Service client Marketo

Fondée par Phil Fernandez, Jon Miller et David Morandi, Marketo est une société basée aux Etats-Unis en Californie. Le cœur de ses activités est la conception et la commercialisation de logiciels servant à automatiser les tâches récurrentes en marketing. Elle met également à la disposition des entreprises des outils d’aide à la création de contenus et aussi afin d’effectuer du référencement. Marketo apporte ainsi son expertise et son savoir à plusieurs entreprises et forme les jeunes générations.
Vous avez acquis l’un des logiciels de Marketo ? Vous faites face à certaines difficultés techniques ? Vous souhaitez bénéficier d’un suivi particulier de la part de Marketo ? Vous désirez faire des réclamations ou en savoir davantage sur les termes de garanties offertes par Marketo ? Vous pouvez, pour ces raisons sus-indiquées et/ou pour d’autres questions, vous rapprocher du service client de Marketo. Pour vous permettre de le faire, retrouvez ci-dessous tous les moyens de contacter Marketo Support.

Marketo Contact téléphone

Contact service client Marketo : Si vous souhaitez joindre le service client de Marketo par téléphone depuis la France, cela ne sera malheureusement pas possible car les responsables de la marque n’ont pas mis de numéro de téléphone à votre disposition pour le faire. Cependant, vous disposez d’autres moyens de contact en vue de soumettre vos différentes requêtes aux conseillers de la marque : mail, adresse postale et réseaux sociaux.

Contacter Marketo support par email

En dépit du fait que le numéro de téléphone de Marketo ne soit pas disponible pour l’heure en France, il vous est néanmoins possible d’échanger avec le service client de Marketo par mail. Pour ce faire, vous pouvez rédiger votre mail et l’envoyer à la marque via cette adresse mail : support@marketo.com.
Le service client de Marketo vous donne également la possibilité de les contacter via un formulaire de contact. Les conseillers clients de Marketo s’engagent à vous recontacter dans moins de 24h.

Contacter Marketo support par courrier

Si vous souhaitez échanger avec le service client de Marketo par courrier, vous pouvez le faire en vous servant de l’adresse ci-dessous :

Marketo EMEA Ltd. – France
88 avenue Charles de Gaulle,
92200 Neuilly sur seine
Office N°304/305
Paris, France

Services supplémentaires Marketo

Contacter service client Marketo via les Réseaux sociaux

La marque Marketo, sur les réseaux sociaux est très active et pro active. Vous pouvez notamment la retrouver sur Facebook, Twitter et Instagram. Sur ces plateformes, elle vous donne la possibilité, via les messageries privées de Twitter et Facebook de poser toutes vos questions et également de partager vos expériences avec d’autres utilisateurs de ses produits. N’hésitez surtout pas à contacter le service client de Marketo par ce moyen car le temps de réponse est relativement court. Cliquez sur l’une de ces images afin d’accéder au compte de Marketo.

  

Marketo Programme de Partenariat

En vue de vous permettre de profiter au maximum de ses services et produits, Marketo vous donne l’occasion de faire partie d’un réseau de marketeurs à travers un programme de partenariat. Avec ce partenariat vous bénéficiez entre autres de :

• Formation spécialisée et par moment personnalisée
• Accès à des cas pratiques de développement, à des exemples d’utilisation de certains produits ainsi qu’à une assistance,
• Intégrer le réseau Marketing Nation qui réunit des spécialistes du marketing et de la technologie les plus compétents et reconnus comme tels. Au sein de ce réseau vous aurez l’occasion de bénéficier de leur savoir et savoir-faire afin de partager, apprendre et vous perfectionner davantage.

N’hésitez pas à contacter le service client de Marketo pour obtenir davantage d’informations relatives à ce partenariat.

Marketo Garantie

La marque rassure que les services qu’elle propose, dans des situations d’utilisation normale fonctionneront correctement et ce, conformément à la documentation correspondante. Elle confirme également que les services qu’elle fournit respectent les normes en vigueur dans le secteur de l’industrie.

Le client portera à la connaissance de Marketo de toute anomalie relative aux services d’abonnements dans les 45 jours suivant la date d’apparition de l’anomalie. Dans ce cas de figure, le service client s’engage à ré-exécuter les services d’abonnement défaillants. Si pour une raison ou une autre, le service client de Marketo ne peut pas les exécuter, le client peut dans ce cas procéder à la résiliation de ces dits services. Il sera remboursé au prorata des frais induits.