Service client Mykronoz

Créée en 2013, plus précisément en Janvier, Mykronoz est une entreprise d’origine suisse dont le siège est basé à Genève. Elle conçoit, développe et commercialise des « wearables ». Ses produits sont en effet des montres connectées, des « trackers » d’activité, des montres connectées hybrides, des écouteurs mains libres. La plupart de ces produits sont en effet compatibles avec les systèmes d’exploitation iOS et Android. Aussi, pour vous faire une idée exacte sur les produits proposés par Mykronoz, vous pouvez visiter son site internet : mykronoz.com.
Cependant, si vous avez besoin davantage de précisions sur les services et autres produits de Mykronoz, vous n’avez qu’à vous rapprocher du service client de Mykronoz. Aussi, pour obtenir des réponses relatives à des questions d’ordre technique ou pour obtenir de l’aide et/ou une assistance sur les produits de Mykronoz, vous avez la possibilité de joindre le service client de Mykronoz. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’un des moyens de contact que vous propose le service client de Mykronoz : le téléphone, le mail et le courrier postal.

Contacter service client Mykronoz par Téléphone

Mykronoz Service client téléphone : Le service client de Mykronoz ne met pas, pour l’instant, à la disposition des utilisateurs de ses produits un numéro de téléphone à partir duquel ceux-ci peuvent entrer en contact avec leurs représentants. Par ailleurs, il existe d’autres moyens de contact à partir desquels vous pouvez joindre le service client de Mykronoz, notamment le mail, le courrier postal et aussi les messageries privées des réseaux sociaux.

SAV Mykronoz contact par mail

Pour échanger avec le service client de Mykronoz par le biais du courrier électronique, vous avez à votre disponibilité ce formulaire de contact ou l’adresse mail suivante : contact@mykronoz.com. En utilisant ce moyen de contact, veuillez faire tout votre possible afin de formuler votre demande de façon détaillée et aussi précise que possible. De plus, pour un meilleur traitement de votre demande, le service client de Mykronoz vous recommande aussi de mentionner les différentes opérations de manipulation que vous avez déjà faites avant de lui soumettre votre situation.

Contact Mykronoz assistance par courrier

Pour échanger avec le service client de Mykronoz par courrier postal ou pour tout simplement laisser vos différentes demandes par courrier au service assistance de Mykronoz, vous pouvez utiliser cette adresse postale :

Kronoz LLC
18, avenue Louis-Casaï
1209 Genève
Suisse

Services supplémentaires Mykronoz

Contacter Mykronoz Support via les réseaux sociaux

Avec les multiples possibilités offertes aujourd’hui par les réseaux sociaux, Mykronoz n’a pas voulu rester en marge. C’est ainsi que vous pourrez retrouver les agents du service client de Mykronoz sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Grâce aux messageries privées de Facebook et Twitter, vous avez la possibilité de laisser vos différents sujets d’inquiétude aux représentants du service client de Mykronoz. Et ceux-ci vous recontacteront dans un meilleur délai. Aussi, via ces plateformes sociales, vous pouvez échanger avec les autres utilisateurs des produits de Mykronoz.

  

Rétractation et retours Mykronoz

Mykronoz permet aux clients de se rétracter dans un délai de 14 jours dès la livraison des produits. Cette facilité est accordée le plus souvent aux clients résidents dans un des états membres de l’Union Européenne.
Si vous souhaitez soumettre une demande de rétractation auprès du service client de Mykronoz, vous pouvez le faire en suivant ce lien. Le service client de Mykronoz vous enverra un numéro de retour accompagné d’un formulaire de retour ainsi que l’adresse à laquelle vous devez retourner les produits.

Les produits que vous retournez doivent être réexpédiés dans leur emballage initial accompagnés de leurs différents accessoires dans les 14 jours suivant la réception du numéro de retour de la part du service client de Mykronoz. Dans ce cas de figure, les frais de retour sont à la charge du client.

Pour plus de questions en rapport avec les services de retours et les rétractions proposés par Mykronoz, nous vous recommandons d’entrer en contact avec le service client de Mykronoz.

Trouvez un revendeur Mykronoz

Pour trouver le magasin Mykronoz le plus proche de chez vous où vous pouvez acheter votre accessoire Mykronoz, vous pouvez le faire depuis le site de la marque : mykronoz.com. Vous retrouverez tout à fait en bas de la page d’accueil l’option « Revendeurs » sur laquelle vous devez cliquer pour effectuer votre recherche. Sur la page, veuillez sélectionner le pays de votre choix pour obtenir les résultats souhaités. En cas de difficultés, nous vous recommandons de vous rapprocher du service client de Mykronoz.

Compte client Mykronoz

Mykronoz vous donne la possibilité de vous créer un compte client sur son site. Ceci vous permettra d’effectuer des achats de façon simplifiée, d’enregistrer plusieurs adresses de livraison, de suivre et/ou consulter vos différentes commandes. Vous aurez même la possibilité dans certains cas de vous constituer une « Wishlist ». Pour vous inscrire, il vous faut tout simplement renseigner le formulaire d’inscription que le service client de Mykronoz met à votre disposition. De plus, prenez la peine de renseigner de façon convenable les différents champs présentés. Et en cas de nécessité, n’hésitez pas à vous rapprocher du service client de Mykronoz.

Newsletter Mykronoz

Si vous faites partie de ceux qui souhaitent être mis au courant des activités et nouveautés de Mykronoz, nous vous invitons alors à vous inscrire à la newsletter de Mykronoz. Pour ce faire, il vous faut vous rendre au préalable sur le site de la marque mykronoz.com. Une fois sur ledit site, vous retrouverez au bas de la page une zone de texte dans laquelle vous devez renseigner votre adresse mail afin de soumettre votre demande d’inscription au service client de Mykronoz. Dès qu’elle est validée, vous commencerez à recevoir de la part de la marque les différents bulletins d’information. Et si vous changez d’avis, vous pouvez vous désabonner en suivant le lien de désinscription que vous trouverez dans le contenu des mails que vous envoie le service client de Mykronoz. Aussi, si vous voulez en savoir davantage, vous pouvez entrer en contact avec l’un des représentants du service client de Mykronoz via les différents moyens de contact que nous vous avons exposés dans les précédents paragraphes.