Service client Motostar

Motostar est un fabricant d’équipements domotiques. La société Italienne a été créée en 1993 par Eugène T. Bova. L’entreprise fabrique ses produits dans ses ateliers à partir de procédés industriels pour apporter à chaque motorisation de meilleures performances. Motostar confectionne un éventail de moteurs destinés aux portails battants et coulissants, mais aussi pour les portes de garage. Par ailleurs, l’entreprise propose également une gamme d’interphones pour renforcer la sécurité au sien des domiciles. Ainsi, la société assure une garantie de 3 ans sur chacun de ses produits.

À l'instar de Motostar, des entreprises comme Robomow ou encore Geze, accordent une attention particulière à leurs services clients. Si vous voulez bénéficier d'assistance dans le choix d'une solution de motorisation pour votre portail, ou pour avoir des informations sur les produits de Motostar, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise dans cet article.

Contact Sav Motostar par téléphone

En cas de dysfonctionnement sur la motorisation de votre portail fabriqué par Motostar, vous pouvez solliciter le service technique de l'entreprise au numéro suivant : 

• 02 32 71 24 21 (prix d'un appel local)

Motostar Sav par mail

Si vous souhaitez bénéficier de l'assistance des équipes de Motostar dans le choix de votre motorisation de portail, vous pouvez envoyer un message à l'entreprise. Vous pouvez aussi contacter l'entreprise par mail si vous avez besoin d'informations sur les caractéristiques de l'interphone conçu par la marque, que vous désirez faire installer. Dans ce cas, envoyez votre message à l’adresse suivante :

• contact@motostar-smarthome.com

Services supplémentaires Motostar

Devenir revendeur Motostar

Pour une bonne distribution de ses produits, Motostar a mis sur pied un réseau de revendeurs agréés. En tant que professionnel, vous pouvez intégrer le réseau des distributeurs de la marque. Cependant, vous avez besoin de faire une demande via un formulaire. Il est accessible en ligne sur le site internet de la marque. Cliquez sur le menu « Contactez-nous » en haut, sur l’écran d’accueil. Sur la nouvelle page qui s’ouvre, appuyez sur « Cliquez ici ».

Pour formuler votre demande, vous devez remplir tous les champs disponibles. Pour ce faire, veuillez entrer votre nom, prénom, mail et téléphone. Sélectionnez dans la barre déroulante le statut de votre entreprise. Entrez la dénomination de votre société et le numéro de SIRET. Ensuite, il faut donner une indication sur la rue, la voie et le bâtiment qui abrite votre entreprise. Tapez votre code postal, la ville et l’Etat ou la région. Enfin, vous pouvez cliquer sur « Envoyer ». Les équipes de Motostar vous recontacteront pour donner une réponse à votre demande.

Téléchargement Motostar

Sur le site Web de Motostar, vous avez la possibilité de télécharger le catalogue des produits de la marque ainsi que les différentes notices. Au cas où vous avez égaré la notice de votre appareil, rendez-vous sur le site de la marque pour en récupérer une nouvelle. Cliquez sur l'onglet « Téléchargement » dans le menu en haut, sur l’écran d’accueil du site. Vous allez découvrir les catalogues et notices de Motostar. Cliquez sur la catégorie en rapport avec votre recherche et ensuite téléchargez la notice.

Videos Motostar 

Sur le site internet de Motostar, vous avez la possibilité de consulter des vidéos qui présentent certains produits de l'entreprise. Ces vidéos donnent des astuces et des conseils pour vous aider à mieux les utiliser. Par exemple, vous pourrez découvrir une vidéo qui indique, étape par étape, comment installer le visiophone filaire Motostar nouvelle génération.  

Pour accéder aux vidéos de Motostar, rendez vous sur le site internet de la marque, puis cliquez sur l'onglet "Nos vidéos", dans le menu principal. Ensuite, sélectionnez la vidéo qui vous intéresse pur la visualiser.