questions Jessemade

Vous êtes un client de l'enseigne de joaillerie et vous avez des questions à propos des procédures d'échange et de remboursement des articles ? Notez alors que peu importe la question que vous vous posez sur la marque, vous pouvez certainement en retrouver la réponse dans sa foire aux questions. Retrouvez cette rubrique en fin de page d'accueil du site Internet Jessemade, plus précisément à gauche de votre écran, sous le menu "service client"

Newsletters Jessemade

Tout comme la plupart des entreprises du secteur de la bijouterie, la marque Jessemade laisse l'opportunité à ses clients de s'inscrire à sa newsletter. Cette inscription peut être faite directement sur le site de la marque au niveau du champ "INSCRIVEZ-VOUS À NOTRE NEWSLETTER" situé au bas de l'accueil du site. En prenant la décision, de vous inscrire à la lettre d'information de Jessemade, vous pourrez recevoir par mail toutes les informations relatives aux offres spéciales de la marque. N'hésitez donc pas à finaliser votre inscription si vous ne souhaitez rien rater des promotions à venir.

Conseils d'entretien

Si vous recherchez des solutions pour entretenir vos bijoux, notez que la marque Jessemade a rajouté à son site web une rubrique dénommée "Conseils d'entretien". En y jetant un coup d'œil, vous découvrirez des astuces pour assurer l'entretien de vos bijoux quel que soit le métal qui les compose. Par exemple, dans cette rubrique, vous trouverez des instructions pour nettoyer efficacement un bijou en laiton. Pour accéder à la rubrique "Conseils d'entretien" du site Internet Jessemade, veuillez cliquer ici.