Service client Naturhouse

Naturhouse est une entreprise espagnole fondée en 1986 à Barcelone par Félix Revuelta. La compagnie est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits diététiques ainsi que dans le suivi pour perte de poids. Naturhouse met à la disposition du public plusieurs centres d’accompagnement, où chacun peut se rendre et se faire consulter par des spécialistes en santé diététique. Après la consultation, un régime spécial est mis en place avec des produits adaptés, l’objectif étant d’atteindre un poids de forme optimal. Naturhouse dispose de plus de 2800 magasins dont environ 2000 franchises dans 33 pays.

Si vous souhaitez signaler une commande non livrée, ou toute autre préoccupation relative aux produits et services de la compagnie, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter le SAV Naturhouse qui, à l'instar du SAV Dieti Natura et du SAV Abiessence, fera le nécessaire afin de vous aider.

Naturhouse service client par téléphone

Le groupe Naturhouse a doté son service client d’un numéro de téléphone. Ainsi, si vous désirez renouveler vos compléments alimentaires, vous pouvez passer commande en composant le numéro suivant :

• +33 8 20 08 07 06 (0.12 euro + coût d’un appel local).

La compagnie est également joignable à un autre contact téléphonique afin de répondre aux demandes d’informations concernant ses services. Ainsi, si vous souhaitez prendre rendez-vous dans un centre de Naturhouse, composez le numéro qui suit :

• +33 5 63 46 21 03 (coût d’un appel local).

Service client Naturhouse par mail

La société a également muni son service client d’une adresse mail, à laquelle les clients peuvent soumettre leurs réclamations. Ainsi, si vous constatez que les produits qui vous ont été livrés sont défectueux, vous pouvez le signaler par mail à l’adresse suivante :

• serviceclient@naturhouse.fr

Naturhouse peut également être contacté par mail afin de répondre aux demandes relatives à ses produits. Si vous souhaitez connaître la composition d’un régime diététique de la société, vous pouvez faire une demande par mail à l’adresse mentionnée ci-dessous :

• contact@naturhouse.fr

En outre, il est possible de joindre Naturhouse via un formulaire de contact disponible sur son site. Vous devrez renseigner la société avec votre nom, votre adresse mail et les détails à propos de votre demande. Pour accéder à ce formulaire, rendez vous au bas de la page d’accueil de Naturhouse et cliquez sur l’option “Contact”.

Contacter Naturhouse par courrier postal

La société dispose de bureaux en France depuis lesquels elle assure le fonctionnement de ses différents centres de diététique. Par conséquent, si vous souhaitez faire part d’un incident que vous avez subi dans un des centres de Naturhouse, vous pouvez le mentionner dans un courrier postal à l’adresse mentionnée ci-après :

Naturhouse
Crisco Duo Bâtiment D/E 1er Étage
7 Avenue de la Cristallerie
92310 Sèvres, France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Naturhouse

La compagnie Naturhouse est présente sur les réseaux sociaux en vue de développer la visibilité de ses activités auprès du public. La société dispose d’une page officielle sur Facebook, depuis laquelle elle partage ses nouvelles et les ajustements qu’elle apporte à ses activités. Vous pouvez également contacter Naturhouse depuis la messagerie instantanée Messenger. Aussi, Naturhouse partage des images de ses centres et de ses installations sur son compte Instagram.

Foire aux questions Naturhouse

La société a répondu à plusieurs préoccupations relatives à ses services dans une foire aux questions, qui comporte les réponses à propos de thématiques telles que le suivi à distance et la livraison des produits. Ainsi, si vous souhaitez par exemple connaître les moyens de paiement acceptés par la société, pensez à consulter sa foire aux questions, qui est accessible depuis la mention “Questions fréquentes”, située en bas de la page d’accueil du site de Naturhouse.

Centres Naturhouse

La compagnie a mis en ligne une liste de ses centres de suivi dans une rubrique située sur son site web. Naturhouse vous permet de trouver ses centres et ses franchises : il suffit d'entrer le nom de votre ville dans la barre de recherche spécialisée et vous obtiendrez les noms, les adresses et même les moyens de vous rendre dans chaque centre. La liste des centres de suivi de Naturhouse est disponible ici.