opngo

OPnGO est une filiale du groupe Indigo, qui est une entreprise spécialisée dans le stationnement et la mobilité individuelle. Si le groupe français Indigo existe depuis 1964, sa plateforme digitale OPnGO est née en 2016. OPnGO est une structure en ligne qui permet à ses utilisateurs de simplifier leurs stationnements et leurs mobilités. En plus de la France, la filiale digitale du groupe Indigo est présente en Espagne, en Belgique et au Luxembourg. OPnGO met à la disposition de ses clients, 365.000 places de stationnement et 600 parkings répartis dans 220 villes. Les services proposés par OPnGO attirent plusieurs personnes désireuses d’en profiter. Aussi, certains utilisateurs expriment parfois le besoin de contacter la marque pour diverses raisons.

Nous allons, dans cet article, vous donner différents canaux pour contacter OPnGO.

OPnGO contact par téléphone

OPnGO est une entreprise en ligne qui vient changer le mode de fonctionnement du stationnement classique. Par conséquent, elle propose plusieurs solutions et services pour faciliter la mobilité et le stationnement de ses utilisateurs. Pour avoir des informations sur ladite marque, un service client est joignable via plusieurs lignes téléphoniques.

Si vous résidez en France et que vous désirez, par exemple, savoir comment utiliser OPnGO avec un véhicule de location, appelez le :

• +33 9 73 72 33 13

Si vous êtes en Belgique, vous pouvez joindre OPnGO en appelant le numéro suivant :

• +32 4 268 25 41

Pour contacter l’entreprise de stationnement, si vous résidez en Espagne, la ligne téléphonique est :

• +34 91 198 38 61

Un numéro est également ouvert pour joindre OPnGO, pour les personnes qui vivent au Luxembourg et c’est le :

• +352 2786 04 82

Le service client par téléphone de la structure OPnGO est ouvert entre 09 h et 18 h, du lundi au samedi. Concernant le coût des appels, en France et en Belgique, ils sont facturés au prix local.

Contacter OPnGO par e-mail

Il est possible de joindre le service client OPnGO par courrier électronique en envoyant votre message à cette adresse :

• contact@opngo.com

OPnGO met également à la disposition des personnes désireuses d’être partenaires, une boîte électronique qui est :

• salesteam@opngo.com

Les données des utilisateurs sont demandées et traitées par la plateforme digitale OPnGO. Il peut arriver que vous ayez besoin de rectifier ou modifier vos données personnelles. Dans ce cas de figure, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante :

• dpo@opngo.com

Un formulaire est aussi mis à la disposition de tous ceux qui veulent contacter la filiale du groupe Indigo. Avez-vous rencontré un problème lors d’un paiement sur OPnGO ? Ne paniquez pas, vous pouvez soumettre votre préoccupation à travers le formulaire disponible ici. Après avoir effectué un clic sur le lien, les informations obligatoires pour soumettre le formulaire sont :

• E-mail
• Plaque d’immatriculation
• Objet de la demande
• Ajouter un commentaire

Soumettez le formulaire en cliquant sur “Confirmer” et attendez de recevoir un e-mail de la société dans lequel des éléments de réponse vous seront donnés.

Contacter OPnGO via la poste

Une adresse postale est ouverte pour tout type de demande d’informations relatives à la marque. Pour joindre OPnGO par courrier, envoyez votre message à cette adresse :

Adresse postale OPnGO
Tour Voltaire, 1 place des Degrés
92800 Puteaux, France

Informations supplémentaires

Application mobile

OPnGO se présente essentiellement sous la forme digitale et l’application mobile est disponible gratuitement sur Appstore et PlayStore. Tous les services de la filiale du groupe Indigo sont disponibles sur l’application mobile, conçue pour faciliter la tâche à ses utilisateurs. Avec l’application mobile, vous aurez, par exemple, des informations sur les stationnements payants et la grille tarifaire en vigueur, en fonction de votre localisation. Elle permet également de dématérialiser les tickets de paiement en vous les envoyant de façon virtuelle.

Espace client OPnGO

Ouvrez la rubrique “Mon compte” qui s’affiche en haut à droite de la page d'accueil, pour avoir accès à votre espace client. Ensuite sélectionnez la partie “Se connecter”, renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe et enfin validez en cliquant sur “Se connecter”.

Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en ouvrir un, en cliquant ici. Puis, commencez votre inscription en renseignant les informations suivantes :

• Adresse email
• Mot de passe

Votre mot de passe doit obligatoirement faire au moins huit caractères et contenir au moins une majuscule, une minuscule, un caractère spécial et un chiffre.
Pour continuer votre inscription, appuyez sur “S’inscrire” et sélectionnez votre pays sur la deuxième page qui s’affiche et cliquez enfin sur “Enregistrer”. Vous recevrez dès lors, un message dans votre boîte électronique vous confirmant la validation de votre inscription.

Sur votre espace client, vous pouvez effectuer et suivre vos différents achats, enregistrer vos véhicules ou encore profiter des bonus de parrainage.

Réseaux sociaux

Vous pouvez contacter OPnGO à travers les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et YouTube. Des informations sur des produits de la marque sont publiées sur ces différentes plateformes sociales. Vous avez aussi la possibilité de joindre OPnGO par messagerie privée, sur Facebook, Twitter et Instagram.

Blog OPnGO

Un blog est mis à la disposition de tous sur le site internet de la société OPnGO et rassemble plusieurs informations. Sur le blog, vous pouvez profiter de l’actualité de l’entreprise et des offres flash en vigueur. Des bons plans y sont publiés pour vous recommander une diversité de produits, tels que des œuvres d’art, des idées de voyage, etc. À travers le blog, vous pouvez également avoir la liste des parkings disponibles, à proximité de certains établissements, tels que les hôpitaux.

Partenariat OPnGO

OPnGO collabore avec les parkings privés, les parkings publics et les collectivités locales. Avez-vous besoin d’une entreprise pour gérer votre parc de stationnement ? OPnGO propose un partenariat de gestion de parc de stationnement avec des particuliers et des entreprises.

Après avoir finalisé la demande de partenariat, OPnGO procède aux installations de logiciels et d’équipements de votre parking. Ensuite, l'équipe marketing de la société se chargera de la promotion de votre parc de stationnement. Vous pourrez contrôler le trafic de votre parking à travers un portail en ligne, élaboré à cet effet. En outre, l’équipe marketing de la plateforme OPnGO s’occupera de la facturation et des paiements à votre place.