Service client Bastide

Créée en 1977, la firme Bastide Le Confort Médical est une enseigne française fondée par Guy Bastide est une marque spécialisée dans la commercialisation de matériel médical. Implantée depuis plusieurs années dans de nombreuses villes de France sous la forme de magasins physiques, l'entreprise est aujourd'hui disponible en ligne. Sur son site, vous pourrez accéder à un large catalogue de produits dont des fauteuils releveurs, des coussins spécifiques, des aides à la mobilité et bien d'autres.

Vous êtes un établissement hospitalier ou un particulier et vous souhaitez recevoir du matériel médical en petite ou grande quantité ? Dans cet article, vous trouverez les différents moyens de joindre le service client de Bastide qui, à l'instar du service client Top Medic et du service client Girodmedical, fera le nécessaire afin de vous aider.

Bastide sav par téléphone

Pour les personnes désireuses de se faire livrer du matériel médical personnalisé, prenez contact avec l’enseigne au numéro ci-après :

• Téléphone service client Bastide : 09 69 32 66 23 (Appel non surtaxé)

Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h (hors jours fériés).

Bastide contact par mail

Vous n’êtes pas satisfait du service de livraison de la société Bastide et vous souhaitez lui soumettre une suggestion ? Envoyez un mail à l'adresse électronique ci-dessous :

• reclamation.web@bastide-medical.fr

Pour en savoir davantage sur les conditions de livraison des articles de Bastide, envoyez un courriel à l’adresse suivante :

• dpo@bastide-medical.fr

Si vous souhaitez annuler l’une de vos commandes ou la modifier, envoyez un mail à l’adresse électronique suivante :

• contact@bastide-medical.fr

Vous avez des questions spécifiques concernant un produit en vente sur le site de Bastide ? Servez vous du formulaire de contact de la société pour exprimer votre requête. Ce formulaire est accessible en cliquant ici.

Assistance Bastide par courrier postal

Si vous désirez retourner un matériel médical défaillant commandé sur le site de Bastide, servez-vous de l’adresse indiquée ci-dessous :

Bastide le Confort Médical 
Service Réclamation Internet 
CS 28219
30942 NIMES CEDEX 9

Informations supplémentaires

Espace client

L’espace client est une interface privée mise à la portée des clients par la société Bastide. Depuis cette interface, vous pourrez commander rapidement et simplement des articles sur le site de la marque et joindre tout aussi simplement le service client en cas de besoin. Pour profiter de tous ces avantages, cliquez sur l’icône “Mon compte”, située en haut de la page d'accueil et saisissez vos identifiants pour vous connecter.

Réseaux sociaux

Bastide est présente sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram, où elle promeut ses nouveaux produits et services. De plus, vous pourrez soumettre vos préoccupations et suggestions par message privé. 

Foire Aux Questions

Pour répondre aux besoins de sa clientèle, Bastide a rendu une Foire Aux Questions disponible sur son site. Cette Foire Aux Questions est mise à votre portée dans la catégorie “Nos services”, située au bas de la page d’accueil du site de l'enseigne. Elle y est disponible sous l’intitulé “Questions fréquentes”. 

Newsletter

Vous souhaitez suivre les promotions et réductions de la firme médicale Bastide ? Veuillez vous abonner  àsa lettre d’information. Pour ce faire, renseignez votre adresse mail dans la barre de saisie prévue à cet effet et située au bas de la page d'accueil.

Recrutement

Vous souhaitez rejoindre l’équipe de Bastide en tant que salarié ? Prenez donc le temps de consulter la rubrique “Recrutement” de la société. Vous y trouverez des annonces pour des postes à pourvoir.

Pour accéder à la rubrique “Recrutement”, rendez vous en bas à gauche de la page d'accueil du site de Bastide et cliquez sur "Bastide Recrutement", situé sous la catégorie “Nos services”. 

Devenir Franchisé

Si vous désirez participer à l’expansion de la marque Bastide, sachez que celle-ci vous ouvre les portes de son programme de franchises. Intitulé “Devenir Franchisé”, ce programme vous donne les clés pour développer votre business avec Bastide. Pour obtenir tous les détails de ce programme, cliquez sur la mention “Devenir Franchisé” située au bas de l’accueil du site de l’entreprise.