Service client Odlo

Fondée en 1946 en Norvège, l'entreprise d’origine suisse Odlo est experte dans le textile de sport destiné à tous les sports outdoor et de performance, notamment le ski de fond, le vélo et la randonnée. La société consacre ses activités à la production de sous-vêtements de sport reconnus pour leur qualité. Ses produits permettent de faire face aux conditions météorologiques les plus rudes et hostiles. L’innovation apportée dans la production de ces vêtements qui s’adaptent à tous les modes de vies a permis à la marque de se faire une notoriété dans le secteur.

Odlo propose des vêtements techniques aux sportifs qui leur permettent d’avoir plus de confort et d'améliorer leur performance. Aux jeux olympiques de 1964, la marque a habillé les membres de l’équipe norvégienne. Quelles années après, vingt équipes nationales de France ont été équipées par Odlo. L'entreprise est aujourd'hui en partenariat avec les équipes de France de ski nordique pour la fourniture en tenues de sport. Depuis l’hiver 2020/2021, la marque s’engage dans des actions éco-responsables.

Vous souhaitez bénéficier des différentes promotions et réductions en cours proposées par Odlo ? Vous avez des questions à soumettre à l'entreprise ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Odlo qui, à l'instar du service client Vaude et du service client Skimium, fera le nécessaire afin de vous aider.

Odlo contact par téléphone

Le sous-vêtement de sport est un élément clé dans la pratique du sport. Il a pour rôle de vous maintenir au sec tout en maintenant votre température. Il est donc important de faire le bon choix de vos vêtements afin de vous apporter le confort et contribuer à votre performance. Avant donc d'effectuer tout achat, vous pouvez solliciter des conseils auprès d'Odlo. Pour joindre son service client, veuillez composer le numéro de téléphone ci-dessous :

• 0800 949933

Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 12 h.

Odlo contact par mail

Vous souhaitez obtenir des informations sur la disponibilité d’un accessoire de sport que vous ne retrouvez plus sur le site en ligne d'Odlo ? Vous avez reçu un sous-vêtement qui n’est pas à la taille du produit que vous avez commandé ? Envoyez vos requêtes par mail à l'adresse ci-dessous :

• customerservice@odlo.com

Vous avez une préoccupation en rapport avec les ressources humaines ? Vous souhaitez obtenir des informations sur le recrutement en cours au sein de la société ? Envoyez un mail au service client Odlo à l’adresse ci-après :

• recruiting@odlo.com

Odlo contact par adresse postale

Vous désirez acheminer un dossier de demande de partenariat à Odlo ? Expédiez votre courrier à l'adresse ci-dessous :

Odlo International AG
Bösch 47
6331 Hünenberg
Switzerland

Vous avez acheté des vêtements de ski présentant des défauts de fabrication ? Pour obtenir un remboursement de la part d'Odlo, renvoyez votre commande à l’adresse postale ci-après après avoir communiqué votre intention à son SAV :

Odlo Logistik GmbH
Retour en E-Commerce
Christenfeld 11a
41379 Brüggen
Allemagne

Services supplémentaires Odlo

Espace client

Si vous souhaitez passer une commande de vêtements de sport depuis le site Internet d'Odlo, il faudra vous inscrire obligatoirement et créer votre un compte client. L’ouverture d’un compte vous donne droit à beaucoup d’avantages, tel que le suivi de commande qui vous permet d'en connaître les détails et d'en suivre l’évolution. Vous bénéficiez également d’un processus plus simple de paiement car vos informations sont enregistrées afin de vous faciliter la tâche lors de votre prochain paiement.

Pour créer votre compte, cliquez ici et remplissez le formulaire.

Réseaux sociaux

Vous pouvez suivre le quotidien d'Odlo à partir des réseaux sociaux. Odlo est en effet présente sur Facebook et Instagram où elle publie son actualité. De plus, vous pouvez soumettre vos requêtes au service client via la messagerie instantanée de ces plateformes.

Foire aux questions

Quelle que soit la nature du sport que vous pratiquez, il est nécessaire de vous procurer des vêtements adéquats. Pour vous permettre de trouver des réponses aux questions que vous vous posez sur les produits de la marque Oslo, cette dernière a mis en ligne une foire aux questions. Celle-ci a été conçue afin de servir de guide aux clients qui désirent soumettre des préoccupations ou formuler des demandes à la marque.

Pour accéder à la foire aux questions, rendez vous sur le site d'Odlo et cliquez sur l'onglet « Faq », situé dans le menu « Assistance », en bas de la page d’accueil.

Newsletter

Vous désirez faire partie des clients qui profitent d’un accès anticipé aux promotions que propose Odlo ? Pensez à vous abonner à sa newsletter ! Vous aurez le privilège de compter parmi les premiers mis au courant des nouveautés et offres spéciales de l'entreprise. De plus, vous bénéficierez d'une remise de 10 % sur votre prochaine commande.

Pour vous abonner à la newsletter d'Odlo, cliquez ici et remplissez le formulaire.