Service client Neoness

Neoness, fondée en 2008 par Marie-Anne Teissier et Celine Wisselink, est une marque qui propose des services de coaching sportifs en salle. Elle dispose de plus d’une trentaine de salles dans toute la France. Elle offre également un accompagnement via son application mobile téléchargeable sur les différents stores.
Pour tous vos besoins d’informations concernant les services de Neoness, vous pouvez vous rapprocher du service client de Neoness. Pour vous y aider, nous vous donnons ci-après l’ensemble des moyens de contact à votre disposition pour le faire.

Contacter Neoness service client par téléphone

Neoness service client téléphone: Le service client de Neoness n’est, malheureusement pas joignable par téléphone. Cependant, si vous avez d’autres soucis particuliers ou vous avez besoin de plus de renseignements, vous pouvez prendre contact avec le service client de Neoness en utilisant le mail, le chat en ligne, le courrier ou les réseaux sociaux.

Neoness Contact par mail

Pour envoyer un mail au service client de Neoness, veuillez cliquer ici. Vous accédez à une page sur laquelle vous avez les différents moyens de contact de Neoness, parcourez-la afin de retrouver la partie intitulé « Formulaire de contact ». Juste en dessous, vous verrez un bouton « Envoyez-nous un e-mail » sur lequel vous devez cliquer afin d’ouvrir le formulaire. Complétez le formulaire et envoyez-le de préférence entre lundi et vendredi, de 8h à 21h. En procédant ainsi, vous aurez de grandes chances de recevoir une réponse le plus rapidement possible de la part du service client de Neoness.

Service client Neoness Contact par courrier

Pour tous ceux qui souhaitent entrer en contact avec le service client de Neoness par courrier, ils peuvent utiliser l’adresse suivante :

NEONESS
BP 75, 93103
Montreuil Cedex

Vous pouvez également l’utiliser afin de vous rendre dans les locaux de la marque pour des dépôts de dossiers.

Contacter Neoness Service client via le chat en ligne

En plus des moyens de contacts suscités, le service client de Neoness vous donne également rendez-vous sur son chat live. Vous pouvez y accéder depuis son site internet, des conseillers clients vous apportent des réponses aussi rapidement possible. En effet, ils sont à votre disposition tous les jours de la semaine, sauf les weekend et jours fériés, entre 9h30 et 18h30.

Services supplémentaires Neoness

Contacter Neoness Service client via les Réseaux sociaux

Pour se rapprocher davantage de ses clients, Neoness a décidé de s’investir dans l’utilisation des réseaux sociaux. Vous pouvez retrouver la marque sur Facebook, Twitter et Instagram. Aussi, via la messagerie privée de Facebook, le service client de Neoness répond à toutes vos préoccupations tous les jours ouvrables entre 9h30 et 18h30. N’hésitez surtout pas à vous servir de ces moyens de contact si vous rencontrez quelques difficultés avec les autres moyens de contact présentés ci-dessus. Sélectionnez le réseau social de votre choix puis commencez à suivre Neoness.

  

Newsletter Neoness

Neoness vous propose de vous envoyer de manière régulière des actualités sportives, si vous décidez de vous abonner à sa newsletter. Rendez-vous sur le site de l’enseigne puis en bas de la page vous verrez une petite zone de texte qui vous permettra d’indiquer votre adresse mail. Après cette étape, vous commencerez à recevoir des nouvelles, des offres de la part de Neoness.

Application Neoness

Neoness a conçu une application mobile (My NeoCoach) qui vous permet essentiellement de vous entrainer seul et depuis l’endroit de votre choix. Disponible gratuitement sur App Store et Play Store, cette application vous offre des séances d’entrainements en format vidéo, et qui couvrent plus de 5 disciplines : bodybuilding, cardio, Yoga, course, footing,…
Le service client de Neoness se tient à votre écoute afin de vous apporter toute l’aide dont vous avez besoin afin de tirer parti de cette application, alors n’hésitez pas à les contacter si vous rencontrez des difficultés.

Faq Neoness

Neoness a recensé pour vous des questions/réponses auxquels vous pouvez accéder en suivant ce lien. C’est une plateforme que vous pouvez consulter afin d’obtenir des réponses aux questions que vous vous posez. Vous y trouverez par exemple des informations relatives entre autres à la gestion de vos abonnements, aux offres de Neoness ou même les conditions requises pour pratiquer chez Neoness. Vous gagnerez beaucoup de temps en consultant cet espace, car, vous pourrez trouver sans avoir besoin de contacter le service client de Neoness, des réponses à vos questions. Cependant, si des questions demeurent sans réponse, vous pouvez alors vous rapprocher du service client de Neoness via les moyens de contact que nous vous avons indiqués dans les sections précédentes.

Trouvez un club Neoness

Vous avez envie de vous remettre au sport ? Vous avez besoin d’un coach disponible et accessible dans une salle de gym non loin de chez vous ? Alors vous pouvez effectuer la recherche d’une salle Neoness, vous y trouverez certainement ce que vous attendez.
Cliquez sur ce lien pour accéder à la page de recherche de club Neoness. Assurez-vous de sélectionner les critères souhaités afin de filtrer les résultats.