Service client Netspa

Netspa est une marque de spas gonflables lancée par la société de piscines Poolstar. Les créateurs de la marque se sont fixés comme objectif de créer un espace convivial pour les personnes et leurs familles. C’est pourquoi les équipements de Netspa sont à la pointe de la technologie et facilement utilisables. De plus, les designs sont pensés de sorte à satisfaire au mieux les différentes volontés de ses clients. Netspa fabrique aussi des accessoires tels que les parasols, les équipements de nettoyage de spa et les filtres.

De même que Netspa, les entreprises comme Irrijardin et Procopi fournissent une assistance aux personnes dans le besoin grâce à un service client professionnel. Concernant Netspa, si votre produit est endommagé ou que vous avez remarqué des irrégularités sur votre facture, les lignes qui suivent vous présenteront plusieurs moyens le support de la société.

Netspa sav par téléphone

Netspa dispose d’un standard téléphonique qui peut être utilisé pour réaliser des commandes. Si vous désirez obtenir un devis, appelez le numéro suivant :

• +33 (0)4 91 51 15 16 (appel non surtaxé)

Le standard commercial de Netspa est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 13 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00. Pour les demandes d’assistance technique, vous pouvez contacter le service client de Netspa au numéro ci-dessous :

• +33 (0)4 91 51 03 03 (coût d’un appel local)

Le numéro de téléphone de Netspa est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 17 h 00.

Sav Netspa par mail

Si vous avez constaté un dysfonctionnement sur votre article ou que vous rencontrez un problème avec une prestation en particulier, écrivez un courrier à l'adresse de Netspa qui suit :

• contact@poolstar.fr

Pour les entreprises qui souhaitent entrer en contact avec la marque Netspa, un formulaire est disponible sur son site Internet. Pour utiliser cette méthode, cliquez sur l’option “Contactez-nous” en haut sur la page d’accueil. Ensuite, remplissez les différents champs avec les informations demandées, donnez les raisons de votre demande et envoyez le formulaire. Vous serez contacté par des conseillers de la marque dans les meilleurs délais.

Contacter Netspa par courrier postal

Si vous désirez faire part de vos suggestions en vue d’améliorer les équipements de Netspa, vous pouvez les envoyer dans un courrier à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Poolstar
960 Avenue Olivier Perroy
13790 Rousset, France

Informations supplémentaires

Espace revendeur Netspa

Les personnes qui souhaitent revendre les équipements de Netspa disposent d’un espace dédié sur le site internet de la société. Grâce à cet espace, ces derniers peuvent réaliser une diversité d'opérations et profiter de plusieurs avantages. Il permet, entre autres, de faire les réclamations au cas où les clients seraient insatisfaits d’un équipement. De plus, les revendeurs Netspa peuvent suivre leurs commandes et enregistrer les adresses de leurs points de vente. Pour obtenir un espace revendeur, vous devez cliquer sur l’option “Devenir revendeur”, dans l'angle inférieur gauche de la page d’accueil.

Guides d’utilisation Netspa

Netspa a mis en ligne plusieurs catalogues destinés aux personnes qui désirent installer leurs spas. Ces catalogues sont rangés selon les modèles de spa et les pays dans lesquels ils sont commercialisés. En plus, vous trouverez les étapes d’installation et les différents codes de signalisation des spas. Dans ces magazines, il vous sera également possible de lire les instructions pour réparer les pannes ou sécuriser votre équipement. Le capteur de votre piscine est-il victime d'un court-circuit ? Vous pourrez connaître la procédure à suivre en parcourant le catalogue de Netspa. Pour vous y rendre, cliquez sur “Documentation” en haut sur la page d’accueil.